Журналист ZDNet Джейсон Перлоу приобрёл 85-дюймовый 4K-телевизор Samsung QN90A за три тысячи долларов и обнаружил, что его интерфейс переполнен навязчивым рекламным контентом, который для пользователя выбирает операционная система Samsung Tizen. Об этом он рассказал в своём блоге на сайте издания.

По словам Перлоу, сам по себе интерфейс смарт-телевизора достаточно сложен для владельцев, которые не привыкли к его использованию. При этом в нём регулярно появляется реклама, которую Samsung навязывает пользователям. Журналист отметил, что из-за обилия элементов интерфейса нажать на нежелательный контент очень легко, хотя ему самому требуются только сервисы Netflix, Disney+, Amazon Prime, HBO Max и беспроводной ТВ-тюнер. Более того, иногда ненужный рекламный контент начинает воспроизводиться на телевизоре сам по себе.

При этом решить проблему не так просто — помимо возни с настройками Samsung Tizen необходимо зайти в конфигурацию маршрутизатора, чтобы заблокировать домены, которые обслуживают рекламу. В противном случае нежелательный контент продолжит появляться в интерфейсе. В качестве альтернативы для отключения можно воспользоваться сервисом Cisco OpenDNS — он позволит переопределить настройки DNS в телевизоре, не заходя в конфигурацию маршрутизатора. Однако для этого потребуется обновлять динамический IP-адрес маршрутизатора, из-за чего время от времени придётся менять настройки OpenDNS, пишет Перлоу.

Кроме того, возмущение журналиста вызвал потоковый сервис Samsung TV Plus. По его словам, он самостоятельно интегрируется в список каналов цифрового телевидения и транслируется даже тогда, когда не используется напрямую, тем самым снижая пропускную способность сети. Здесь решение оказалось более простым — Tizen OS позволяет удалить приложение сервиса.

Однако даже после всех этих действий полностью от рекламы избавиться не удалось. Перлоу отметил, что в самом низу главного экрана интерфейса Tizen появляется «рекомендуемый контент» от партнёров Samsung. Единственный способ избавиться от него — удалить с помощью PIN-кода устройства приложение Universal Guide, которое и добавляет рекламу в интерфейс. Тем не менее, Перлоу пишет, что этот способ актуален только для старых моделей — на его телевизоре он по неясным причинам не сработал, поэтому журналист решил попросту не прокручивать главный экран до самого конца вниз, чтобы не видеть этот «рекомендуемый контент».

Перлоу отметил, что подобные проблемы возникают не только на телевизорах Samsung — по его словам, он наверняка испытал бы их и в случае покупки модели от LG или Roku. Тем не менее, считает журналист, очень странно заставлять пользователей переплачивать за устройство, которое позиционируется как свободное от сторонней рекламы, а затем добавлять в его интерфейс свою собственную.