Сотрудники приходят и уходят, переключаются с проекта на проект, переходят из отдела в отдел. И каждый раз приходится затрачивать большое количество ресурсов на введение нового сотрудника в курс дел. В конце концов, человеческая память несовершенна и все имеет свойство забываться. Причем это может относиться как к пониманию бизнес-процессов, так и к техническим/технологическим вещам.

Избежать этого никак не получится, но можно уменьшить затраты на передачу знаний. Для этого служит дисциплина под названием Управление знаниями.

Сказ о CMS-ках

Давно собирался написать статью и поделится своими соображениями о создании интернет-магазина. Опыт работы с ними у меня кое-какой есть и поэтому подготовленная информация может оказаться полезной ряду читателей. Сразу предупрежу, что статья скорее для новичков в этом деле и людей, желающих открыть свое дело сфере e-commerce, но не знающих как.

Описать в одной статье все этапы – от задумки до реализации – невозможно. Для любопытных отмечу, что очень хороша статья Артура Вельфа в издании «Коммерсант «Деньги» (привожу ссылку на Хабру, потому что там есть полезное обсуждение материала). В материале он предлагает отличный анализ рынка интернет-торговли в сфере бытовой техники и электроники. Но это только анализ, небольшие расчеты. Цели создать руководство к действию статья не ставила. Я же попробую перейти ближе к делу. В своей первой статье я освещу вопрос выбора движка для сайта (по-научному – системы управления сайтами, CMS).

1) Первая и самая большая ошибка клиентов состоит в том, что они сосредотачивают свои усилия на выборе студии, а не формулировке задач, которые должен решать сайт. Выбор студии чаще всего осуществляется двумя способами: либо опросить студии для выяснения соотношения «цена/качество», либо посоветоваться со знакомыми, у которых уже есть опыт создания сайтов. И в том, и в другом случае предсказать результат очень сложно. Можно конечно надеяться на простое везение, когда выбор в итоге приведет к компетентным специалистам, которые смогут проконсультировать, помочь правильно определить цели сайта и подготовить техническое задание. Но чаще всего результатом работы является некий ресурс в интернете, который не только вызывает недовольство как у клиента, так и у веб-студии, но еще и стоит обычно немалых денег. А еще через несколько месяцев (в среднем от 6 до 24) клиент заказывает новый сайт, пытаясь не наступить на те же грабли, но снова на них наступает.

WebMoney Transfer объявила о запуске принципиально нового и уникального продукта под брендом Keeper Embedded. Это бизнес-платформа для блогов, социальных сетей, онлайн-игр, сообществ, web 2.0 проектов.

Участники любого сообщества и социальной сети, будь то «Хабрахабр», Facebook или World of Warcraft, теперь могут одним нажатием мышки связать свой существующий WM-кошелек с аккаунтом в нужной им социальной сети.

После этого становится возможным проведение микроплатежей и взаиморасчётов внутри коммьюнити. Например, таким образом владельца «Хабрахабра» или Livejournal могут наладить автоматические платежи в пользу самых активных участников коммьюнити на сайте или организовать систему взаиморасчётов за карму. Весь биллинг берёт на себя WebMoney Transfer. Размер денежной комиссии и технические вопросы решаются в договорном порядке. По умолчанию владельцы сообщества получают процент от всех исходящих платежей своих юзеров.

В качества образца уже создан первый плагин Webmoney для социальной сети Facebook.

Оказывается, Google Reader тайком записывает нашу активность. Через интерфейс вы ничего не найдете, однако есть несколько команд, чтобы посмотреть на историю некоторых своих действий:

1. Все посты, которые вы отправили по почте — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/tracking-emailed
2. Все посты, отмеченные, как непрочитанные (галочка «Отметить, как прочитанные» внизу поста) — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/tracking-kept-unread
3. Все посты из предыдущего пункта, но которые вы еще не прочитали — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/kept-unread
4. Посты, у которых вы нажали заголовок, чтобы посмотреть пост в самом блоге — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/tracking-item-link-used
5. Посты, в которых вы нажимали ссылки — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/tracking-body-link-used
6. Прочитанные посты, расположенные в порядке того, как прочитывались — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/read
7. Фиды, на которые вы подписаны по рекомендации Гугла (раздел «Рекомендации») — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/recommendations-subscribed
8. Рекомендованные Гуглом фиды от которых вы отказались («Нет, спасибо» в разделе «Рекомендации») — www.google.com/reader/view/user/-/state/com.google/recommendations-dismissed

— Подсмотрено в блоге «Google Operating System»

Что ждет Web в будущем? Что грядет на смену Web 2.0? По итогам исследования, проведенного с помощью современных методов поиска информации, были выявлены наиболее часто употребляемые понятия, которые пользователи, профессионалы, аналитики и ученые связывают с Web 3.0, а значит и с будущим Сети.

