Комментарии 5
Я знаю как выросла прибыль компании альфа-страхование. С помощью мошенничества. Это они умеют и могут. Некоторое время страховал у них осагу и пришло время делать новую. Прислали мне смс напоминание и ссылку, перехожу по ней и мне показывается новый готовый полис. Только оплати. Стал сверять цифры - КБМ не тот! Я давай названивать в ихние коллцентры, заявления писать, кучу времени убил. Альфачи таки вернули мне мой старый КБМ. Эти мошенники, вероятно, рассчитывали что я не замечу и молча оплачу. Но после этого у меня перестала электронная осага оформляться! Вдруг данные, по которым я несколько лет все оформлял, стали неверны. Марка моих жигулей из списка пропала. Надо новые документы загружать. И после всего этого квеста эти уроды снова подсовывают полис с повышенным КБМ! В ТП сидят ТП и ничем помочь не могут. Потом, правда, пытался в гострахе оформить - та же задница. В итоге оформил в какой то мутной говноконторе.
Альфастрахование - гореть вам в аду!
Здравствуйте. Насколько мы знаем КБМ рассчитывает РСА, а не АльфаСтрахование.
Вы ошибаетесь. РСА лишь хранит данные, переданные страховщиками, а страховщики могут передать все что угодно. Там до такой степени бардак, что даже до сих пор нет единого перечня марок автомобилей. Нива у одних записана как лада 4х4, у других как lada 4x4, у третьих как лада нива, у четвертых и пятых и шестых как ваз 2121, ваз 21213, ваз 21214 и т.д. в различных комбинациях.
Ещё вариант увеличить прибыль - мне аннулировали ОСАГО без объяснений и восстанавливали обратно больше месяца. Потом удивлялись почему не хочу у них продлевать полис.
Особенно позабавил звонок с опросом качества услуг. На вопрос всё ли вас устраивает начал объяснять проблему с аннулированием. На это сотрудник меня прервал и дал понять что это ему не интересно, им нужен просто ответ да или нет.
Со мной просто досрочно односторонне разорвали ОСАГО. Из-за того, что были указаны неверные данные по мощности двигателя. В полисе 120, а в СТС 120.1
Машину с самого начала страховал в Альфе, все данные вводили ее агенты в офисе.
Все делов том, что закон в этом году немного поменяли, и эта одна десятая стала влиять на стоимость страховки. Альфа не принимала ничего лучше, как переложить ответственность на клиентов.
Конечно, я никогда больше ничегос Альфе не буду страховать и вам не советую.
Как прибыль «АльфаСтрахования» выросла на 714% через CRM-маркетинг за 4 года