Когда как, очень зависит от района. В жилом массиве — да, в конце второго месяца устанавливается нормальный поток. Думаю, тут работает правило 6 контактов: как человек увидит вас шестой раз, он зайдёт. Но не уверен.
Рекламой по району почти не увлекаемся. Делали замеры с промоутерами — но там всё очень сильно зависит от конкретных обстятельств, нет универсальных решений.
Да, если у вас есть практический опыт долговременного стимулирования спроса, был бы рад услышать любые рекомендации.
Помещения с залом 20-30 метров и подсобкой 15 метров ищутся не то чтобы легко, но быстро. Только они почти не попадают в базы на сайтах, что интересно.
Про туалет, навскидку по России — федеральный закон «О розничной торговле», санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01 (или гигиенические требования в других странах), стандарты, определяющие функциональное назначение помещения. По СанПИНу "все стационарные организации торговли оборудуются туалетами и раковинами для мытья рук персонала." Обратите внимание, про туалеты для посетителей там отдельная куча правил. На практике на них можно и не заморачиваться, если вам не жалко персонал: норматив есть, контроля почти нет. Возможно, ситуация изменится.
По изменению прибыли после открытия:
— Сначала низкая, люди заходят посмотреть, что это им тут открыли.
— В течение двух месяцев выходит на нормальную динамику (в зависимости от ассортимента).
— Позже — менятся в зависимости от сервиса, ассортимента и других ваших действий.
По факту обычно средний чек зависит от города и района не сильно меняется относительно расчётного (если есть нормальные данные). Куда сильнее сезонные колебания.
1. Выходим в нужный район и обходим его пешком или объезжаем на машине. Задача — найти все помещения с надписью «сдаётся» или «аренда» на окнах и записать их адреса. Это самое важное.
2. Поднимаем все объявления, обычно хорошие варианты там есть. В Москве — cian.ru.
3. Спрашиваем знакомых, не знают ли они места. Такие варианты «выстреливают» редко, но полезны.
4. Если нет разумных вариантов — обращаемся к агентам. Шанс низкий, но есть.
По ТЦ — да, вставать нереально сложно. Хорошая презентация и личная встреча, на которой вы убеждаете, что ТЦ обязательно выиграет от постановки вашей точки в плане атмосферы — это плюс. Кстати, на практике, я бы не советовал вставать в ТЦ с самого начала: примерно в 75% случаях стрит оказывается лучше.
Согласен, часть заказов может перейти в реал. Однако учитывая, что вы снимаете данные по всему району, это будет достаточно малая часть заказов. По моей практике, открытие магазина в реале всегда увеличивает интернет-заказы, а не наоборот.
Если интересуют подробности по ассортименту и конкретных примерах конкуренции, прошу в личку.
В большинстве случаев — примеры, не сильно расходящиеся с практикой нескольких точек, которые я открывал.
Psylostlife, определение конкретных значений для всех расчётов — это непосредственно задача бизнесмена. Разумеется, разбос может быть очень большим. Все примеры в материале носят чисто иллюстративный характер.
Они пользовались очень хитрым приёмом: «Построй за много лет до прихода археолога». Камень медленно течёт, отсюда и знаменитые микрозазоры, в которые нельзя просунуть лезвие ножа.
Он подошёл к роботу и ударил его ногой в живот. Пластмассовый корпус прогнулся, как жесть… Аббаг ударил ещё раз. Пластмасса ещё больше вогнулась, робот заскрипел, а лампочки его жалобно замигали. С третьего удара корпус развалился. Внутренности взорвались с оглушительным шумом и разлетелись по всему полу.
— Не очень-то он крепок, — сказал Гудмэн.
— Чересчур крепок. Он должен разбиваться вдребезги от первого же удара. Наши покупатели не почувствуют удовлетворения, ушибая ноги о его корпус. Но скажите, как мне разработать пластмассу, которая выдержит обычные воздействия (нельзя же, чтобы роботы случайно разваливались) и в то же время разлетится на куски, когда этого пожелает владелец?
— Подождите, — запротестовал Гудмэн. — Давайте объяснимся. Вы сознательно замедляете своих роботов, чтобы они раздражали людей, а люди их за это уничтожали?
…
— Ну, прежде всего вы, конечно, понимаете, что любой механизм является источником раздражения. У людей непоколебимое затаённое недоверие к машинам. Психологи называют это инстинктивной реакцией жизни на псевдожизнь. Вы согласны?
Марвин Гудмэн припомнил книги, которые он читал о бунте машин, о кибернетическом мозге, завоевавшем мир, о восстании андроидов и т. д. Он вспомнил забавные происшествия, о которых писали газеты, как, например, о человеке, который расстрелял свой телевизор, или разбил тостер о стену, или «расправился» с автомобилем. Он вспомнил враждебность, сквозившую в анекдотах о роботах.
— С этим, пожалуй, я могу согласиться, — сказал Гудмэн.
— Тогда позвольте мне вернуться к исходному тезису, — педантично продолжал Аббаг. — Любая машина является источником раздражения. Чем лучше машина работает, тем сильнее чувство раздражения, которое она вызывает. Таким образом, мы логически приходим к тому, что отлично работающая машина — источник чувства досады, подавляемых обид, потери самоуважения…
— Стойте! — взмолился Гудмэн. — Это уж слишком!
— …а также шизофренических фантазий, — беспощадно докончил Аббаг. — Однако для развитой экономики машины необходимы. Поэтому наилучшим и гуманным решением вопроса будет использование плохо работающих машин.
Я говорю о второй ситуации.
Представьте, что вы звоните в магазин, а вас там спрашивают о том, откуда вы пришли. У вас ещё не сложился его образ и вопрос влияет на его формирование. Для многих клиентов такой вопрос — это сигнал того, что у вас явный непорядок в компании.
Если хотите, могу обоснованно и на примерах описать в личке.
Года два назад внедряли что-то похожее для нескольких маршрутов автобусов и строительных машин на базе GPS. Тесты показали огромное количество «левака» и там, и там. По примерной оценке — около 20%-30% времени водители вообще ничего не делали, либо крутили «шабашку».
Модуль на автобусах был интегрирован с видеокамерой и сотовой связью. Можно было поговорить с водителем и оценить загруженность салона (+безопасность). В конце концов от проекта отказались после оценки затрат и тестов приёма в городе.
Да, и штришок — называлась эта радость «Система удалённого контроля автотранспорта», чтобы аббривеатура была простой и понятной даже деревенским водителям.
Представляю типичный сценарий для общественного туалета с «американским» вариантом:
1. Тракторист Вася или пенсонерка Жанна Геннадиевна оказывается в кабинке.
2. Закрывают дверь.
3. Дверь сама запираетсясь (тихий щелчок вызывает вопрос: что происходит?)
4. Вася начал ломиться в панике и сломал щеколду. Жанна Геннадиевна в суеверном ужасе открыла ручку, выбежала и стала искать валидол.
5. С третьего раза пенсионерка убедилась, что её никто не запирает, а это работает автоматика. Вася же с третьего раза просто «починил» шайтан-туалет, выломав весь блок.
Рекламой по району почти не увлекаемся. Делали замеры с промоутерами — но там всё очень сильно зависит от конкретных обстятельств, нет универсальных решений.
Да, если у вас есть практический опыт долговременного стимулирования спроса, был бы рад услышать любые рекомендации.
Помещения с залом 20-30 метров и подсобкой 15 метров ищутся не то чтобы легко, но быстро. Только они почти не попадают в базы на сайтах, что интересно.
По изменению прибыли после открытия:
— Сначала низкая, люди заходят посмотреть, что это им тут открыли.
— В течение двух месяцев выходит на нормальную динамику (в зависимости от ассортимента).
— Позже — менятся в зависимости от сервиса, ассортимента и других ваших действий.
По факту обычно средний чек зависит от города и района не сильно меняется относительно расчётного (если есть нормальные данные). Куда сильнее сезонные колебания.
2. Поднимаем все объявления, обычно хорошие варианты там есть. В Москве — cian.ru.
3. Спрашиваем знакомых, не знают ли они места. Такие варианты «выстреливают» редко, но полезны.
4. Если нет разумных вариантов — обращаемся к агентам. Шанс низкий, но есть.
По ТЦ — да, вставать нереально сложно. Хорошая презентация и личная встреча, на которой вы убеждаете, что ТЦ обязательно выиграет от постановки вашей точки в плане атмосферы — это плюс. Кстати, на практике, я бы не советовал вставать в ТЦ с самого начала: примерно в 75% случаях стрит оказывается лучше.
Если интересуют подробности по ассортименту и конкретных примерах конкуренции, прошу в личку.
Один из моих коллег любит повторять: «Это бизнес. Или ты всё считаешь, или идёшь в балет.»
Psylostlife, определение конкретных значений для всех расчётов — это непосредственно задача бизнесмена. Разумеется, разбос может быть очень большим. Все примеры в материале носят чисто иллюстративный характер.
Вас «вытягивает» менеджер или у вас есть что-то типа ряда стандартов на ведение диалога и готовые шаблоны на различные реакции клиента?
Представьте, что вы звоните в магазин, а вас там спрашивают о том, откуда вы пришли. У вас ещё не сложился его образ и вопрос влияет на его формирование. Для многих клиентов такой вопрос — это сигнал того, что у вас явный непорядок в компании.
Если хотите, могу обоснованно и на примерах описать в личке.
Модуль на автобусах был интегрирован с видеокамерой и сотовой связью. Можно было поговорить с водителем и оценить загруженность салона (+безопасность). В конце концов от проекта отказались после оценки затрат и тестов приёма в городе.
Да, и штришок — называлась эта радость «Система удалённого контроля автотранспорта», чтобы аббривеатура была простой и понятной даже деревенским водителям.
1. Тракторист Вася или пенсонерка Жанна Геннадиевна оказывается в кабинке.
2. Закрывают дверь.
3. Дверь сама запираетсясь (тихий щелчок вызывает вопрос: что происходит?)
4. Вася начал ломиться в панике и сломал щеколду. Жанна Геннадиевна в суеверном ужасе открыла ручку, выбежала и стала искать валидол.
5. С третьего раза пенсионерка убедилась, что её никто не запирает, а это работает автоматика. Вася же с третьего раза просто «починил» шайтан-туалет, выломав весь блок.