Что касается ставок, то мы стараемся их получать в рабочее время. Также стоит отметить, что в этот период они более-менее стабильны.
Наличие второго региона и ценовая политика на сегодняшний день нас выделяет.
Статистические данные по контекстной рекламе каждая из поисковых систем отдаёт по API, а статистические данные по CTR органической выдачи брался на основе открытой аналитической информации нескольких рекламных агенств.
Запросы: количество запросов, по которым домен находился в топ20 органической выдачи или контекстных блоках. По одному запросу домен может находиться как в органической выдаче так и в контекстных блоках несколько раз, считается каждое вхождение.
Трафик — оценочный параметр. Рассчитывается как сумма множеств по всем ключевым запросам, где множество — это количество запросов за прошлый месяц * на % кликов по данной позиции.
Уточняю, доступно неограниченое число запросов к сводным отчетам («сводным отчетом» я называю первую группу отчетов, которая выпадает по кнопке «Анализировать»)
Сводные отчеты доступны бесплатно как по ключевым запросам, так и к доменам. Например, в сводном отчете по домену по 5 строк каждого типа отчета открыты в рамках выбранного региона.
Если вы хотите посмотреть подробно каждый тип отчета — это платно.
Мы долго сопротивлялись, но в результате решили оставить именно это название. Никакой связи с алкоголем нет, просто нам сильно запомнилось именно это название, оно вызывает эмоции, а это важно. Положительные или отрицательные — это первое впечатление, надеемся судить будете по результатам.
Мы открыли наш сервис для Хабра с возможностью просматривать сводные отчёты, как раз для того, чтобы познакомить с проектом и понять что вам интересно и о чем рассказать в будущих постах.
Да, Вы четкий пример клиента, который устал от говномагазинов. Это позволяет конкурировать хорошим проектам, так как есть процент случаев, когда клиенты скорее закроют к трампамям говномагазин, забив на заниженую цену на 5% и оформят заказ в магазине, где все четко и понятно.
Более того: сейчас сервис можно оценивать не только по отзывам, если ты видишь шаблонный «суперсайт-магазин» — то сервис у него скорее всего будет такой же — никакой. Процентов на 70% уверен.
Время говномагазинов прошло давно. Сейчас на рынке все больше появляются серьездные игроки и начинают давить ленивых и некомпитентных конкурентов. Это называется конкурентный рынок, где надо не только дать цену подешевле. Шаг Яндекса к большому сожалению в какой-то степени возвращает нас к «бизнесу по Русски».
Задача сводится к:
1. Организовать себе ниже закупку
2. Организовать себе отзывы
То есть на рынок придут делитанты интернет-коммерции, которые «намазали» себе поставку. У кого схема серее, у того и цена ниже. О каком одыкватном постпродажном сервисе вообще тут можно говорить. Все будет как всегда бывает у «реальных пацанов» => «продал и забыл» => «потом придумаем как организовать гарантийное обслуживание»
1. Если внимательно перечитать мой пост, то слова «впарить» и его синонимов вы нигде не обнаружите.
2. Качественный сервис магазина, это другой этап. Это отдельная тема для разговора и отзывы на маркете туда же. Выше тематика уже поднималась, там много хорошего написали =)
Предложенный вами Шаг в будущее вызывает у меня как восторг так и опасение…
1. Сейчас вход на рынок интернет коммерции стоит денег, так как пользователи научились различать магазин с хорошим интерфейсом и отстроенным сервисом от говномагазинов. Если вы позволите продавать через ваш сервис ДАЖЕ внедрив требования для магазинов, вы сделаете мини революцию на рынке интернет-коммерции. Дальше задача будет состоять не в том, чтобы сделать работающий продукт. Задача сведется к тому, чтобы пройти согласование у вебмастеров Яндекс-маркета.
2. Когда потенциальный покупатель попадает на сайт магазина:
— Можно предложить ему сопутствующие товары
— Предложить ему фирменную рассылку
— Предложить систему накопительых скидок
— Предложить подарок за покупку
— Завоевать доверие удобным сервисом, реализованным на сайте
ИТОГО: Вы убиваете все конкурентные преимущества кроме ЦЕНЫ. Тем самым всех под одну гребенку ставите.
1% от стоимости заказа — это конечно мечта российских бизнесменов, которые не любят разбираться в статистике и прочей ненужной ерунде вроде конверсий и тп… =)
Как человек, который страдает от товарищей, которые воруют контент: УРА!
