Пользуемся в Skyeng с начала прошлого года Qase.io. Перед принятием решения проводили полноценное исследование по всем TMS, которые +\- подходили под текущие процессы.
Qase выбрали из-за:
условий с лицензиями, для нас критично иметь возможность "read only" учетки для любого члена команды, при этом стоимость лицензий для полноценных учетных записей - не выше, чем у конкурентов
интерфейс и удобство работы. Участвовало 10 QA с разных команд, понравился минималистичный и удобный для использования интерфейс, всё интуитивно понятно, все можно перетащить, всё просто и легко.
быстрая поддержка и работа "напрямую" с командой саппорта, наши боли Qase рассматривают как личные и предлагают решения
скорость работы над обновлениями, более чем устраивает.
Сейчас благодаря Qase занимаемся отладкой процессов. С документацией у нас всегда все было плохо, сейчас оцениваю результат как "удовлетворительный", при этом виден прогресс. Из-за удобства работы команды, которые не воспринимали тестовую документацию - являются адептами подхода фиксации крит. сценариев, что уже хорошо
Ясно, что Qase есть куда расти и есть фишки от конкурентов, но с учетом того, что я напрямую могу выгрузить фидбек в саппорт и знаю, что это дойдет до основателя продукта и мне дадут не ответ на мое решение, а предложат возможные иные пути решения проблемы - это топ.
Пользуемся в Skyeng с начала прошлого года Qase.io. Перед принятием решения проводили полноценное исследование по всем TMS, которые +\- подходили под текущие процессы.
Qase выбрали из-за:
условий с лицензиями, для нас критично иметь возможность "read only" учетки для любого члена команды, при этом стоимость лицензий для полноценных учетных записей - не выше, чем у конкурентов
интерфейс и удобство работы. Участвовало 10 QA с разных команд, понравился минималистичный и удобный для использования интерфейс, всё интуитивно понятно, все можно перетащить, всё просто и легко.
быстрая поддержка и работа "напрямую" с командой саппорта, наши боли Qase рассматривают как личные и предлагают решения
скорость работы над обновлениями, более чем устраивает.
Сейчас благодаря Qase занимаемся отладкой процессов. С документацией у нас всегда все было плохо, сейчас оцениваю результат как "удовлетворительный", при этом виден прогресс. Из-за удобства работы команды, которые не воспринимали тестовую документацию - являются адептами подхода фиксации крит. сценариев, что уже хорошо
Ясно, что Qase есть куда расти и есть фишки от конкурентов, но с учетом того, что я напрямую могу выгрузить фидбек в саппорт и знаю, что это дойдет до основателя продукта и мне дадут не ответ на мое решение, а предложат возможные иные пути решения проблемы - это топ.