Comments 55
Выгорание может настигнуть на работе, вне работы, без работы
Попробуем вместе разобраться. Вашему вниманию я предлагаю несколько историй. Познакомьтесь с героями и дайте им несколько советов по тому, как изменить ситуацию к лучшему.
Советы запишите в комментариях. Возможно, именно ваше решение сможет кому-нибудь помочь.А если оно доведет до плохого? Ручаетесь корочкой, что рекомендовать
другим следовать случайным комментариям как способам избавиться от
пограничных состояний идея здравая?
Чтобы бы вы порекомендовали героям моих рассказов?А вы?
Будучи заложницей своей собственной добродетели, гори, Лена, гори!
Здоровье, семью, дружбу и прочие интересы готов отдать за одно – выжить, остаться на плаву и доказать бывшему руководителю, что он, Андрей, чего-то, но стоит в этой жизни. Гори, Андрюша, гори!
Они вместе курят сигареты, пьют вино и цинично рассуждают о жизни, мужиках и бесцельно уходящей молодости. Гори, Лариса, гори!
Алена уже не знала, кто она. Ее жизнь постепенно превращалась в кошмар. Гори, Алена, гори!
В Ваш комментарий Вы взяли себя (по-другому не бывает). Он о Вас: о картине мира, ценностях, страхах. Уважаю их, возвращаю Вам и благодарю за внимание к теме.
-А если оно доведет до плохого? Ручаетесь корочкой, что рекомендовать
другим следовать случайным комментариям как способам избавиться от
пограничных состояний идея здравая?
-Чтобы бы вы порекомендовали героям моих рассказов?
-А вы?
В своей статье и ответах на нее вы взяли себя — выкиньте диплом о своем
образовании и не вредите людям.
Откуда такая уверенность? Думаете люди не идут в следователи с мыслями как они будут расплетать тайны преступного мира, раскрывать схемы и находить неуловимых? А потом приходится отрабатывать вызовы как два неоднократно судимых собутыльника не поделили огурец и дело окончилось двадцатью ножевыми.
Ну вот я из ИТ ушёл обратно в медицину, о чем не жалею совсем. Да, денег меньше, да загруз больше, но ощущение что ты делаешь полезную для общества работу и отчуждение труда не чувствуется так остро — бесценно.
>> У этих людей нет ярлыка «интересной профессии».
Откуда такая уверенность?
Долго думал над этой своей фразой прежде чем ее написать и потом еще долго думал, что с ней не так. Думаю, фраза требует корректировки. Точнее добавления важных пунктов.
У программистов, в отличие от других профессий есть шанс «попасть в дамки», «ухватить судьбу за хвост». Врач и полицейский (в основном это люди на гос. службе) так не могут. Даже если частная клиника — это миллионные инвестиции и десятилетия на раскрутку. Если детективное агентство — это тоже много труда (хотя я не слишком знаком с этой сферой). А программист может. Написал Minecraft, продал за миллиард. И таких примеров немало. Такое мало кого оставит равнодушным. Такое бывает у топовых спортсменов и актеров. А мы знаем, что спортсмены и актеры тоже сильно страдают от нереализованных амбиций.
А еще, программисты могут изменить мир. Просто, взять и придумать новое приложение, например с графическим интерфейсом и изменить мир. Такой шанс есть у ученых, но они, как правило работают за бюджетные деньги, а перед этим учатся десятки лет.
И это хорошо, каждый сможет сам выбрать кем ему стать: программист-инженер занимается рутиной, хорошо зарабатывает, но без перспектив, программист-спортсмен может попытаться выиграть гонку и войти в топ10 приложений, программист-ученый может попытаться создать новый алгоритм сжатия или нейросеть, и войти в историю. И всегда можно переключиться, с одного режима на другой: заработал финансовую подушку, уволился написал приложение, попытался войти в топ10 приложений с доходом миллионы в месяц. Не получилось? Жаль, возвращаемся на «галеры». Однако, вы попытались изменить судьбу и этого уже не отнять. А сколько попыток изменить судьбу у врачей, учителей, следователей? Я имею в виду не смену места работы, продвижение по карьерной лестнице и т.д. А вот взять и основать свою клинику, или детективное агентство. Или частную школу. В среднем — ноль. Это не значит, что попыток нет, или что эти люди инфантильные и лентяи. Просто, из-за меньшей гибкости системы, людям сделать это гораздо сложнее и происходит гораздо реже.