Теперь хоть как то можно влиять, у Яндекса вообще есть в панели вебмастера приблуда для регистрации уникальных текстов, которая не работает по факту, хотя даааавно уже как существует.
Уважаемая администрация Печкина, мне интересен ваш сервис как клиенту, но я не могу понять: почему мне кажется, что ваш сервис похож на mailchimp.com, или как вы обьясните такое сходство по внешнему виду?
Сергей, спасибо за статью, сам занимаюсь интернет коммерцией и колл-центр это проблема ближайшего обозримого будущего.
Очень понравилось решение, когда косячит оператор с расчетом времени доставки. Беру на вооружение!
Я сам первые 3 месяца доставлял товар и общался с клиентами, чтобы понять непосредственно в поле как именно дует ветер. И для себя я четко понял, что важен не только факт продажи. Важен еще и реальный отзыв клиента, который уже совершил покупку. Как курьер, я спрашивал клиентов после непосредственной продажи, что им понравилось, а что нет. В итоге у нашего курьера теперь 2 анкеты: 1ая — для нового клиента, 2-ая для постоянного. Это помогает нам быстрее оценивать новых операторов + клиенты порой выдают такие идеи, что мозг начинает кипеть.
Оговаривать все нужно. Но факт остается фактом — дай одну и ту же задачу разным дизайнерам, результат будет отличаться еще и по сложности разработки последующих этапов. Единственны вариант избежать этого, спроектировать все до мелочей, поставив по сути дизайнера в жесткие рамки. Но говорить о креативной концепции для таких проектов не приходиться.
Я работаю в небольшой студии (7 человек штат) и опыт последних 5 проектов показало, что сильно влияет на стоимость разработки человеческий фактор на стадии дизайн.
Одну и ту же задачу можно решить разными способами, можно нагородить нестандартных шрифтов и сделать отступы такие, что для технологии Cufón просто нет прямого решения, а в IE7,8 вообще мозг кипит. А еще у нас каталог весь на AJAX и ссылки меняются когда скролишь сайт. Короче пока техотдел все доведет до идеального состояния, все должны выкладываться на 1000% и проявлять максимальную концентрацию. Почему? Потому что цена малейшей ошибки стоит дорого и может привести к серьезным переработкам. А другой дизайнер ту же задачу решит более шаблонным способом и как результат досрочная сдача, никакой головой боли и чистая прибыль вырастает как минимум на 30%.
Дизайн понятная составляющая расчета стоимости в стандартных проектах. Но мы теперь планируя исполнителя, ставим коэффициент сложности, который корректирует итоговую стоимость. Расчет коэффициента делается индивидуально для каждого дизайнера опытным путем, анализируя предыдущие работы на функциональность, которая не имеет понятного решения.
Полностью поддерживаю почасовой подход. Проблема в том, что не каждая студия может себе позволить такое. Надо четко отдавать себе отчет, что такая схема работает в компаниях с отстроенной работой. Я считаю невозможно заработать на текучке применяя подход прикидывания. Нужна система.
В своей компании я сам занимаюсь прикидыванием, но понимаю четко, что стремлюсь к систематическому подходу.
Спасибо за статью, хоть и поверхностно, но в точку. И полностью согласен про внедрение клиентов в работу. По моему опыту, те клиенты, которым нужен тупо результат и им плевать что и как — неплатежеспособные в любом исходе =)
Да прибудет CSS sprites с тобой, да помогут тебе минные поля и не испугает лицензирование. И не пробьет злой демон фильтр твой. И обретет душа твоя гармонию.
Наличие второго региона и ценовая политика на сегодняшний день нас выделяет.
Трафик — оценочный параметр. Рассчитывается как сумма множеств по всем ключевым запросам, где множество — это количество запросов за прошлый месяц * на % кликов по данной позиции.
Сводные отчеты доступны бесплатно как по ключевым запросам, так и к доменам. Например, в сводном отчете по домену по 5 строк каждого типа отчета открыты в рамках выбранного региона.
Если вы хотите посмотреть подробно каждый тип отчета — это платно.
Более того: сейчас сервис можно оценивать не только по отзывам, если ты видишь шаблонный «суперсайт-магазин» — то сервис у него скорее всего будет такой же — никакой. Процентов на 70% уверен.
Время говномагазинов прошло давно. Сейчас на рынке все больше появляются серьездные игроки и начинают давить ленивых и некомпитентных конкурентов. Это называется конкурентный рынок, где надо не только дать цену подешевле. Шаг Яндекса к большому сожалению в какой-то степени возвращает нас к «бизнесу по Русски».
