Как стать автором
Обновить

Комментарии 20

Круто изложено! Только меня вот что смущает: если текущая работа не вписывается в стратегические пункты (к которым привязаны KPI), получается, я должен лопнуть-сдохнуть, но выполнить то, что назначено, а не то что я должен. Пример: у меня в стратегии, допустим, разработка регламента работы с виртуальной АТС, а я весь месяц имею интим с хотфиксом у клиента, у которого страшный мажорный блокирующий баг. В итоге баг побеждён, клиент ликует и платит, а сраный регламент не написал и я лишаюсь премии. Ну и зачем мне такая стратегия? Получается, идея отличная, а реализуют как всегда…
Тут уже от управленцев все зависит. Но я бы шел, разговаривал, разговаривал и разговаривал. И даже если бы не поняли — то шел бы и разговаривал с управленцами.
На самом деле им всегда не хватает объективной информации.
Ну и смотрите в чем может быть косяк. Премия привязываться должна к KPI. KPI — это про RUN, про процессы, про то, что уже известно и есть опыт.
А стратегия — это про изменения, про CHANGES. Мотивацию тут не привязывают у линейного исполнителя. Лучше ставить OKR, но, еще раз, не как не завязывать достижение окров к премии.
Поэтому если задача про регламент стратегическая (я не знаю тут всех деталей), то не стоит на нее завязывать мотивацию у линейного персонала.
Даже в крупных западных компаниях топ-менеджеры получают свой золотой парашют независимо от того сумеют они достичь стратегических целей или нет.

Лучше о стратегии я в рунете ещё не читал, сильно отзывается со всем моим и личным творческим, и управленческим опытом. Пишите ещё.

Спасибо.
Великолепно. Спасибо.
Буду читать и перечитывать.
Спасибо)
грамотно и доступно изложено.
спасибо автору))
присоединяюсь к тем, кто будет эту статью перечитывать)
Спасибо)
Отличный материал! Прочел с огромным удовольствием. Приступаю к домашке.
Подскажи, пожалуйста, есть ли какой-то темплейт Х-матрицы? В чем ее более удобно вести?
Огромное спасибо!
gkarapet, большое спасибо за столь лаконичный и понятный фреймворк.
Сели с командной каскадировать верхнеуровневые цели до нашего подразделения и вот вопрос: мы всю тактику в кач-ве стратегических целей берём на свой уровень или только то, что применимо / на что можем повлиять? Вроде ответ очевиден, но хотелось бы получить пояснений.
Только то, что применимо.
И хорошо бы поискать что-то свое, чего нет на верхнем уровне, но что вы видите в качестве стратегической цели для своего подразделения. Но, если совсем упрощать, то да, мы просто идем сверху вниз методом прогрессивного джпега — все больше матриц нижнего уровня = постепенно проявляющаяся детальная картинка.
А дальше OKR для реализации.

ПОнято, спасибо ;)

@gkarapet, ещё один вопрос. Сели мы вчера делать каскадирование с уровня отдела до уровня команд и вот алгоритма то у нас нет из статьи. Вроде всё понятно, бери цели вышестоящего уровня и делай их страт.решениями нижележащего. Но:

  1. Точно ли нужно брать все цели или только те, что комплементарны/на которые можем влиять?

  2. Их мы не переформулировать не можем, так, а то это другая цель получится?

  3. Дальше алгоритм какой? Формулируем свои цели по одно и проходим полный круг от страт.решения -> цель -> проект -> метрика -> страт.решение?

  4. Ещё мы поняли, что если прошли круг из п.3 и образовались «х» во всех квадрантов, то удалось засинхронизировать страт.решение с остальными клмпонентами, а если не можем поставить где-то «х», то что-то в процессе пошло не так, верно?

  5. Есть где-то рабочий пример по каскадированию вышележащих целей на низлежащие подразделения? Нам будет достаточно одного уровня чтобы вкурить :)

    И да, общекомандный фидбек на тему представления – удобно читать, но шея болит, если составлять 1,5-2 часа

Мне сложно сейчас помочь вам, не видя конкретной карты.
Примеры вам показать не могу, так же, как и вы не покажете свои публично. Сесть и придумать кейсы из воздуха — пока руки не дошли, но планирую сделать, когда руки дойдут продолжение этой статьи писать.

В любом случае все проекты и цели из верхнеуровневой матрицы должны быть разобраны/распределены. Если нет — то зачем они там? Зачем вы их туда вписали? Удаляйте их из верхнего уровня — и дело с концом)))

Если какой-то пункт оказался никак не закрытым, т.е. ни один Х не стоит — то да, опять таки мы себе где-то врём — удаляйте.

Глобально, задача карты получить набор проектов(гипотез, проекты же гипотетически дадут нам реализацию этих метрик) и метрик. А дальше хади или пдса-цикл, с проверкой того, как мы это будем реализовывать. А сверху все это прикрывает ОКР.

Шея болит — можете сделать многостраничный документ, тогда шея не болит, но зато не очевидно как одно влияет на другое.
В любом случае все проекты и цели из верхнеуровневой матрицы должны быть разобраны/распределены. Если нет — то зачем они там? Зачем вы их туда вписали? Удаляйте их из верхнего уровня — и дело с концом)))

Не всё так просто. Может моё подразделение «на это не ответит», а подразделение моего коллеги сможет поддержать и ответить. Тут не как в дизайне — отрезаем всё лишнее, тут думать нужно :)

Если какой-то пункт оказался никак не закрытым, т.е. ни один Х не стоит — то да, опять таки мы себе где-то врём — удаляйте.

Опять же, есть разница: вы про «ни один X по всем квадрантам» или «хотя бы один X в квадрантах»?

Глобально, задача карты получить набор проектов(гипотез, проекты же гипотетически дадут нам реализацию этих метрик) и метрик.

Это мы вкурили. Но последовательность заполнения, кажется, что тоже важна. Страт.решение -> цель -> проект -> метрика -> страт.решение. Или нет?

Шея болит — можете сделать многостраничный документ, тогда шея не болит, но зато не очевидно как одно влияет на другое.

Да, тут согласен, с многостраничным документов потом голова болит или не болит, когда он в шкафу лежит :)
Я не знаю как быть полезен и прокомментировать, не видя документов, не зная компании и команды.

Иными словами, стратегия - это модель решения задачи, а прибыль, обороты, доля рынка это атрибуты качества этой модели. Найти стратегию - это построить модель с заданными приоритетами атрибутов качества в заданном контексте, с заданным текущим состоянием

Жень, ты определись — где тебе отвечать?))
Сейчас я просто говорю, что стратегия — это система постановки целей. Тактика — система их исполнения.
А вот внутри системы постановки целей — да, как ты сказал.
А далее hadi или PDCA на проверку того, как мы их достигнем.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий