Владимир, ну вот во всем вам видятся происки конкурентов. Наоборот, хотел бы сказать вам «спасибо», потому что вы снова подняли волну интереса к этой тематике, и у нас тоже резко выросло количество пользователей.
Ответил в том же топике, где и «троллил». Деньги со счета списаны, причина — некорректная работа приложения. После каждой отправленной из роуминга СМС (6 руб.) приложение отправляло СМС с запросом баланса, которое тоже тарифицировалась по 6 руб., в итоге имеем удвоение расходов вместо снижения. Вы подтвердили, что такая проблема была, и она исправлена в последнем релизе — это, хорошо, ставлю вам жирный плюс :)
А конкуренция — это очень хорошая штука. Мы все станем от нее немножко сильнее. Александр, без обид, не надо реагировать так бурно. Поверьте, я уважаю Ваш труд, и абсолютно не считаю, что мы друг другу как-то мешаем и т.д. У нас совершенно разные бизнес-модели и по большому счету разные аудитории. Хотя мы действительно планируем к запуску платное приложение, но оно имеет несколько другой функционал и смысл.
Что касается комментария Кирилла Наседкина — тут я ничего не могу комментировать, вижу его (комментарий) впервые.
Я надеюсь, что все получится у вас. Здесь, на страницах Хабра, нас уже дважды хоронили — сначала mytarif.ru, потом mobilepolice.ru :)
Все еще не верите? Думаю, что могу вам в личке дать номер телефона и пароль к личному кабинету мегафона, чтобы вы могли сами заказать деталь и взглянуть.
За правду никогда не стыдно. И дело вовсе не в том, руководство тарифера я или нет, в конце концов мое сообщение поможет вам сделать сервис лучше, а не хуже! :) Вот скрин детальки с ведомостью звонков в роуминге:
А минусуете-то за что?
Парни, не надо бояться говорить правду. У вас есть определенная бизнес-модель, но видно, что вы как-то напрямую не хотите тут о ней говорить. Все вокруг да около. И совершенно напрасно, бояться тут нечего. Сервис сложный, требует постоянного внимания и техподдержки, и кто-то должен за это платить. Можно брать плату напрямую с пользователей, но вы выбрали другой путь, гораздо более выгодный для юзеров.
По крайней мере лично меня, как вашего пользователя, нисколько не напрягает, что некая информация о моих звонках в обезличенном виде будет добавляться в аналитику.
Есть большая проблема с работой приложения в роуминге — оно в буквальном смысле пожирает деньги :( Обнаружил у себя в детализации списания за запросы баланса, которые делал Др. Тариф, каждый запрос обошелся в 6 рублей:
Есть прекрасная книга Стивена Бланка, которая называется «Четыре шага к озарению». Ее нужно обязательно прочитать в комплексе с «Преодолением пропасти», потому что она полнее гораздо раскрывает начальные этапы работа стартапа. Выдержка из нее по поводу модели пропастей: «А теперь забудьте все это… Проблемы появятся перед вами гораздо раньше, чем любая пропасть. На самом деле, если вы уже дошли до пересечения пропасти, считайте, что вам крупно повезло — это признак успеха.»
Ребята, весьма уважаю вас и ваши работы, но здесь вы явно перемудрили.
Представил себя человеком, который хочет прямо сейчас оформить полис КАСКО. Тыкаю кнопку «Автомобиль», и ожидаю, что там будет большая красная кнопка «купить страховку». Но ее нет.
Ну ладно, где-то прячется, я ведь все еще очень хочу купить полис. Вижу несколько больших кнопок: «Личное каско каждого», «Цена и способы экономии», «Аккуратным водителям». В принципе, каждый заголовок подходит под то, что под ним теоретически может быть большая красная кнопка. Просматриваю все, но ее нет опять… Начинаю чувствовать себя немного тупым…
Ё-моё, так вон же сверху маленькая серая ссылочка «купить»! Далеко запрятали. Скорее туда! Но что там? Блок «полезные советы» с какой-то формой ввода. Явно не подходит, идем дальше: «покупка в интернете», «доставка и оплата», «как купить». Но и там нет нужной мне кнопки. Что же делать?
Оказывается, надо кликнуть на форму (не на кнопку даже!) в блоке «полезные советы»…
Задача любого сайта — максимально упростить процесс покупки. Здесь все наоборот.
Статистика показывает, что около 85% людей, которые пытаются запустить свой онлайн-бизнес, в конечном итоге опускают руки... Так это нормально, в бизнесе выживают сильнейшие — те, кто научились развиваться не взирая на трудности в виде оформления документов или отсутствия хороших платежных систем. Если бы была идеальная платежная система, то те же самые 85% нашли бы другие причины сдаться.
подобные «накладочки» хорошо отлавливает www.tarifer.net
Что касается комментария Кирилла Наседкина — тут я ничего не могу комментировать, вижу его (комментарий) впервые.
Я надеюсь, что все получится у вас. Здесь, на страницах Хабра, нас уже дважды хоронили — сначала mytarif.ru, потом mobilepolice.ru :)
http://clip2net.com/s/5B808N
Парни, не надо бояться говорить правду. У вас есть определенная бизнес-модель, но видно, что вы как-то напрямую не хотите тут о ней говорить. Все вокруг да около. И совершенно напрасно, бояться тут нечего. Сервис сложный, требует постоянного внимания и техподдержки, и кто-то должен за это платить. Можно брать плату напрямую с пользователей, но вы выбрали другой путь, гораздо более выгодный для юзеров.
По крайней мере лично меня, как вашего пользователя, нисколько не напрягает, что некая информация о моих звонках в обезличенном виде будет добавляться в аналитику.
01.08.2013 01:26:39 00 0100 Исходящий 0:00:00 6,00 0 Роуминг Tele 2 AB Исходящее SMS
Запретите запрос баланса в роуминге, иначе боюсь таких пострадавших как я будет немало…
Вполне нормальный путь, хотя конечно не всем пользователям это понравится.
Представил себя человеком, который хочет прямо сейчас оформить полис КАСКО. Тыкаю кнопку «Автомобиль», и ожидаю, что там будет большая красная кнопка «купить страховку». Но ее нет.
Ну ладно, где-то прячется, я ведь все еще очень хочу купить полис. Вижу несколько больших кнопок: «Личное каско каждого», «Цена и способы экономии», «Аккуратным водителям». В принципе, каждый заголовок подходит под то, что под ним теоретически может быть большая красная кнопка. Просматриваю все, но ее нет опять… Начинаю чувствовать себя немного тупым…
Ё-моё, так вон же сверху маленькая серая ссылочка «купить»! Далеко запрятали. Скорее туда! Но что там? Блок «полезные советы» с какой-то формой ввода. Явно не подходит, идем дальше: «покупка в интернете», «доставка и оплата», «как купить». Но и там нет нужной мне кнопки. Что же делать?
Оказывается, надо кликнуть на форму (не на кнопку даже!) в блоке «полезные советы»…
Задача любого сайта — максимально упростить процесс покупки. Здесь все наоборот.