Если заглянуть в блог «Учись работать», то можно убедиться, что слова «эффективный» и «эффективность» встречаются там в каждом первом абзаце. Меж тем, над значением слова «эффективный» ораторы предпочитают не задумываться.

Яндекс.Словари, равно как и обычная логика, подсказывают примерно следующее:

ЭФФЕКТИВНОСТЬ — одно из наиболее общих экономических понятий, не имеющих пока, по-видимому, единого общепризнанного определения. По нашему мнению, это одна из возможных (важнейшая, но не единственная!) характеристик качества некоторой системы, в частности, экономической, а именно ее характеристика с точки зрения соотношения затрат и результатов функционирования системы. В зависимости от того, какие затраты и особенно — какие результаты принимаются во внимание, можно говорить об экономической, социально-экономической, институциональной, социальной, экологической Э. Однако границы между этими понятиями расплывчаты и вокруг них ведутся активные дискуссии.

Говоря короче, эффективность == оптимальность в некотором смысле. Слово «эффективный» само по себе имеет смысл ТОЛЬКО при указании того, какая именно целевая функция оптимизируется. Употребление этого слова без указания контекста указывает на то, что автор просто использует модное слово для придания своей концепции большей весомости, и ничего более. Разумеется, если он не о физике или мат. статистике говорит ).

В данном топике нам хочется коснутся т.н. закона (или принципа) Парето. В общей формулировке этот закон звучит примерно так:

«20% усилий дают 80% результата, остальные 80% усилий дают оставшиеся 20% результата».

Закон этот применим ко многим областям деятельности человека; например 80% прибыли приносят 20% ассортимента, а остальные 4/5 ассортимента приносят 20% прибыли; 20% знаний, полученных в школе, пригодятся в дальнейшей жизни, а 80% нет; 20% времени будет потрачено на дизайн, а остальные 80% — на согласование с заказчиком; и т.д. При этом конкретное распределение (80/20) здесь не важно, тут могут быть почти любые цифры. Смысл закона Парето заключается в том, что в сложных системах не все действующие факторы равнозначны и вносят неодинаковый вклад в конечный результат.

Однако, нас интересует здесь не сам закон Парето, а главный вывод, который из него следует. К сожалению, именно эту часть очень многие не понимают. А именно: 20% усилий приносят 80% результатов ТОЛЬКО при наличии оставшихся 80% усилий, которые принесут недостающие 20% результата. Закон Парето ОТМЕНИТЬ нельзя, можно лишь пытаться изменить соотношение 80/20 в лучшую сторону.

Поясню на примере. 9 из 10 (а может и больше) родителей уверены, что в школе ничему полезному не учат, и даваемые там знания абсолютно не пригодятся их чаду в дальнейшей жизни. 10 из 10 студентов точно так же думают в отношении университетской программы. Однако, следуя закону Парето, можно легко заметить, что изъятие из школьной программы 80% «ненужных» предметов приведет только к тому, что оставшиеся 20% разделятся точно в том же (а то и в худшем) соотношении на «нужные» и «ненужные»; только вот сумма знаний соответствующим образом уменьшится. Точно так же, если удалить из ассортимента 80% товаров, которые приносят 20% прибыли, то оставшаяся 1/5 ассортимента вновь разделится по тому же закону Парето.

Главный вывод, который мы хотим здесь сделать, заключается в следующем: ни в одной сложной системе не удастся принципиально достичь такого состояния, когда не будет потраченных «впустую» усилий; 80% усилий тратятся не просто так, а для того, чтобы оставшиеся 20% принесли результат. Работать надо не над выкидыванием «ненужного», а над изменением соотношения в законе Парето для своей конкретной ситуации.