Задача сводится к:
1. Организовать себе ниже закупку
2. Организовать себе отзывы
То есть на рынок придут делитанты интернет-коммерции, которые «намазали» себе поставку. У кого схема серее, у того и цена ниже. О каком одыкватном постпродажном сервисе вообще тут можно говорить. Все будет как всегда бывает у «реальных пацанов» => «продал и забыл» => «потом придумаем как организовать гарантийное обслуживание»
1. Если внимательно перечитать мой пост, то слова «впарить» и его синонимов вы нигде не обнаружите.
2. Качественный сервис магазина, это другой этап. Это отдельная тема для разговора и отзывы на маркете туда же. Выше тематика уже поднималась, там много хорошего написали =)
Я уже вижу новую «инновационную» услугу у новомодных веб-разработчиков: «Интернет-магазин сотелит с акредитацией в Яндекс маркете» — всего за 3рубля.
Или еще лучше: Биржа магазинов с акредитацией в Яндекс маркете
Ни у на десерт: Продам юрлицо с магазином и акредитацией в маркете.
Наша страна — это НАША страна и за хлебом ездить на такси не стоит…
Предложенный вами Шаг в будущее вызывает у меня как восторг так и опасение…
1. Сейчас вход на рынок интернет коммерции стоит денег, так как пользователи научились различать магазин с хорошим интерфейсом и отстроенным сервисом от говномагазинов. Если вы позволите продавать через ваш сервис ДАЖЕ внедрив требования для магазинов, вы сделаете мини революцию на рынке интернет-коммерции. Дальше задача будет состоять не в том, чтобы сделать работающий продукт. Задача сведется к тому, чтобы пройти согласование у вебмастеров Яндекс-маркета.
2. Когда потенциальный покупатель попадает на сайт магазина:
— Можно предложить ему сопутствующие товары
— Предложить ему фирменную рассылку
— Предложить систему накопительых скидок
— Предложить подарок за покупку
— Завоевать доверие удобным сервисом, реализованным на сайте
ИТОГО: Вы убиваете все конкурентные преимущества кроме ЦЕНЫ. Тем самым всех под одну гребенку ставите.
1% от стоимости заказа — это конечно мечта российских бизнесменов, которые не любят разбираться в статистике и прочей ненужной ерунде вроде конверсий и тп… =)
Теперь хоть как то можно влиять, у Яндекса вообще есть в панели вебмастера приблуда для регистрации уникальных текстов, которая не работает по факту, хотя даааавно уже как существует.
Очень понравилось решение, когда косячит оператор с расчетом времени доставки. Беру на вооружение!
Я сам первые 3 месяца доставлял товар и общался с клиентами, чтобы понять непосредственно в поле как именно дует ветер. И для себя я четко понял, что важен не только факт продажи. Важен еще и реальный отзыв клиента, который уже совершил покупку. Как курьер, я спрашивал клиентов после непосредственной продажи, что им понравилось, а что нет. В итоге у нашего курьера теперь 2 анкеты: 1ая — для нового клиента, 2-ая для постоянного. Это помогает нам быстрее оценивать новых операторов + клиенты порой выдают такие идеи, что мозг начинает кипеть.
Одну и ту же задачу можно решить разными способами, можно нагородить нестандартных шрифтов и сделать отступы такие, что для технологии Cufón просто нет прямого решения, а в IE7,8 вообще мозг кипит. А еще у нас каталог весь на AJAX и ссылки меняются когда скролишь сайт. Короче пока техотдел все доведет до идеального состояния, все должны выкладываться на 1000% и проявлять максимальную концентрацию. Почему? Потому что цена малейшей ошибки стоит дорого и может привести к серьезным переработкам. А другой дизайнер ту же задачу решит более шаблонным способом и как результат досрочная сдача, никакой головой боли и чистая прибыль вырастает как минимум на 30%.
Дизайн понятная составляющая расчета стоимости в стандартных проектах. Но мы теперь планируя исполнителя, ставим коэффициент сложности, который корректирует итоговую стоимость. Расчет коэффициента делается индивидуально для каждого дизайнера опытным путем, анализируя предыдущие работы на функциональность, которая не имеет понятного решения.
В своей компании я сам занимаюсь прикидыванием, но понимаю четко, что стремлюсь к систематическому подходу.
Спасибо за статью, хоть и поверхностно, но в точку. И полностью согласен про внедрение клиентов в работу. По моему опыту, те клиенты, которым нужен тупо результат и им плевать что и как — неплатежеспособные в любом исходе =)