Comments 61
Авторизация при помощи SMS или страницы в социальных сетях
Нет, спасибо.
Выдавайте пароли от wifi вместе с ключами от номера, иначе это выглядит, как дискриминация определенной части клиентов (если иных вариантов, кроме sms и соцсетей нет, конечно же).
В любом случае это должно быть опциональным способом авторизации, а не единственным.
Неважно как ваши паспортные данные будут получены — на ресепшене при регистрации в PMS или через смс, закон позволяет любой вариант, но закон обязывает — это факт.
Кроме того, необходимо было расширить покрытие беспроводного сигнала и обеспечить бесшовный роуминг между точками доступа во всех зонах отеля.
Видео не прерывается потому, что оно буферизуется, если смотреть видео с видео хостинга оно ещё пол минуты будет показывать вообще без сети.
Недавно был на презентации Хьюлетов где они тоже на видео с ютуба показывали как у них быстро сеть сходится, а то что это на самом деле MSTP которому положено 2 секунды сходиться решили не вспоминать, ведь это же их дорогое оборудование хорошо работает, а не свободный и стандартный протокол.
И вы точно такие же молодцы: при переходе между точек с одинаковым SSIDом и одним DHCP (естественно им надо быть в одной сети а не в разных) переавторизация происходит моментально, для этого никаких контроллеров и одновендорных решений не надо.
А вот граница зон покрытия (когда клиент держится за дальнюю точку пока не отпадёт по отсутствию сигнала) может доставить некоторые проблемы.
На данный момент сброс клиента можно осуществить по пороговому значению RSSI и максимальному кол-ву клиентов на радио-интерфейсе (оба значения настраиваются). В новых устройствах, будут реализованы протоколы 802.11k и 802.11v, которые уже позволят предлагать клиенту менее загруженную точку доступа с лучшим сигналом.
Кроме того, необходимо было расширить покрытие беспроводного сигнала и обеспечить бесшовный роуминг между точками доступа во всех зонах отеля.
Технологии облегчающие роуминг у вас на данный момент не реализованы. Подтверждение в последнем комментарии.
Бесшовный роуминг подразумевает возможность сохранять подключение клиента при переходе от одной точки доступа к другой, что и было осуществлено в описанном кейсе. Мы ведем работу в том направлении, чтобы при миграции клиента от точки к точке, переход был бы не заметен для клиента вне зависимости от используемого приложения и типа трафика. В озвученном комментарии фигурируют точки доступа EAP220, которые находятся статусе EOL(end of life), в описанном нами примере используются новые точки доступа.
Мы видим сейчас тренд к модернизации wifi-сетей в гостиницах — своеобразный виток, который заставляет отели более грамотно относиться к услуге wifi, так как технологии развиваются, сейчас почти все устройства уже поддерживают 5Ггц и АС-стандарт, таким образом если сеть отеля до сих пор на 150-N стандарте — это тоже может сказаться на его репутации, особенно если это сетевой отель, а не частный «а ля у моря» :)
Все больше и больше сервисов позволяет предоставлять гостю интерактивный контент за пределами номера — к примеру, имея вайфай на береговой линии отеля можно смело идти туда с планшетом, чтобы смотреть видео непосредственно на пляже, не привязываясь к номеру, где, возможно был начат просмотр этого видео.
Это все требует современных технологий и 130 долларов для точки MIMO 3x3 AC-стандарта — это правда очень приятная цена.
В статье не ничего сказано про работу контроллера сети, Wi-Fi роуминг, отдельные подсети для оутлетов отеля…
Прошу прощения, а как Ваша сеть взаимодействует с PMS системами, например Fidelio или Opera…
Гость в отеле не будет ждать когда у Вас заработает биллинг привязанный к PMS, сервис должен быть доступен всегда.
Ваши точки не совсем подходят для конференц-сервиса в отеле, т.к. при одновременном подключении более 30-50 пользователей на точку качество сервиса будет падать.
Согласен, что на данный момент точки не могут обеспечить достаточную плотность подключений, но до конца года будет доступна новая двух диапазонная точка доступа, которая поддерживает 150 пользователей на каждый радио-интерфейс.
Вообще сейчас активно развиваем именно беспроводное оборудование в СМБ сегменте, поэтому планируется к выпуску много новых девайсов.
Будут ли Ваши точки работать связке с замками? (например компания Milestone внедрила фукционал работы системы CCTV с замками Salto на базе WiFi )
также очень хочется уйти в отеле от карточек лояльности и переложить этот функционал на Wi-Fi систему…
Очевидно, что в этом случае инфраструктура становится в разы проще.
и очень интересный аспект — обнаружение и борьба с фейковыми точками.
Обнаружение вражеских точек есть, функционала, который каким-либо образом на них влиял нет. При использовании контроллера, точки доступа могут обнаруживать другие точки доступа, которые светят тем же SSID, но не находятся под управлением контроллера.
Да, я знаю, что «безопасность системы равна безопасности каждого её элемента». Только учитываю, что элемент тут не отдельный интерфейс, а функциональная единица. Интерфейс управления коммутатором изолирован VLAN и файрволом.
Сами точки действительно удобные: настраиваются легко, поддерживают VLAN, балансировка 2.4 <-> 5, программный контроллер обновляет прошивку «одним кликом».
Глюки:
1. Клиент, находясь на месте, внезапно терял интернет при том, что wifi работал. Переподключение не помогало, приходилось перезагружать точку. Обновление прошивки не помогло. Переключили точки в stand-alone и глюки прекратились.
2. «Бесшовный роуминг» в действительности весьма шовный. Я наивно полагал, что у вас есть собственное расширение протокола, ан нет. Точка не передаёт клиента соседней, но только обрыввает соединение при пороговом уровне сигнала.
Также есть серьёзный недостаток — неполная документация. Это в домашнем сегменте достаточно инструкции «запустите мастер и отвечайте на вопросы», в корпоративном нужно давать информацию обо всех тонкостях настройки и никак не в стиле «этот элемент управления переключает (слово)». Как и у большинства SMB, у меня нет под рукой крутого специалиста по wifi, который все такие слова помнит наизусть.
Как грамотно развернуть Wi-Fi в отеле: типовые вопросы и решения