Pull to refresh
3
0
Дмитрий Громов @dmitrygromov

Support Specialist в Яндекс

Send message

Здравствуйте! Я из поддержки рекламных сервисов Яндекса. Увидел ваш комментарий и хочу разобраться в ситуации. Если у вас есть примеры подозрительных по вашему мнению объявлений – пришлите их, пожалуйста, мне в личные сообщения. Попрошу команду модераторов дополнительно всё проверить. Отмечу, что мы ежедневно следим за тем, чтобы рекламная выдача была релевантной и чистой. Однако мошенники не сидят без дела и разрабатывают новые схемы обхода. Конечно же, мы работаем над тем, чтобы они не попадали в выдачу, однако некоторые случаи удаётся обнаружить только после ручной проверки.

Мы разобрались. Получили ранее от этого клиента обращение в поддержку.

У организации, про которую вы написали, на Картах есть две точки:
— «Гостиница Внуково» (раньше она называлась «Апельсин», но её переименовали);
— «Апельсин» — дубль первой точки, который зарегистрировали позже, а затем оформили рекламную кампанию по субсидии.

У старой точки есть много отзывов и слово «Внуково» в названии, оформлена Рекламная подписка. Это помогает ей лучше ранжироваться (следовательно, люди в её карточку попадают чаще).

Переходов с Яндекс.Карт в гостиницу «Апельсин», о которой написано в посте, до подключения по субсидии не было совсем. Полученный результат очень неплохой, учитывая, что «Апельсин» одновременно конкурирует и сам с собой, и с топовыми организациями из аэропорта Внуково.

Чтобы у организации из поста улучшились показатели, ей стоит удалить свежий дубликат своей карточки и продолжить продвигать ту, которая уже успела набрать много отзывов.
Здравствуйте! Я работаю в поддержке рекламных сервисов Яндекса. Хочу разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, название организации или номер рекламной кампании.
Точки CDN Яндекса находятся в различных регионах России и странах СНГ. Можете указать hostname ресурсов, а также привести traceroute до них — мы передадим эту информацию специалистам.

Это можно сделать также через форму поддержки — yandex.ru/support/common/troubleshooting/main.html, приложив туда информацию из этого сервиса yandex.ru/internet.
Турбо-страницы – это технология, позволяющая площадкам получить дополнительные точки для входа аудитории на свой сайт и помогающая обеспечить максимально-комфортный контакт аудитории с содержимым страницы, в том числе — благодаря мгновенной загрузке любого типа контента, вне зависимости от скорости соединения (а она, давайте будем реалистами, далеко не везде такая хорошая, как в крупных городах). Если у площадки нет необходимости в ней — то не надо подключать. Это как в обычной жизни: вы же пользуетесь разными способами общения с вашими друзьями. Кто-то использует для этого свой мессенджер, а кто-то предпочитает позвонить или лично встретиться. Это все — тоже «способы доставки вашего контента пользователю», из которых вы используете наиболее релевантный.

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Date of birth
Registered
Activity