Привет, Хабр!

Данный пост посвящен прекрасному инструменту Google Forms, как за 10 минут сделать форму обратной связи на сайте или более полезные вещи.

Многие менеджеры в приватных беседах жалуются на сотрудников. Вроде бы и знающие специалисты, а работу не работают. Более того — часто отнимают время у тех, кто таки работает. Хоть увольняй.
Многие родители жалуются на что-то подобное в отношении детей. И тут уволить уже нельзя.
И сотрудники, и дети, часто действуют похожими способами. Реализация разная, а виды действий — схожие:

• Привлечение внимания
• Борьба за власть
• Месть и личные нападки
• Беспомощность

У каждого из этих видов есть свои формальные признаки и стандартные лекарства.

1. Мир пытается оставить тебя тупым. Начиная от банковских платежей и процентов и заканчивая чудо-диетами — из необразованных людей легче вытрясти деньги и ими проще управлять. Занимайтесь самообразованием столько, сколько можете — для того, чтобы быть богатым, независимым и счастливым.

Какую систему ваша компания использует для управления проектами? В какой программе ведете учет продаж и прогнозирование финансов? Где систематизируете корпоративную базу знаний? Руководители постоянно находятся в выборе тех или иных инструментов, которые помогают наладить работу внутри компании. Этот выбор бывает сложным, и это очень большая ответственность. Интересно ли вам, какое решение приняли ваши коллеги и конкуренты? Нам очень интересно, и мы уверены, что эта информация была бы хорошим подспорьем в наших собственных поисках.



Поэтому CMS Magazine и Nimax проводят исследование. Мы хотим собрать исчерпывающий список программных продуктов, которые помогают организовывать работу компании веб-разработчика.

В прошлом году я делал обзор книг, на которых реально растут люди и реально улучшаются процессы.



Тогда понадобился год, чтобы прочитать в десять раз больше бумаги и сделать выборку, которая оказалась неожиданно полезной многим. Вот результаты ещё одного года — ещё N+2 книги для бизнеса, которые реально помогают.

Уже более полугода я пользуюсь текстовым процессором Lyx. Встроенных шаблонов с лихвой хватало, чтобы писать конспекты лекций, готовиться к семинарам и делать несложные отчеты к лабораторным работам. Но в прошлом семестре пришлось делать два курсовых проекта в соответствии с требования ЕСКД. Я начал работу в Lyx, но без специальных шаблонов документов, мои отчеты в редакторе выглядели так:

Хоть мы тут в большинстве своем и не юристы, но с договорами, думаю, сталкивались все. Как минимум, это договор аренды квартиры, договор о предоставлении тех или иных услуг, трудовой договор и так далее. При этом, считается вполне нормальным, что документы эти представляют из себя «темный лес» терминов, за которыми едва ли видна сама суть соглашения.

90% контрактов, с которыми я сталкивался, это никуда не годная макулатура. Они многословно и вычурно описывают то, что и так понятно всем, обходя вниманием важные аспекты. Очень редко встречаются хорошие документы, которые действительно страхуют риски обеих сторон и мотивируют их выполнять свои обязательства.

Сложные сети требуют комплексного подхода к управлению. Если вся сеть состоит из десятка свичей и управляется одним инженером, то для поддержания ее в рабочем состоянии достаточно набота простейших скриптов, нескольких электронных таблиц и любой примитивной системы мониторинга. В более крупных сетях, сотоящих из разношерсного оборудования разных вендоров, поддерживаемого десятками инженеров, разбросанных по разным городам и странам, начинают вылезать весьма специфичные проблемы: ворох самописных скриптов становится абсолютно неуправляемым и непредсказуемым в поведении, на интеграцию различных систем управления между собой уходит больше ресурсов, чем на разработку с нуля и установку и так далее. В результате быстро приходит понимание, что решать задачу системы управления сложной сетью можно только комплексно.

Еще в начале 80-х комитет ISO выделил основные компоненты системы управления сетью. Модель получила название FCAPS. По версии ISO, для успешного управления сетью надо уметь управлять отказами (F), конфигурацией оборудования и сервисов (C ), собирать и обрабатывать статистику по потреблению услуг (A), оценивать производительность (P) и централизованно управлять безопасностью (S). Прошедшие три десятка лет не добавили ничего принципиально нового, и все задачи управления сетью так или иначе прыгают вокруг основных составляющих.

Коммерческие комплексы подобного рода весьма дороги и далеко не безгрешны, а среди open-source систем присутсвовал явный и откровенный пробел, что просто подталкивало на разработку своего велосипеда. В результате обобщения нашего личного опыта по созданию и эксплуатации сетей, после долгих проб и ошибок появилась система NOC

Между человеком, который вам симпатичен, и сайтом, который вам интересен, гораздо меньше отличий, чем можно ожидать.

Чтобы разобраться с этим, давайте вспомним, как мы общаемся с другими людьми в реальном мире.

Можно выделить три инструмента, при помощи которых мы взаимодействуем с окружающими (в зависимости от того, насколько они нам близки и насколько тесное общение нас интересует):

• визуальный контакт,
• вербальный контакт,
• физический контакт.

