Comments 4
Всё очень просто, менеджеры выше видят, какие задачи и как формулирую менеджеры уровнем ниже, (у них это такая регулярная задача по расписанию) и делают соответствующие выводы (играем в слабое звено)…
Это работает безотказно, и в разы увеличивает эффективность всей компании.
Сотрудники довольны, менеджеры между собой не собачатся, коммунизм! :-)
Это работает безотказно, и в разы увеличивает эффективность всей компании.
Сотрудники довольны, менеджеры между собой не собачатся, коммунизм! :-)
По моему опыту, чаще руководитель вместо постановки «задачи» начинает идти «от инструмента». Т.е. он знает, что похожую задачу когда-то решили так-то и задачу ставит в виде «сделайте вот то-то на базе того-то, только прикрутите ещё вот такую штуку и масштабируемость в 10 раз увеличьте».
В принципе зачастую такая постановка понятна, вот только результат выполнения такой постановки задачи далеко не всегда соответствует требованиям заказчика.
Уже который год учу что подчинённых, что других менеджеров — идите от задачи.
Сформулируйте — какой результат должен быть получен. Пусть на своём, «менеджерском» языке. Какие потребности заказчика должны быть решены. Какие ограничения имеются.
А уж то, как именно это сделать наилучшим образом — доверьте решать специалистам. Им за это деньги платят и немаленькие.
Потому отвечая на вопрос топика: Формализуйте и разбейте на части постановку задачи. Т.е. типа подпунктов (чисто пример):
— Проблемная область
— Размерность
— Входные потоки информации
— Ожидаемые выходные потоки информации
— Требования по скорости
— Ограничения квалификации пользователя
И если руководитель при формулировании задачи должен будет заполнить эти пункты (ну или просто вписать «требований нет»), то это уже направит и структурирует его мысль. Может поможет…
В принципе зачастую такая постановка понятна, вот только результат выполнения такой постановки задачи далеко не всегда соответствует требованиям заказчика.
Уже который год учу что подчинённых, что других менеджеров — идите от задачи.
Сформулируйте — какой результат должен быть получен. Пусть на своём, «менеджерском» языке. Какие потребности заказчика должны быть решены. Какие ограничения имеются.
А уж то, как именно это сделать наилучшим образом — доверьте решать специалистам. Им за это деньги платят и немаленькие.
Потому отвечая на вопрос топика: Формализуйте и разбейте на части постановку задачи. Т.е. типа подпунктов (чисто пример):
— Проблемная область
— Размерность
— Входные потоки информации
— Ожидаемые выходные потоки информации
— Требования по скорости
— Ограничения квалификации пользователя
И если руководитель при формулировании задачи должен будет заполнить эти пункты (ну или просто вписать «требований нет»), то это уже направит и структурирует его мысль. Может поможет…
Структурирование при формулировке задачи имеет и негативную ветвь.
Во-первых, возникает необходимость создания типов управленческих задач. Это снижает универсальность при использовании программы и добавляет проблему тождества реальной задачи с типовой (понадобиться разработка параметров, которые стремятся к бесконечности, так как большинство задач представляет собой уникальность помноженную на уникальность проекта, помноженную на уникальность организации или фирмы).
Во-вторых, сам программный продукт предполагает высокую степень свободы для использования и даёт возможность менеджеру самореализоваться в процессе без жёстких привязок к теориям.
Надежда на специалиста не всегда оправдывается, к сожалению. И во многом зависит от личных качеств (способности принять информацию в «менеджерской формулировке») и самомотивации.
Важным моментом является цитата «идите от задачи» и формулировка «Проблемной области». Наверное в этом направлении и стоит искать решение при котором обеспечится свобода человека и его решений, без технологических ограничений. При том, что выполнение задачи не будет страдать от формулировки.
Во-первых, возникает необходимость создания типов управленческих задач. Это снижает универсальность при использовании программы и добавляет проблему тождества реальной задачи с типовой (понадобиться разработка параметров, которые стремятся к бесконечности, так как большинство задач представляет собой уникальность помноженную на уникальность проекта, помноженную на уникальность организации или фирмы).
Во-вторых, сам программный продукт предполагает высокую степень свободы для использования и даёт возможность менеджеру самореализоваться в процессе без жёстких привязок к теориям.
Надежда на специалиста не всегда оправдывается, к сожалению. И во многом зависит от личных качеств (способности принять информацию в «менеджерской формулировке») и самомотивации.
Важным моментом является цитата «идите от задачи» и формулировка «Проблемной области». Наверное в этом направлении и стоит искать решение при котором обеспечится свобода человека и его решений, без технологических ограничений. При том, что выполнение задачи не будет страдать от формулировки.
Ну так добавьте преварительный выбор типа: «Постановка задачи аналитику», «Постановка задачи архитектору», «Установка пистона продавцу» и в зависимости от типа задачи — определяйте структуру самой постановки задачи.
Задача полей в первую очередь — структурировать мысль того, кто формулирует задачу. Это весьма и весьма важный момент, определяющий всю дальнейшую работу. Именно заставить руководителя сформулировать задачу так, чтобы на вход к исполнителю она поступила в наиболее понятной для него форме.
Это более чем актуально, если руководитель и исполнитель относятся к разным расам — «продавец» и «архитектор», к примеру.
Ничто не мешает сделать отдельным полем «Рекомендации по реализации», куда руководитель уже может вписать то, как именно, по его мнению, исполнитель должен поставленную задачу выполнять.
Задача полей в первую очередь — структурировать мысль того, кто формулирует задачу. Это весьма и весьма важный момент, определяющий всю дальнейшую работу. Именно заставить руководителя сформулировать задачу так, чтобы на вход к исполнителю она поступила в наиболее понятной для него форме.
Это более чем актуально, если руководитель и исполнитель относятся к разным расам — «продавец» и «архитектор», к примеру.
Ничто не мешает сделать отдельным полем «Рекомендации по реализации», куда руководитель уже может вписать то, как именно, по его мнению, исполнитель должен поставленную задачу выполнять.
Sign up to leave a comment.
Как поставить задачу сотрудникам