Самые вредные советы. Как проводить внедрение

[andreishe]

Платформа ЕФС — это единый базис, который позволяет построить омниканальные процессы

Статьи, написанные роботами для роботов...

[andreylartsev]

Тут возможно просто требуется небольшая расшифровка для незнакомых с миром Энтерпрайз софтваре. Рискну предположить что:

Фронтальный = для взаимодействия с конечными потребителями, колцентры, веб-сайт, мобильные приложения и тп

Базис = значит что вместо того чтобы взять и интегрировать несколько готовых систем для веб сайта, колцентра и MA люди взялись за написание своего велосипеда… то есть платформы который умеет все это вместе в одном флаконе. Кому жалко денег так не делают…

Омниканальные процессы = это значит что при звонке в колнецтр Вас не должны спрашивать какую Карту вы оформили в офисе. А в мобильном приложении после регистрации Вас как пользователя, она должны отображается автоматически. То есть действие инициированное клиентом в одном из каналов Мобильное приложение, Офис, веб сайт или колцентр должно иметь продолжение в

[andreylartsev]

Из контекста у меня сложилось ощущение что Dev так и не склеилось с Ops, или я ошибаюсь?

Так же интересно какие KPI используются для разработки? Надеюсь они напрямую влияют на зарплату каждого разработчика и это что-то отлично проверенное временем типа CLOC?