Как проверить окупился ли ваш RPA-робот. Инструкция от внутреннего аудитора

Меня зовут Владимир, я внутренний аудитор. В своей работе я анализирую самые разнообразные бизнес-процессы и проекты.
Сегодня я хочу разобрать интересный кейс, с которым недавно работал – аудит проекта по внедрению в процессы компании RPA-роботов.
Моя статья будет полезна и интересна:
· самому широкому кругу читателей – понимать, что такое RPA-роботы, для чего они нужны и как можно оценить эффективность их внедрения;
· топ-менеджерам – определить какие вопросы следует задать ИТ-команде и на что обратить внимание при реализации проектов;
· менеджерам ИТ-проектов – заранее оценивать риски и знать какие подводные камни могут быть;
· владельцам процессов – знать, как доказать реальную эффективность от внедрения RPA-роботов и подобных автоматизированных решений;
финансистам – корректно подсчитать экономические эффекты.



