Резюмируя: программисты выгорают чаще других потому что их ожидания от профессии гораздо выше, чем у других специалистов:
1. Работа изначально представляется более интересной (иногда почти мистической)
2. Есть шанс с нуля стать миллионером
3. Есть шанс изменить мир и войти в историю.
Однако, есть и хорошие новости. Если вы расстраиваетесь, что не получили шоколадку, это не значит, что вы в худшем положении, чем те кто не расстраивается, что не получили шоколадку ;) Поэтому программистам грех жаловаться на судьбу, а нужно научиться пользоваться возможностями, которые предоставляет профессия.
Еще пришла такая мысль, что на программистов меньше воздействия системы и больше свободы, чем у представителей более ранних профессий, в которых системы существуют веками и десятилетиями.
Не выгодно. Если человек освоил кодовую базу, выгоднее, что бы он не выгорал и продолжал работать, пока проект живёт. Т.к. замена человека — это несколько месяцев платить зарплату, получая в замен половину или четверть результата.
Больше всего выгораю на собственных проектах которые не дают прибыли чем от тех за которые платят
Чтобы бы вы порекомендовали героям моих рассказов?Так это вы психолог или это вам нужна помощь?
Знакомая ситуация.
Исходя из собственного опыта порекомендую попробовать сменить область деятельности.
Я вот весной жёстко так ощутил, что физически не могу работать в энтерпрайзе, и если вдруг во всем мире программирования останется только он, то я буду вынужден уйти из него.
Пришлось почти три месяца восстанавливаться из состояния "тошнит от взгляда на код".
И что в результате помогло восстановиться?
Именно, в энтерпрайзе это все выглядит как перекладывание из одной базы в другую, при том, что никакого особенного эффекта от этой деятельности не ощущаешь.
- Всё, что нас не убивает делает нас сильнее
Из статьи шикарно видно — проблема выгорания она повсеместна. Мегакорпорации, большие контроы, маленькие успешные организации, стартапы, домохозяйства… Т.е. так или иначе, а столкнуться с этим придется. А если враг известен — то битва уже не так страшна.
- Не можешь изменить ситуацию — меняй свое отношение к ней.
Избитая истинна. В крайнем случае переживи в уме худший вариант. Ну уволят тебя. Посидишь некоторое время на хлебе и воде и будешь заниматься тем же. Ну снизится у тебя уровень жизни. Но ведь не до нуля, как у вокзальных бомжей. Да и тем есть еще куда падать. Так что гори, раз надо. Но умей регулировать уровень пламени.
Думаю, оба этих момента справедливы для всех представленных ситуаций. И не только для них. Но сказав это, я просто обязан сказать и еще одну штуку. Я не пастырь, не доктор. Потому мои слова — это только слова. Слушать их или нет — личное дело каждого.
— кем избитая и в чем истинна?
Неопределенным кругом лиц и формулировка вроде предельно ясная.
Позволите еще вопрос? Как психологу. Мне кажется, что самые толковые специалисты, которыми по идее должна гордиться любая организация — это как раз люди которые горят на работе. «Гордые ежи» (пока не пнешь не полетит) не горят. А потому и выгоранию если и подвержены, то в значительно меньшей степени. Так может по хорошему надо бороться не с выгоранием, а за горение? И помогать (учить?) именно регулировать объем пламени? Чтоб греющий костер не превращался во все пожирающий пожар?
Привожу здесь один из примеров. Источник psyfactor.org/personal/personal17-11.htm
В развитии синдрома эмоционального выгорания М. Буриш выделяет следующие стадии или фазы.
1. Предупреждающая фаза
а) Чрезмерное участие:
чрезмерная активность;
отказ от потребностей, не связанных с работой, вытеснение из сознания переживаний неудач и разочарований;
ограничение социальных контактов.
б) Истощение:
чувство усталости;
бессонница;
угроза несчастных случаев.
2. Снижение уровня собственного участия
а) По отношению к сотрудникам, пациентам:
потеря положительного восприятия коллег;
переход от помощи к надзору и контролю;
приписывание вины за собственные неудачи другим людям;
доминирование стереотипов в поведении по отношению к сотрудникам, пациентам — проявление негуманного подхода к людям.