Точно так же, используя те же приемы, мы «развиваем отношения» с сайтом.
Здесь надо понять важную вещь: всё, с чем мы можем так или иначе общаться (то есть получать некий фидбек в ответ на наши действия) подсознательно приравнивается нами к другому живому существу со сходным образом мысли. Отсюда привычка вести философские беседы с неработающим прибором, отсюда тяга наших предков давать человеческое лицо природным и физическим явлениям, отсюда даже смайлы.
Ведь куда проще найти общий язык с другим человеком, чем с неведомой бездушной штуковиной, верно?

Мы сделали перевод статьи Eric Matson и Laurence Prusak из международной консалтинговой компании «McKinsey & Company» об оптимизации работы сотрудников умственного труда.
Нам хотелось бы поделиться видением того, как развивается тренд коллаборации в мире.

Основная цель — определить препятствия, с которыми сталкиваются сотрудники в повседневном взаимодействии и управлять ими.

Всё ли вы делаете, что можете, для увеличения производительности ваших работников умственного труда?
Мало кто из руководителей может ответить на этот простой вопрос.

Их замешательство связано отнюдь не с тем, что они не пробовали. Во всем мире компании изо всех сил стараются раскрыть секрет увеличения эффективности менеджеров, продавцов, научных сотрудников и других, чья работа в основном состоит из взаимодействия (с другими служащими, клиентами и поставщиками) и комплексного принятия решения, основанного на знании и суждениях. Ставки высоки:
работники умственного труда составляют все увеличивающуюся долю рабочей силы в развитых экономиках, поэтому рост их эффективности будет означать новые возможности для компаний, а также надежду на сохранение ВВП в условиях снижения рождаемости.

Как разработать алгоритм, решающий сложную задачу? Многие считают, что для этого нужно «испытать озарение», что процесс этот не вполне рационален и зависит от творческой силы или таланта.

На самом деле решение любой задачи сводится к сбору информации о наблюдаемом объекте. Причем этот принцип применим как для решения самых сложных научно-исследовательских задач, так и для решения прикладных задач. Работа изобретателя напоминает не столько работу волшебника, сколько путешествие первооткрывателя по неизведанной территории. Главное качество хорошего изобретателя – умение собирать информацию.

Если вы хотите решить сложную задачу, собирайте информацию в самых разных направлениях. Ответив на следующие 20 вопросов, вы легко выстроите план работы над задачей.

В данной статье рассмотрены теоретические основы важнейшего этапа в управлении проектами – именно его подготовки. Это должно быть интересно как новичкам в таком непростом деле, как менеджмент проектов, так и начинающим стартаперам, и возможно, опытным менеджерам.

Что же такое проект?

Классические разделы, на которые чаще всего разбивается жёсткий диск для установки системы и хранения данных, имею ряд существенных недостатков. Их размер очень сложно изменять, они находятся в строгой последовательности и просто взять кусочек от первого раздела и добавить к последнему не получится, если между ними есть ещё разделы. Поэтому очень часто при начальном разбиении винчестера пользователи ломают себе голову — сколько места выделить под тот или иной раздел. И почти всегда в процессе использования системы приходят к выводу, что они сделали не правильный выбор.

К счастью, решить большинство этих проблем в Linux может технология LVM. Она создаёт дополнительную абстракцию — логические тома, которые видны в системе, как обычные разделы, однако реально ими не являются. Эта технология очень полезна для серверов, однако и на домашних компьютерах она приходится очень к месту. Я больше не думаю, какого размера диск выделить под систему, чтобы какой-нибудь texlive не забил бы всё место, но и чтобы лишние 5 — 10 гигабайт не пропадали просто так. LVM имеет ряд существенных преимуществ, значительно упрощающих жизнь:

• Логические тома LVM больше не привязаны к физическому местоположению. В рамках LVM вообще не существует такого понятия, как порядок логических томов.
• Размер логических томов можно увеличивать прямо на лету, а у отмонтированных томов можно кроме того легко уменьшать размер, не выходя из системы.
• При необходимости можно размазать логические тома по нескольким физическим жёстким дискам, таким образом увеличив доступное место. При этом система всё так же будет видеть только один логический том, хотя размер его будет превышать доступные размеры жёстких дисков. Можно провести и обратную операцию, удалив жёсткий диск из LVM, таким образом освободив его для другого использования.
• LVM поддерживает механизм снапшотов — мгновенных копий файловой системы тома. Это может очень пригодиться для создания бекапов.
• Есть ещё масса плюсов, о которых можно почитать в специализированных статьях про LVM.

Последнее время применение виртуализации при построении серверной инфраструктуры встречается все чаще. Гибкость, масштабируемость, экономия делают эту технологию очень перспективной. Сейчас на рынке существует достаточное количество решений, как проприетарных, так и open source, позволяющих развернуть виртуальные сервера. Один из таких вариантов я хочу рассмотреть в данной статье.

Недавно встала задача в NT4-домен на основе SAMBA включать 7-ки.
Причем нужно было перенести существующую базу пользователей и компьютеров.