Коэффициент социализации (КС) — это величина, которую автоматически приобретает пользователь социальной сети. Данный коэффициент показывает уровень интеграции конкретного пользователя в сеть социальных сетей.

То, что мы наблюдаем сегодня — это шквальный рост числа новых сервисов. Каждый день появляется что-то новое. Что можно сказать о пользователях, на которых рассчитаны все эти сервисы? Они растерянны, сбиты с толку этим бесконечным потоком предложений. Они мне представляются как несчастные граждане, не ведающие о своих правах, завязшие в водовороте бурлящего рынка. А есть ли какие-либо права у пользователей этого «дикого» социального веба? Участники группы Open Social Web убеждены, что каждый пользователь имеет право владения персональными данными, право контроля над тем, с кем эти данные могут быть разделены и право предоставлять постоянный доступ к этим данным для определенных внешних сайтов. Но чем это может помочь нашим раздосадованным пользователям? Видите ли, для того чтобы в полной мере опробовать какой-либо новый сервис, требуется регистрироваться в нем, заполнять все свои персональные данные, формировать свой круг друзей, проявлять активность и накапливать авторитет. Вот она — проблема.

Нашёл буквально только что, спешу поделиться. Это стоит того, чтобы попробовать и потом использовать в совместной работе.
Значит, жмём сюда, в верхнем правом углу жмём «New Document», и вводим или пастим код. Дальше начинается самое интересное! Линк из адресной строки посылаем товарищу, и он в браузере увидит наш код. С этого момента можно редактировать одновременно вместе, все изменения будут отражаться практически сразу.

Удобно — есть подсветка разных языков, даже питона. Мне кажется, что удобнее совместно с мессенджером это делать, по ходу дела договариваясь о правках.

Вещь.

Данный пост родился после нескольких обсуждений в топиках про стартапы. Это мой первый пост на хабре, прошу сильно не бить =).

Назрела проблема

Всех мучает один и тот же вопрос: «Я сделал проект, люди вроде ходят. Вешать ли на этот проект рекламу? А не отпугнет ли это посетителей?»
Я постараюсь изложить свое видение монетизации веб-проектов на начальной стадии развития. Под начальной стадией я понимаю именно тот момент, когда вроде и основной функционал уже работает, и сервисы запущены, и пиаримся разными способами, но большого потока посетителей еще нет. К сожалению, довольно многие проекты не имеют «взрывной» динамики посещаемости и надолго зависают в этой стадии.

В последнее время поднялся разговор про спад популярных социальных сетей на Западе, и что через какое-то время это начнется и у нас. В то же время говорить, что сама идея подобных сервисов упирается в потолок, считаю неправильным.

Какой тип взаимодействия идет на сервисе типа Одноклассников?
Информационный обмен.
Причем быстро затухающий — постоянно спрашивать, не случилось ли чего нового — неудобно, отслеживать изменения в профилях друзей — тоже (особенно когда у тебя из около сотни).

Как с учетом этого можно было бы построить социальный сервис?

В сегодняшнем номере "Денег" вышла моя статья про рынок интернет-торговли техникой в Рунете. Помимо исследования рынка, в этой статье достаточно полно описан бизнес интернет-магазинов, торгующих техникой — от того, сколько стоит создание своего интернет-магазина до того, какие проблемы стоят перед интернет-ритейлерами, какие "грабли" встречаются на их пути и сколько на этом деле можно зарабатывать. Этот рынок оказался очень интересным — прежде всего, он отлично подпадает под определение "совершенной конкуренции", во-вторых, игроки на нем в основном очень маленькие и, в-третьих, интернет-магазины начинают зарабатывать фактически с первого дня своего открытия (как правило — со второго, потому что именно на следующий после заказа день они доставляют товар своим клиентам и получают за него деньги).
Интересной также оказалась оценка размера рынка интернет-торговли — мне никто не мог назвать точные цифры, пока я не познакомился с гендиректором ноутбучного магазина Utinet.ru Михаилом Уколовым, защитившим кандидатскую диссертацию, посвященную рынку интернет-торговли. Он разработал простую, но крайне интересную методику оценки этого рынка, которая приведена в статье, и согласно которой рынок интернет-торговли занимает 10-11% от общего объема торговли техникой в России.