б) По отношению к остальным окружающим:
отсутствие эмпатии;
безразличие;
циничные оценки.
в) По отношению к профессиональной деятельности:
нежелание выполнять свои обязанности;
искусственное продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени;
акцент на материальный аспект при одновременной неудовлетворенности работой.
г) Возрастание требований:
потеря жизненного идеала, концентрация на собственных потребностях;
чувство переживания того, что другие люди используют тебя;
зависть.
3. Эмоциональные реакции
а) Депрессия:
постоянное чувство вины, снижение самооценки;
безосновательные страхи, лабильность настроения, апатии.
б) Агрессия:
защитные установки, обвинение других, игнорирование своего участия в неудачах;
отсутствие толерантности и способности к компромиссу;
подозрительность, конфликты с окружением.
4. Фаза деструктивного поведения
а) Сфера интеллекта:
снижение концентрации внимания, отсутствие способности выполнить сложные задания;
ригидность мышления, отсутствие воображения.
б) Мотивационная сфера:
отсутствие собственной инициативы;
снижение эффективности деятельности;
выполнение заданий строго по инструкции.
в) Эмоционально-социальная сфера:
безразличие, избегание неформальных контактов;
отсутствие участия в жизни других людей либо чрезмерная привязанность к конкретному лицу;
избегание тем, связанных с работой;
самодостаточность, одиночество, отказ от хобби, скука.
5. Психосоматические реакции и снижение иммунитета;
неспособность к релаксации в свободное время;
бессонница, сексуальные расстройства;
повышение давления, тахикардия, головные боли;
боли в позвоночнике, расстройства пищеварения;
зависимость от никотина, кофеина, алкоголя.
6. Разочарование и отрицательная жизненная установка;
чувство беспомощности и бессмысленности жизни;
экзистенциальное отчаяние.
Что я имею в виду, есть такой человек Андрей Курпатов (возможно кто-то еще помнит его как «Доктор Курпатов»). У него на Ютуб канале бесплатно много материала, о том как формируются некоторые привычки, или почему люди (к примеру) страдают, с некоторым описанием того что лежит в основе.
Как мне кажется очень много проблем которые возникают у нас — просто из-за того, что мы не знаем как функционирует наш мозг, или что стоит за некоторыми нашими действиями.
ИМХО выгореть может любой человек, любой профессии, и в любых условиях. Даже когда все кажется на первый взгляд круто, и окружающие условия близкие к идеальным.
Немного того как я это понимаю: у нас есть такой вид энергии как психологическая энергия, и ей надо давать выход. Когда она не находит выхода, возникает психоневрологическое напряжение нервной системы, мы (если этого не осознаем, или не знаем как это понять) начинаем себя накручивать и тд. Отсюда у нас психические расстройства (неврозы, или тревога и тд).
Плюс во время пандемии многие люди разошлись по удалёнкам, и живут как бы в своих коконах, в своих мирах.
К примеру (к этому же посту):
1) «Василий, как все»
Очень правильно подмечено, что нужно поддерживать баланс в жизни в плане работы, отдыха, хобби и тд.
Я не буду говорить за всех. У меня, к примеру, работая полтора года удаленно, есть проблемы с переключением режимов «работа-отдых». Даже во время отдыха или другой активности я постоянно думаю что бы можно было сделать лучше, по другому, или что можно сделать ещё по работе. Тут мне помогают тренажерный зал и изучение языков.
Андрей Курпатов в своих книгах и видео говорит что нужно поддерживать баланс, и как-бы бросать якоря (то что нас держит в контакте с реальностью) взаимодействовать с другими людьми.
К примеру — иметь какое-то хобби, общаться с разными людьми, строить совместные планы. Т.е. чтобы что-то было еще кроме работы, куда бы мы хотели после работы приходить или что бы нас выдергивало с работы (сами того хотя или нет).
Строить себе кукую-то рутину ( важно – я не имею ввиду ничего общего со «скукой» и рутиной в том плане как его понимает часть людей). Т.е. создать себе порядок или набор активностей, которые бы вытягивали из этого состояния (зацикленности на работе).