На хабре тема не освещена, тем не менее добрые люди уже выложили в интернет собственный опыт обновления. Самба у нас тоже с openldap-бэкендом. В общем подтверждаю — всё работает на ура, обновление прошло без проблем.

Я внесу свои 5 копеек.
Итак, для CentOS 5 rpm-ки можно скачать здесь:
ftp.sernet.de/pub/samba/3.5/centos/5/i386 (я использовал 3.5.6)
Нужно помимо файлика Win7-Samba3DomainMember.reg также установить хотфикс, чтобы не показывались никакие ошибки. Ссылка здесь.

Мне понадобились вот эти пакеты:
samba3-client-3.5.6-43.el5
libwbclient0-3.5.6-43.el5
samba3-3.5.6-43.el5
samba3-winbind-3.5.6-43.el5 (только если нужен winbind)

Дополнительно (чтобы поддерживались в системе smb:// адреса):
libsmbclient0-3.5.6-43.el5

Напоминаю, что для включения в домен нужна версия Windows 7 Professional, Ultimate или Enterprise.
Если вы уже установили Win7 и настроили учетную запись, то весьма кстати может оказаться программа User Profile Wizard. Она поможет текущий сеанс смапить под пользователя домена. Протестировал- работает.

На этой неделе в нашем офисе появился новый менеджер в отделе продаж. Особенность его работы заключается в том, что работать он будет в другом городе. Тема совсем новая для нас и никакого практического опыта реализации подобной работы пока нет. Офиса как такового в городе нет, предполагается что менеджер будет работать дома, организуя так называемый Home Office. Что мы можем предложить?

Прочитав этот пост, решил поделиться и своим опытом.

В данный момент решены 2 простые задачи:

• все звонки, поступающие на PSTN номер (обычный городской), переадресовываются на мобильный телефон, который у меня всегда в кармане и, одновременно, на SIP телефон, который стоит дома
• с SIP телефона я могу звонить как по России, так и в некоторые нужные мне страны по минимальным тарифам.

Как это сделано?

Эта история началась два долгих года назад, когда во время командировки в США я ВДРУГ остался без мобильной связи: с дуру перед поездкой поменял телефон, а он оказался «двух-диапазонником»… Да и роуминг не дешёвый…
Итогом стало открытие для себя SIP-телефонии.

И вот несколько месяцев назад, из статей на Хабре, выясняю, что чужим дядям можно и не платить за межгород, если надо позвонить откуда-то в родной город через Интернет! Достаточно поставить VoIP сервер и настроить его так, как надо именно тебе!

И вот, взяв в руки Asterisk, я приступил к операции по борьбе с излишней жадностью ОпСоСов…

Всем доброго времени суток!

Как видно из заголовка, речь пойдет о двух программах:
1. Open Computers and Software Inventory
OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе, подключенных устройствах и установленном ПО в выделенную базу данных.
Поддерживаются следующие OS: Microsoft Windows, Linux, *BSD, Sun Solaris, IBM AIX, HP-UX, MacOS X

2. GPLI — Guestion Libre de Parc Informatique
Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования, установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей.

На просторах сети интернет достаточно много информации о настройке данной связки, но мне не встретилось ни одного подробного how to, где были бы решены все вопросы с локализацией. Поэтому я изложу компиляцию найденых решений и собственных доработок.

Повсеместное распространение NAT казалось препятствует свободному обмену трафиком между компьютерами, находящимися за одним из них, и практически делает это невозможным, если оба компьютера скрыты за разными NAT серверами, естественно если вы не администратор обоих NAT серверов. Однако Samy Kamkar легко и непринужденно не только преодолел это, но и сделал программу которая позволяет преодолевать подобные препятствия. В настоящее время данная программа доступна только пользователям *nix подобных систем.

Pwnat — этот инструмент позволяет любому количеству клиентов, находящихся за одним NAT-сервером, соединяться с сервером стоящим за другим NAT, при этом никакой проброски портов на серверах не требуется и никаких прочих инструментов не используется. Серверу не надо ничего знать о клиенте который с ним соединяется. Проще говоря это такой прокси сервер, который стоит за одним NAT и работает с клиентами, стоящими за другим NAT, между ними нет никакого дополнительного посредника, никаких DNS-фокусов и никакого пива админам. Скажу честно — я тоже в это сначала не поверил.

Клиент может подключаться через такой сервер к любым ресурсам, либо только тем что ограничены сервером pwnat. Данный инструмент основан на построении UDP-тоннеля. Принцип работы весьма оригинальный и прекрасно описан автором, рекомендую ознакомиться, ибо решение данного вопроса оказалось весьма интересным и неожиданным. Давно не встречал ничего подобного.

Подводя итог скажу, следующее — данный продукт имеет весьма полезное значение как для решения отдельных задач, так и для того, чтобы знать о том, что способ сей существует. Если ваша работа связна с сетями, обязательно ознакомьтесь, поверьте — есть, что почерпнуть у автора программы из документации, английский там достаточно простой.