Бесконечный скроллинг стал стандартом большинства лент социальных сетей. Например, в TikTok нет никакой естественной точки остановки, кроме часто игнорируемого и раздражающего ролика «Tired Thumbs», мотивирующего пользователей устроить передышку. Но действительно ли TikTok хочет, чтобы вы отложили телефон? Если бы приложение на самом деле хотело ограничить время, проводимое в нём пользователем, зачем бы оно предоставляло непрерывную и бесконечную ленту контента, чётко настроенного под вкусы пользователя?

Не так давно у лент соцсетей был конец. Пользователь доходил до конца страницы или видел уже ранее просмотренный контент. Ленты Facebook и Instagram заполнялись в хронологическом порядке, поэтому пользователь просматривал последние новости своих друзей, а затем переходил к другим приложениям или занятиям. Сегодня благодаря бесконечному скроллу контент не заканчивается — вы видите новости своих друзей, контент, который, по мнению алгоритма, релевантен вашим интересам, а также вкрапления старых постов, чтобы страница всё продолжалась и продолжалась.

И пользователи, и профессионалы в области UX в целом считают это обычной практикой, возможно, даже хорошей. Мы живём в экономике внимания, поэтому чем дольше мы можем удерживать внимание пользователя, тем лучше, так ведь?

Возможно, что нет. Может быть, бесконечный скроллинг создаёт больше технических и социальных проблем, чем решает.