Допустим если есть ребенок, который ходит на кружок после школы. Его нужно отводить и забирать — чудесно, это означает что нам нужно это делать, и более того этот (хоть и маленький ещё) человек если мы не будем это делать — придёт к нам, и будет выражать недовольство тем что мы что-то не выполняем (не ведем его на кружок). И тут хочешь или нет — придется оторваться от работы. Или если есть собака — нужно выгуливать, опять же, мы за нее в ответе, и если не будем ее кормить и выгуливать и тд – она будет выражать недовольство.
Такие вот «якоря» чтобы переключаться с работы на другую активность.
2) Святая Елена
«Всё свободное время на работе и за её пределами Лена в общении с коллегами, подружками и мужем упивается своим собственным ядом в отношении Машки и того, что она, Лена, никогда так жить не будет. К сожалению или к счастью Лена не знает, так как признаться в зависти не может и менять ничего в своей практически святой жизни не собирается.»
Получается что есть то что человеку не нравиться, вызывает бурление и эта самая психологическая энергия не находит, по сути, выхода. Вообще относительно часто если есть какая-то ситуация, которая вызывает бурление эмоций то хороший способ посмотреть на это по-другому — поговорить с человеком, который не является заинтересованным лицом, и не работает в той же сфере. Как вариант пообщаться с подружкой детства, или прошлым одноклассником или психологом.
Основная цель — а) рассказать (выплеснуть) всё что накипело. От этого уже немного лучше станет б) человек не из этой сферы может посмотреть на эту же ситуацию под углом, и если он задаст ряд наводящих вопросов — можно очень качественно проанализировать ситуацию, и возможно принять решение.
В случае «Елены» — может поменять работу, начать ходить в спорт зал и тд.
// Да, полагаю, что многие уже знают что спорт хорошо позволяет очистить голову, и развеяться в целом. Просто находясь в зале, концентрируясь на упражнениях мозг находиться в потоке, и никакая работа, или заботы не лезут в голову. Своего рода медитация.
3) Андрей – парень хоть куда
ИМХО пример когда психологическая энергия не находит выхода. В силу определенных обстоятельств герой переживает что поступает как прошлый руководитель, имеет к этому определенное отвращение.
“А Андрей – птица гордая, не скатится до методов и способов его бывшего руководителя и будет злиться на всех вокруг, что мало работают и что ему, Андрею, так же, как и всем, приходится считаться с жесткими условиями бизнеса. Все чаще Андрей понимает то, что раньше казалось бредом. Он уже экономит на своей собственной зарплате и, бывает, на зарплате его коллег, которым обещал золотые горы.”
По сути, он делая так, чтобы спасти свой бизнес, переступает через себя, и делает то что он считает «плохим». И по этому поводу страдает и переживает.
Как вариант — можно собрать команду, сказать всем всё как есть на чистоту «Ребята, такая штука, инвестиции на исходе, от нас требуют продукт, и у нас скоро закончатся деньги. Что мы можем сделать? Знаю, что плохо, но может на несколько месяцев уменьшим всем ЗП, войдем в режим экономии? Понимаю, что вам не понравиться, но другого выхода нету. Или мы что-то предпримем, или мы прогорим.»
Что это даст нашему герою а) он выговориться, ему станет много проще и спокойней на душе б) команда будет знать правду, и хотя бы будет понимать, что герой делает это не просто потому, что мудак и эму не хватает на Теслу, а потому что надвигается «писец», и нужно что-то делать. Иначе все пойдут ко дну в) команда совместно с большей вероятностью проанализирует текущую ситуацию, и будет двигаться в едином направлении. И возможно (очень возможно) сотрудники понимая, что все их труды могут пойти на смарку могут какой-то период делать овертаймы, выдавать себя на 120-130% чем обычно.
(Т.е. не просто овертаймить просто так, а определить какой-то четкий период, и компенсации после того как инвесторы будут довольны и продукт выстрелит. Возможно (больше актуально для западного мира) давать сотрудникам акции компании. Чтобы сотрудники получали не только ЗП, но и были лично заинтересованы в будущем росте проекта.
В итоге (скорее всего) выиграют всё участники.
4) Судьба семейного фарфора
Возможно ошибка была в том что все яйца оказались в одной корзине, и не было «деверсификации».
