Пользователи Яндекс.Маркета получат возможность вернуть товары через Почту России. Бесплатный возврат можно будет оформить в личном кабинете на маркетплейсе, а затем без очереди сдать товары в любом почтовом отделении. 

Возможность возврата будет доступна в любом из 38 тысяч отделений Почты России по всей стране. Почта принимает товары весом до 20 кг и с суммарными габаритами до 300 см.

Ранее пользователи могли вернуть товары с Маркета через Почту России, но для этого нужно было в самом отделении заполнить заявление и отправить его маркетплейсу. Теперь покупатель получает от маркетплейса смс с трек-номером, приходит в отделение, называет номер и сдает товары. В отделение можно заранее записаться через мобильное приложение Почты.

Деньги вернут в течение 10 дней после того, как товары возвращаются на склад Маркета или продавца и проходят проверку. Сервис переводит деньги на карту пользователя или на его счет, если заказ был оплачен при получении.

Вернуть товары Маркету также можно через его пункты выдачи заказов, всего их около 2000 по всей стране. Возврат также бесплатный и оформляется в онлайне. До недавнего времени он был доступен только для товаров, которые продавались со складов Маркета. Теперь возвраты через ПВЗ доступны и для товаров, которыми магазины торгуют на сервисе со своих складов. 

В декабре Яндекс запустил семейные карты оплаты в своих сервисах. Семейный аккаунт может включать до четырех человек, но в дальнейшем количество участников планируется увеличить. Оплата возможна как с банковской карты, так и баллами Плюса. Участники семейного аккаунта могут пользоваться картой в таких сервисах, как Маркет, Еда, Такси, Лавка, Кинопоиск, Драйв, Путешествия, Игры и Доставка.