Pull to refresh
14
0
linau @linau

User

Send message

Опыт МойОфис: как мы повышаем вовлеченность сотрудников и работаем с обратной связью. Рекомендации для тимлидов

Reading time11 min
Views5.2K

Высокие показатели вовлеченности — не повод для бездействия. Помните, как у Кэрролла? «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!». У любой компании есть красные зоны, идеальная картина встречается крайне редко. Более того, как раз красные зоны помогают той или иной компании понять, куда двигаться и как улучшить ситуацию. На примере МойОфис рассказываем, как мы работаем с исследованием и отзывами коллег о работе в компании, и что помогает нам улучшать свой результат, даже если показатели и так высокие.

Читать далее
Total votes 13: ↑13 and ↓0+13
Comments2

Как развить в себе системные качества лидера

Reading time8 min
Views33K

Помните фразу «ему не дано быть лидером»? Но данность ли это? Уверена, что нет. Лидерские качества в себе можно развить, как и другие soft skills, а предрасположенность — харизма и прочие природные данные — всего лишь помогают в этом, но не являются определяющими. Как самостоятельно «прокачать» в себе лидерство и какие лидерские навыки особенно нужны разработчикам, которые хотят стать тимлидами?

Читать далее
Total votes 24: ↑21 and ↓3+22
Comments10

Как мы отказались от вкладок в интерфейсе и ускорили работу пользователей почти в 2,5 раза

Reading time8 min
Views24K
Недавно МойОфис выпустил крупное обновление 2020.03. Помимо улучшения и расширения функциональной части, в этом релизе мы кардинально изменили дизайн интерфейса редакторов. И прежде чем он стал публичным, провели исследование в специальной UX-лаборатории. Так мы выяснили, что смена внешнего вида программ приведет к существенному ускорению времени поиска пользователями нужных команд.

Настало время рассказать о том, как теперь выглядят редакторы МойОфис, о наших подходах к проектированию интерфейса и существующих рисках смены дизайна, а также про само исследование. Читайте обо всем этом под катом.
Читать дальше →
Total votes 33: ↑33 and ↓0+33
Comments48

Как мы создаём почтовую систему нового поколения Mailion. Эффективное объектное хранилище для электронной почты

Reading time14 min
Views7.7K

Недавно на Хабре вышли две статьи про новую корпоративную почтовую систему Mailion от МойОфис (1, 2) — уникальную российскую разработку, которая отличается беспрецедентными возможностями масштабирования и способна работать в системах с более чем 1 миллионом пользователей.

Несложно подсчитать, что для обслуживания такого числа пользователей потребуется колоссальный объем дискового пространства вплоть до десятков петабайт. При этом почтовая система должна уметь быстро обрабатывать эту информацию и надежно хранить её. Сегодня мы объясним общие принципы организации хранения данных внутри почтовой системы Mailion и расскажем, к каким оптимизациям мы прибегли, чтобы значительно снизить количество операций ввода/вывода и сократить требования к инфраструктуре.

Читайте далее
Total votes 15: ↑15 and ↓0+15
Comments10

Трудности «перевода»

Reading time5 min
Views27K


Возможно, кто-то из вас слышал на днях о том, что уже некоторое время абоненты «Билайн» не могут дозвониться до клиентов Yota, вызовы просто не проходят. Причем исходящие с Yota на «Билайн» проходят в 100% случаев. Пользователи сообщают о недозвоне со стороны «Билайна» в соцсетях и массово жалуются в службы поддержки обоих операторов.



Вкратце ситуацию можно обрисовать следующим образом: «Вымпелком» не провёл своевременное масштабирование собственной сети, недооценив динамику роста нашей абонентской базы. Сегодня мобильной связью Yota пользуются более миллиона человек, не считая клиентов нашего модемного продукта. Как заявлял в прошлом году экс-генеральный директор Yota Анатолий Сморгонский, наша цель в ближайшие пять лет — набрать около 10 миллионов клиентов.





Как устроена сеть, почему возникла такая ситуация и какие существуют способы ее решения, читайте ниже.
Читать дальше →
Total votes 30: ↑27 and ↓3+24
Comments44

Автопробег и тестирование сервисов

Reading time5 min
Views7.1K


Yota активно готовится к полномасштабному запуску в широкую коммерческую эксплуатацию в качестве мобильного оператора. Услуги голосовой связи Yota уже доступны по всей стране в режиме ограниченной коммерческой эксплуатации – и в рамках этого тестирования наши сотрудники и ограниченное количество абонентов проверяют конфигурации элементов сети в разных регионах, а также корректную работу предоставляемых сервисов Yota.



Радиостанция «Эхо Москвы» первой приняла участие в тестировании нового федерального мобильного оператора Yota в рамках автомобильного пробега «Дорожные истории». Группа известных журналистов и радиоведущих отправилась на автомобиле по девяти городам по маршруту Москва — Казань — Киров — Пермь — Екатеринбург — Уфа — Оренбург — Самара — Саратов — Москва, в ходе пробега был запланирован ряд встреч со слушателями «Эха Москвы» из городов вещания радио. Мы обеспечили всех участников смартфонами Google Nexus 5 с уникальными SIM-картами Yota, и они регулярно давали обратную связь.



Ниже рассказ о том, как проходило многодневное тестирование и с какими сложностями и техническими особенностями столкнулись специалисты Yota.


Читать дальше →
Total votes 11: ↑10 and ↓1+9
Comments3

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Works in
Date of birth
Registered
Activity