Осенью, кажется, мне заказали статью о работных сайтах, но издание приказало долго жить. Я вздохнул с облегчением: тема показалась скучноватой. Но в декабре в связи с изменением трудовых условий мне впервые в жизни потребовалось набирать персонал в свой отдел (тоже первый в жизни). Что тут началось! Несмотря на то, что «Яндекс» знает 362 сайта с вакансиями и резюме, а «Рамблер» — 500 таких сайтов, подавляющее большинство из них — неудачные опыты кадровых агентств и студентов. Но даже самые популярные работные сайты вряд ли можно назвать лучшими друзьями менеджеров. Я вооружился своими заметками к той статье и решил разобраться, на что же мне надеяться в интернете, «маленькому работодателю», без денег и связей.

Переговоры с инвесторами, занятие довольно хлопотное. Как для инвесторов, так и для владельцев проекта.
Лично у меня создается полное впечатление, что встречаются родители с родителями и пытаются понять, кому с чьими детьми составится наиболее удачная партия в жизни.

И все же, как ни крути, выбор в конечном итоге делать надо.

Если бы речь шла о полной продаже, то влияние всех остальных факторов, кроме суммы сделки, пренебрежимо мало (условно считаем, что все сделки безопасны и соответствуют требованиям легальности сторон).

Не секрет, что инвесторы не покупают проект целиком. они предпочитают владеть долей проекта, чаще всего в размере от блокирующего пакета до 51%.
Исходя из этого, самый главный вопрос, в котором стоит определится, это вопрос того, какие цели вы определяете себе на ближайшие один-два года и заканчиваются ли Ваши планы по этому проекту двумя годами.
В течение двух лет можно ожидать основных значительных событий, связанных с вашим проектом.
Причем это не зависит от стадии, на которой вы совершаете сделку. Если вы продали идею — то вы запустите сервис и поймете на сколько он успешен. Если вы продали проект на ранней стадии, то должны будете занять целевую позицию в нише.
Для проекта на развитой стадии — выход на окупаемость.

Итак — важно! Кто Вы рыночный игрок, который собирается продать через два года проект по-дороже, или вы планируете долгое и взаимовыгодное сотрудничество с будущим инвестором в рамках своего проекта, тесно интегрированного в его текущий бизнес?
Правильный ответ на этот вопрос не только искать инвестора целевым образом, но и правильно выбирать среди поступивших предложений.

А теперь получите ответ на этот вопрос для всей команды. Результат может Вас удивить.
Возможно, Вам даже придется переструктуировать команду, выкупить доли одних или произвести/наметить другие действия, по снижению этих рисков.
Ведь в ближайшее время после инвестирования вы не должны тратить время на установления мира в команде — команда должна будет слаженно трудится!

Человек Бренд

Данной статьей хотелось бы внести ясность во взаимоотношения между заказчиком и исполнителем при создании веб-сайта. Думается, что понятнее всего это сделать, разобрав конкретные примеры.

Специалисты подразделения Microsoft Research совместно с социологом из Корнелльского университета разработали математический метод вычисления тех людей, которые имеют наибольшую ценность в социальной сети.

Для каждого участника онлайнового сообщества рассчитываются так называемые «структурные сигнатуры», учитывающие все акты коммуникации с другими членами сообщества. Затем применяется специальный метод визуализации сигнатур, после чего лидеры сообщества становятся заметны невооружённым глазом.

И в самом деле, зачем специалистам нужны блоги? Сразу предупреждаю читателей: если вы знаете ответ на этот вопрос моего старого и очень хорошего друга, советую, не продолжать читать далее. Что-то новое вряд ли узнаете. Однако, несмотря на то, что интерес к блогам уже достигает своего пика, и население блогосферы исчисляется десятками миллионов, я постоянно сталкиваюсь с тем, что очень многие не понимают природы этого явления. Среди них довольно умные и образованные люди самых разных возрастов и регионов проживания. Мой друг, которому я написал это письмо, к сожалению, относится к ним. Прочитав интересную дискуссию вокруг темы «1 000 000 сегодня» (http://www.habrahabr.ru/blog/lj/11533.html), я понял, что его мнение о ненужности блогов разделяют и многие действующие ИТ –профессионалы. Чтобы опять не нарваться на дружное “Habracut!”, который у меня (как и гиперлинки), увы, не всегда получается, здесь помещаю только реферат заметки. Полностью с ней можно ознакомиться в блоге на моём сайте (http://www.itechbridge.com/forum/index.php?showtopic=15251)