«Домохозяйка Лариса давненько смирилась с тем, что на работе ей не место… находясь дома, Лариса имеет возможность посвящать себя детям, мужу, семье столько, сколько будет нужно»
Возможно, я тут не прав, так как не могу прочувствовать сколько было вложено в это времени, усилий, и нервов, но возникает вопрос — что ещё сделала / делает героиня? На что она отвлекалась? Возможно хобби какие-то, возможно встречи с подружками? Получается, что героиня находить почти все время в 4 стенах, нету на что отвлечься, и возникает этом самое нервное напряжение, и нету выхода психологической энергии. Отсюда неврозы, и другие расстройства.
«Лариса знает, что красный диплом финансовой академии у нее появился не просто так. Да и первые 3 года работы по специальности подтверждали это, но замужество и мечта о крепкой семье внесли свои коррективы.»
Так как герой вымышленный, попытаюсь посмотреть с другой стороны на это. Допустим Лариса хотела реализовать себя в Финансах, и хотела работать по специальности. В какой-то момент возникло (хотя оно никуда и не пропадало) — давление общественного мнения. Не секрет что на территории СНГ довольно часто мы можем столкнуться с тем, что родители (или соседи по дому) говорят своим детям (в условных 20-25-30 лет) — когда выйдешь замуж / когда женишься?", «Уже пора, часики то тикают» и тд. В западном мире все же так не принято, и там люди сначала хотят реализовать себя в профессии, стать на ноги в финансов плане — а потом уже создавать семью. Именно по этому там создают семью позже, +- 30-35-40 лет.
Предположим, что родители Ларисы повлияли на нее, она вышла замуж, родила детей и тд. Но сама она хотела все же другого. Пока всё идет гладко в семье, пока любовь-дружба-жвачка все хорошо. В случае, когда начинаются проблемы — могут возникнуть вопросы «А стоило ли оно того», «зачем я это сделала?», и тд. И потом можно услышать фразы из цитаты статьи:
«И вот спустя 5 лет Лариса сидит в своем шикарном доме с двумя чудесными детишками. Все убрано, чисто, мужа ждет с работы, а он задержался на праздничном мероприятии с коллегами. Лариса устала, весь день готовясь к встрече… Полночи кричала Лариса, какая она умница и могла бы зарабатывать много и добиться больших успехов, если бы не выбрала другую жизнь ради него. И теперь он во всем виноват – эгоистичная скотина!»
Следующая цитата:
«А на утро уборка осколков идеальной картины фарфорового счастья, дети требующие внимания опустошенной эмоционально мамы, и она уже кричит на них. Лишней ответственности и ограничений по работе у Ларисы нет, но нет и власти, и свободы. Ведь Лариса полностью зависима от своего мужа и своей иллюзорной картинки семейного счастья. Все чаще муж задерживается на работе, а Лариса коротает вечера с одинокой соседкой Оксаной. Они вместе курят сигареты, пьют вино и цинично рассуждают о жизни, мужиках и бесцельно уходящей молодости.»
Тут скорее ошибка обоих партнеров. Муж привык к Ларисе, и, возможно потерял к ней интерес. Допустим, когда парень/девушка ищет себе партнера — что он/она делает? Следит за собой (к примеру, спортзал/качалка), приглашает вторую половинку на свиданье, в кино и тд. Когда уже парень и девушка нашли друг друга начинается отчасти «скучная рутина». И с какой-то вероятностью парень, к примеру может подумать «Зачем ходить в спорт зал, зачем за собой следить? Ведь девушку нашел, ждем ребенка, куда она от меня денется». Что-то аналогичное можно и для девушки придумать.
Итого Лариса была дома по хозяйству, муж ее зарабатывал деньги на работе. Романтика ушла, свиданий, цветов нету. Как итог муж потерял интерес к Ларисе, и «задерживается на работе».
Как бы можно было этого не допустить? «Подбрасывать угля в топку» — периодически ходить на свиданья, и тд. Т.е. не терять романтику. Возможно договариваться что муж условно будет в Вт и Чт вечером с детьми — а самой Ларисе ходить условно в фитнес центр. Или что по субботам Лариса с мужем оставляет детей на своих родителей, и в общем-то куда-то вместе вырываются из привычной обстановки.
