В этом посте я специально не буду говорить отдельно о «рецепте для женщин», т.к. считаю, что схема успеха одна и та же, независимо от пола. Об отличиях и специфике «женского пути» будет в конце. Если кто-то интересуется только этой частью, смело скрольте до последнего раздела.В конце прошлого года меня пригласили выступить на мероприятии Worldwide Conversation on Women’s Higher Education and Equality in the Workplace на факультете компьютерных наук ВШЭ. Это беседа о том, как в современном мире женщина может построить успешную карьеру в области науки, образования или информационных технологий, с какими сложностями она при этом сталкивается и как может их преодолеть.
Я была спикером «со стороны IT» и рассказывала, как мне кажется, вполне очевидные и сами собой разумеющиеся вещи. Но, делясь впечатлениями о мероприятии с друзьями и коллегами, обнаружила, что тема очень многим интересна и относятся к ней очень по-разному. Именно после этого и родилась статья. В ней я расскажу о моем опыте развития карьеры в IT-компании и том, что считаю важным делать, а чего, наоборот, избегать, чтобы стать успешным в своем деле.
Как добиться успеха в современной IT-компании?
Итак, вот мой список действий для успешного «строительства» карьеры:
Думать
Конечно, тут не про то, когда ты лежишь на диване, мечтаешь, как организуешь свою компанию и заживешь припеваючи. Думать нужно проактивно. Решить, в какой именно сфере ты хочешь развиваться и дальше действовать: самостоятельно изучать профильную литературу, посещать курсы и т.п. Этой теме посвящено множество мотивирующих статей, книг, об этом нам говорят ещё со школы — особо нового тут и не добавить. Для справки пара примеров книг, которые были полезны лично мне:- Стивен Левитт «Фрикомыслие. Нестандартные подходы к решению проблем»,
- Элияху Голдрат «Цель. Процесс непрерывного совершенствования».
Общаться
Это про те самые soft skills. Знаю по своему опыту, что, когда ты перестаёшь «всё делать руками сам», умение построить диалог, точно донести свою мысль до собеседника и обосновать свою точку зрения иногда становится даже важнее, чем твои собственные профессиональные навыки.
Я знаю несколько примеров, когда руководителем назначали самого опытного сотрудника из группы, и после этого работа всей группы шла под откос. Человек не мог понятно объяснить задачу и замотивировать коллег на ее выполнение. В итоге, он тратил дополнительное время сам, переделывая задачи за своими подчиненными, а они страдали в сторонке, видя, что их труды просто идут на свалку. Дальше возможны разные варианты развития событий. Приведу пару из них:
- разочарованный подчинённый тихо увольняется и компания теряет хорошего сотрудника,
- или он рассказывает HR о нездоровой ситуации (кстати, тут тоже нужны soft skills!) и проблему решают путём грамотной замены руководителя.
В компаниях-стартапах, когда один человек совмещает несколько должностей, нехватка soft skills у «топов» ощущается особенно остро. Так, знакомый генеральный директор IT-компании рассказывал мне, что они чуть не потеряли крупного клиента из-за неумения СТО, выполняющего роль пре-сейла в этом проекте, вести диалог. Ему пришлось срочно подключаться самостоятельно и договариваться с клиентом об условиях сделки, включая технические аспекты.
Поэтому развивать навыки общения важно и нужно. Мне в этом сильно помогло преподавание. Ещё будучи студенткой факультета инноваций и высоких технологий МФТИ, я подрабатывала репетитором по математике. Когда ученик искренне не понимает, что ты просишь вычислить, ты ищешь другие способы, чтобы объяснить ему, что от него требуется. А потом пытаешься подобрать правильные слова, рассказывая родителям о текущих успехах и способностях их ребёнка. Это очень помогает научиться терпеливо объясняться с разными группами людей.
Сейчас на работе мне нужно общаться с разработчиками, другими Product owner’ами и менеджерами, иностранными коллегами из Sales and Marketing, партнерами и клиентами. У людей из этих групп совершенно разный технический уровень, поэтому говорить приходится на разном языке. Но главное, у них разные ожидания от беседы. Например, продавцу не интересно слушать о том, какой именно алгоритм ML используется в нашем SDK для поиска строк на изображении. Ему важно понять, можно ли применить эту технологию для решения конкретной задачи клиента. А разработчику, наоборот, важны технические детали. Прошлый опыт преподавания очень помог мне научиться правильно выстраивать диалог и с теми, и с другими.
Верить в себя
Не стоит ждать, что всё всегда будет безоблачно. Во-первых, каждый может ошибаться, но это не значит, что за одним промахом последуют другие. В любой ситуации нужно не бояться действовать, верить в успех и прикладывать максимум усилий, чтобы достичь результата. Во-вторых, не всегда инновационные идеи сразу находят поддержку — поэтому их так страшно предлагать. А ещё бывает сложно понять, что вещи, которые кажутся тебе очевидными, не приходят в голову другим (все люди-то разные!).
Например, мне было очень сложно перебороть себя и начать смело высказывать свои идеи на общих встречах. Казалось, раз никто такое не предложил, то это точно какая-то ерунда и все только посмеются. Но нет! Бывало, что люди просто не думали «в эту сторону» и свежий взгляд помогал быстрее найти решение.