Ты спрашиваешь, почему я теряю время, силы и нервы на это никому не нужное «словоблудие». Ну, что же, постараюсь ответить. Мы с тобой инженеры, поэтому, как это принято в нашей среде, разложу всё по полочкам. Естественно, полочки – мои, хотя их наполнение не всегда блещет оригинальностью. Ведь я не первый и не последний, который пытается осмыслить феномен блоготворчества. Итак…

1. Почему люди пишут блоги (общие аспекты)

1.1 Самовыражение.
1.2. Обратная связь.
1.3. Общение.
1.4. Прагматика.

2. Почему люди читают блоги (общие аспекты)

2.1. И опять общение
2.2. И опять самовыражение.
2.3. Познание и развитие.

3. Почему профессионалам не достаточно специализированных изданий

3.1. Как автору, блоги могут оказаться полезными, так как позволяют быстро, кратко и (что крайне важно!) в достаточно свободном стиле откликнуться на ту или иную технологическую новинку, высказать свои замечания или идеи, обсудить их с профессионалами.
3.2. И ещё, как автора, тебя может привлечь «неофициальный» характер блогов.
3.3. Как для читателя, профессиональные блоги опять-таки могут оказаться незаменимыми в связи с их оперативностью. Плюс, ты получаешь возможность, практически, живого обсуждения интересующей тебя проблемы.
3.4. И ещё, как читателю, тебе не нужно напоминать, что ничто так не стимулирует новые идеи, как хорошая полемика, ведомая сильным специалистом (в нашем случае, блоггером).

4. Почему технари пишут и читают не только технические блоги

4.1. Не техникой единой жив инженер.
4.2. В жизни всё бывает. Будь то технические или бытовые проблемы, здоровье или что-то иное подобное этому, каждый из нас периодически сталкивается с ситуацией, которая именно в данный момент интересует относительно очень узкую прослойку людей.
4.3. В поисках истины. Ни одна статья или группа статей, сколь хорошо они не будут написаны, также не позволят тебе попытаться докопаться до истины, как это может сделать хороший блог с интересными и активными читателями.

Подробнее… www.itechbridge.com/forum/index.php?showtopic=15251

Мобильно-вебовский сервис I'm In Like With You вполне может стать новой сенсацией интернета. Это сервис знакомств, но не обычный. Чтобы познакомиться с девушкой, мужчина должен пройти целый ряд онлайновых и офлайновых головоломок, которые она для него расставляет.

Изюминка вот в чём: если большинство онлайновых служб стремятся упростить и автоматизировать знакомство (мужская логика), то здесь, наоборот, его окружают дополнительными условиями и сложностями, получая удовольствие от самого процесса. Именно так поступают женщины, которые обожают флиртовать.

Инновационный сервис полгода обкатывался в стенах известного инкубатора Y Combinator, и только теперь, после размещения на платформе Amazon EC2 и S3, доступен для публичного тестирования.

Ролики на YouTube представлены в паршивом качестве. Более того, если вы загрузите ролик высокого качества, сервис все равно его ухудшит. Почему так происходит? Забота о пользователях, у которых невысокая скорость в Интернете? Или боятся, что это создаст повышенную нагрузку на каналы YouTube?
Как оказалось, есть трюк, который позволяет смотреть видео с более качественной картинкой. Для этого надо в адресной строке добавить &fmt=6.

Многим из нас по долгу службы или по необходимости приходится иметь дело с новой операционной системой от компании Microsoft. Как известно, она очень требовательна к системным ресурсам: видеокарте, оперативной памяти и скорости процессора. Впрочем, ситуацию можно немножко исправить. Есть стандартные способы ускорения работы Windows Vista на имеющемся «железе». Это, в основном, общеизвестные способы, которые знакомы нам и по предыдущим версиям Windows.

Разумеется, никакая оптимизация не заставит «Висту» работать так же шустро, как на самом быстром процессоре с несколькими гигабайтами оперативной памяти и дорогой видеокартой. Но если на вашем компьютере Windows XP работала быстро, а «Виста» тормозит, то эти советы могут помочь.