Что такое удобный интерфейс? Если набрать этот вопрос в Google, то первая появившаяся ссылка дает нам следующее определение: «Удобная система — это та система, которая позволяет своим пользователям выполнять задачи, которые они хотят выполнить». На мой взгляд определение не совсем правильное – выполнять стоящие перед тобой задачи можно и при очень неудобном интерфейсе, в особенности, если этого требует начальство. Тут уж никуда не денешься, как говорится, «мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус».

В футболе есть очень точное определение качества судейства: хороший судья – это тот, который на поле незаметен. Он присутствует на поле и следит за правилами – а зрители видят борьбу двух команд, совершенно не замечая человека в черном. Перенося футбольные реалии в сферу разработки программного обеспечения, получим следующее утверждение: удобная система – это система, которая позволяет пользователям выполнять задачи, не задумываясь над тем, как это сделать.

В этой статье мы поговорим о том, как организовать работу с удалёнными сотрудниками. Нанимать таких сотрудников или нет, решает руководитель, но даже офисные сотрудники периодически становятся удалёнными, когда руководитель уезжает в отпуск или длительную командировку.

Начнём с постановки задачи. Удалённый сотрудник должен выполнять работу в срок с надлежащим качеством. Руководитель не должен тратить время и нервы на то, чтобы напоминать сотруднику о сроках, требованиях к работе и т. п. Именно в расстоянии многие видят проблему. Однако проблема в организации работы с удалёнными сотрудниками.

Если жизнь заставила нанимать удалённых работников, то с ними как-то нужно наладить работу. И чудесных описаний о том, как это сделать, найдётся немало. Можете добавить в копилку и эту статью. Мы поговорим о личном, да, личном подходе к сотрудникам.

Ряды столов, головы сотрудников за мониторами, гудящий принтер. Кто-то зевает и идёт за очередной чашкой кофе, за ним следуют остальные. Трезвонят телефоны, офис наполняется разнотональным многоголосьем, среди которого периодически прорывается крик: «Тихо, я с клиентом издалека говорю!». Это обычный офис, который трудно назвать современным.

В такой среде творческие проекты не рождаются, таланты не задерживаются, а представительность превращается в пафос. Бизнес ведётся не в пределах офисных стен и не с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед. Всё чаще возникают вопрос о том, как сделать бизнес более гибким, адаптируемым и близким к рынку. Один из ответов – создание распределённых организаций.

Наша основная деятельность – это создание программ для автоматизации бизнес-процессов. Во время работы с клиентами мы анализируем не только недостатки программных продуктов, но и недостатки, если так можно сказать, клиентов. И эти недостатки списываются на программу или автоматизацию в принципе. Поэтому мы и анализируем такие недостатки, решаем, вносим изменения в программу.

Предлагаем Вашему вниманию нестандартную задачу для ИТ-специалистов, особенно, программистов. Готового решения с кодом, конечно, не требуется. Задача, скорее, на логику.

Возьмём самый распространённый процесс – постановка задачи руководителем. Реализовать такой модуль в программе, не проблема. Руководитель в окне программы формулирует задачу, назначает исполнителей, указывает сроки и бюджет. Также можно назначить дополнительные функции, типа приоритетности и т.п.
И где бы, Вы думали, кроется проблема? Правильно, в формулировке задачи. Ну, кто из наёмных работников не сталкивался с задачами в формате «Копать отсюда и до обеда» или «Догадайся, мол, сама»? Решили проанализировать и сделали такие выводы.