«Верить в себя» звучит легко, но научиться этому очень сложно. Мне сильно помогла поддержка друзей и близких, которые всегда давали честную оценку поступкам и суждениям, были готовы выслушать и поддержать. Важно не бояться открыто сказать людям рядом, что тебе нужна их помощь, и рассказать, в чем именно. Однако, при этом нужно быть готовым к критике. Бывали ситуации, когда мне прямо говорили, что я поступаю неправильно. В основном, это было тогда, когда я сама внутри понимала, что делаю что-то не то. Поэтому после адекватной критики я смело меняла курс.
Планировать
Чтобы чего-то добиться, нужно поставить себе цель и построить план по ее достижению. Иначе просто невозможно оценить степень своего успеха. На всех умных тренингах по целеполаганию стандартно советуют писать себе 3 плана: на год, на 3 года и на более далекий период 10-20 лет (тут показания расходятся). Пока ты это пишешь, приводишь «голову в порядок»: оцениваешь, насколько те вещи, которые ты хочешь прямо сейчас, помогут осуществить то, что ты наметил в самой далёкой перспективе. В это время ты понимаешь, от чего можно отказаться, а что действительно важно.
Если смотреть в более мелком масштабе, то начинать нужно с плана на день: четкий список дел с приоритетами помогает правильно распределить время и дисциплинирует. Потом это переходит в план на неделю и так далее. Я очень люблю писать от руки, поэтому составляю рабочие планы на день по старинке – пишу список дел в тетрадке. А вот с более длительными периодами так не выходит – для них удобней использовать электронные средства (например, доски в Trello).
Для планирования времени календарь – просто незаменимая вещь (как это ни банально). Причем важно использовать один и тот же календарь как для рабочих, так и для личных встреч и событий. Иначе рискуешь никогда не попасть на тренировку или в театр.
Быть готовым к изменениям
В IT последнее десятилетие очень популярны гибкие методологии разработки, в частности, agile. Ровно то же нужно применять в обычной жизни и всегда быть готовым к изменениям. Вы можете всё хорошо и четко запланировать, но бывают вещи, которые не зависят от нас. В один момент ситуация может радикально измениться, и нужно не бояться выкинуть свой старый план без лишних раздумий, сесть и написать новый. Например, когда я училась на 2 курсе МФТИ, я мечтала стать разработчиком. Именно для этого я поступила на кафедру распознавания изображений и обработки текста, курируемую ABBYY, а затем пришла работать в компанию. Однако уже спустя полтора года я поняла, что меня гораздо больше привлекает работа аналитика, и решила все поменять. Для меня это было не особенно сложно, т.к. на кафедральных занятиях нам подробно рассказывали о процессе управления требованиями к продукту в целом и специфике этого процесса в ABBYY. Но все равно перемены в ежедневной деятельности существенные – вместо того, чтобы писать код для той или иной фичи, нужно продумывать, какая именно фича нужна.
Конечно, бывают гораздо более неожиданные переквалификации: патологоанатом, который устал от своей работы и решил стать программистом, или физик, который начал играть в театре. Это все истории о том, как человек осознал, что прошлый выбор уже не так хорош, и решился на изменения.
«А что не так у женщин?»
Такой вопрос мне задают многие знакомые мужчины. А потом еще добавляют: «Вам же, наоборот, проще! Пошёл поулыбался — и все проблемы сами собой решились». Но так не работает! Проще тогда, когда в компании тебя ценят за профессиональный уровень, независимо от пола, цвета кожи, национальности и т.д. Когда уважают человеческие отношения в работе и доверяют друг другу. У нас в ABBYY именно так.
В нашем мире уже все научились здраво оценивать профессиональный уровень коллег, поэтому одна улыбка не поможет. Наоборот, к человеку будут относиться более предвзято, если он привык решать рабочие вопросы подобным способом.
К сожалению, такие предрассудки в IT распространены не только среди мужчин. Например, когда я, будучи программистом, регистрировалась на конференцию, девушка, выписывающая мне бейдж, попросила назвать имя, фамилию и должность. Я радостно сказала: «Ольга Титова, программист». В ответ она посмеялась «над хорошей шуткой» и снова попросила назвать мою должность. Когда я повторила слово программист, она сильно удивилась и заметила, что я совсем не похожа на программиста. Объяснить почему, она не смогла.
Другая история произошла совсем недавно. Обсуждая с подругой, тоже работающей в IT компании, назначение относительно молодого мужчины на топовую позицию, я посетовала, что в такие моменты расстраиваюсь, что пока добилась так мало. А в ответ я увидела ее удивленное лицо с вопросом: «А как давно ты меряешься достижениями с мужчинами?!» Даже как-то неловко было говорить, что с рождения. По моему опыту, зачастую на начальных этапах женщине нужно работать минимум в 2 раза усердней, чем мужчине, доказывая окружающим свои способности. И только после того как женщина заслужила авторитет, с ней начинают общаться на равных.
Подытожить свой рассказ я хочу обращением ко всем — и к мужчинам, и к женщинам.
Не бойтесь развиваться и заниматься тем, что вам интересно, независимо от того, «похожи вы на программиста» или нет. А ещё не стесняйтесь менять мир вокруг себя и объяснять окружающим, почему фразы из серии «Зачем женщине строить карьеру?» и «Зачем исследовать неизведанные области и идти на риск?» не уместны.
Только вместе мы поможем друг другу преодолеть такие предрассудки.
Всем удачи на пути к успеху!
Ольга Титова,
Product owner Mobile SDK