5) Удаленка – мечта Аленки
Важная цитата: «Стало дико не хватать общения, да и признания тоже. Теперь Алена сама себе босс, коллега и подчиненный. Ее мир сузился до одной только Алены.»
От одиночества можно и одичать. Следуя совету Андрея Курпатова — имело бы смысл общаться с другими людьми, определить для себя какое-то хобби, то, чем интересно заниматься. Чтобы не быть в одиночестве.
Как вариант посещать какие-то кружки, вступить, к примеру, в клуб по интересам. И общаться с людьми.
Вообще смысл в том, что имеет смысл планировать свое время провождения самостоятельно. С кем-то встречаться, посещать занятия (по своим интересам). То есть самостоятельно создавать себе такие ситуации когда будет общение с кем либо.
Ведь если этого не делать, не планировать свое время, свой график — то кто-то другой будет планировать наш график и наше время за нас. Или мы будем просто смотреть Нетфликс по вечерам
И важный фактор — выговориться кому-то, излить душу. Иначе можно выгореть.
6) Сама на себя
«И самое ценное, что ее родители, которые грезили дочерью-главным бухгалтером тоже видели в ней состоявшуюся профессионально личность.»
Немного не в тему, но иногда бывают такие ситуации что родители хотели чтобы их ребенок был успешным юристом. Ведь это была их меча, или они сами не смогли этого добиться. И в итоге оны выбрали кем должен быть их ребенок за него, не дав выбора, не спросив его. А если родители еще будут выражать свое недовольство, или как-то об этом говорить, или вести себя как-бы с разочарованием — это может сломать их (уже выросшего взрослого) ребенка.
«Проект за проектом, клиент за клиентом. До тех пор, пока Людмила Павловна не поняла, что уже лет 5, как не видела море. Подругам часто отказывала во встречах – хватало жалоб на жизнь в работе. А рабочий день ее профессионального труда в среднем занимал 12 рабочих часов.»
Ох как понимаю)) Сам до сих пор пытаюсь это исправить у себя. Тут можно снова обратиться к трудам Андрея Курпатова:
www.youtube.com/watch?v=Dv74OuMS_Dw
Могу ошибаться, но еще важный фактор в случае программистов – предмет труда, и результат труда – абстрактный. Его нельзя подержать в руках, нельзя пощупать. Если фокусировать только на работе, и не имея в реальном мире “физического выхлопа” (результатов работы) – можно перегореть.
К примеру – сейчас так или иначе мы имеем определённый нестандартный период. У нас нету определенности в том что будет дальше, как будут развиваться события и тд. Мы разошлись по удалёнкам, живем в своих “коконах”, стало меньше общения. На фоне неопределенности – возникло нервное напряжение нервной системы. + меньше общения, меньше физических контактов.
Скорее всего многие уже знают, что с началом этой пандемии произошел бум у строительных магазинов. Многие люди начали делать ремонты дома, начали строительство или восстановление чего-либо своими руками. Это ведь, по сути, своего рода физическое занятие, во время которого мы взаимодействуем с физическим миром, и на выходе получаем физический, осязаемый результат.
Своего рода это как посещение тренажерного зала, или медитации. Это реально успокаивает, когда мы этим занимаемся – мысли о работе, о проблемах, и тд – просто нас не терзают. То есть получается такой вот якорь в физической реальности, который нас выдергивает из состояния стресса, и нервного напряжения. И это круто. // Осталось мне самому начать ремонт, всё “руки не доходят”
Также, ИМХО, имеет смысл заниматься изучением себя, своего мозга. Когда мы знаем, к примеру, как формируется тревога, гнев, или разочарование – можно это у себя отслеживать. И если уметь немного абстрагироваться, и задать ряд наводящих вопросов – можно себе значительно облегчить жизнь, и убрать из нее много ненужных нервных переживаний.
Василий, пойду в корпорацию заниматься насилием. Святая Елена в постели полено. Андрей, давай мудрей. Лариса, в углу между семьей и работой нужна биссектриса. Алёнка ушла от жизни на удалёнке. Людмила, психолог профессионал но жизнь не мИла. Петя и Эвелина, алкоголик и Ксении повторина. Хотя нет, автопортретом была Людмила.
Возможно грубовато получилось, но вот так пришло. Не судите строго.
Выгорание может настигнуть на работе, вне работы, без работы