Как стать автором
Обновить
26.32
Gai.Company
Разработка динамических стратегий

Как поднять вовлеченность сотрудников или три ключа к пассионарности

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров5.1K

Термин «пассионарность» ввел еще Лев Гумилев. В его представлении пассионарии — это люди, которые определяют и меняют судьбы народов. Они способны к сверхнапряжению и жертвенности ради достижения великой цели. Наполеон, Жанна д’Арк, Сталин — фигуры такого масштаба рассматривает Гумилев.

В нашем представлении пассионарий не обязательно определяет судьбы народов, достаточно того, что у этого человека хватает воли и энергии, чтобы оказывать существенный вклад в развитие и процветание организации. Существенный — значит, больше, чем предполагается должностной инструкцией. Это люди, приверженные делу и полные энтузиазма.

Термин «пассионарий» образован от слова passio, что на латыни означает страсть. Фундамент страсти —  энергия. Нет энергии — не будет и страсти.

Цель этой статьи — рассмотреть источники энергии в жизни сотрудника организации. Сначала посмотрим, на что мы тратим энергию, а затем обсудим, как можно увеличить ее количество.

Как мы тратим энергию на работе

Каждая выполненная задача — расход энергии. Причем целевой расход. Мы пришли работать — мы работаем.

Для иллюстрации нецелевого расхода энергии приведу пример.

Представьте себя подростком лет двенадцати. Вы в доме, и вам захотелось принести какую-то пользу для него — и решили помыть посуду. Просто так, по собственной инициативе. Вы в отличном настроении идете на кухню, а навстречу вам — мама. Посмотрела на вас, как вам показалось — неодобрительно, и сказала:

— Посуду помой.

Если вы хорошо представили себе эту ситуацию, то почувствовали, как уровень энергии резко снизился, хорошее настроение сменилось на возмущение, и хотя у вас было намерение мыть посуду и вам сказали мыть посуду — вроде бы нет противоречий, — но почему-то теперь делать это совсем не хочется. И даже если вы все-таки заставили себя, то выполнять эту нехитрую процедуру будете не спокойно, а с раздражением. Скорее всего, работа будет выполнена — назло — некачественно и наспех. Уровень затраченной на мытье посуды энергии окажется избыточно высок, а качество — ниже, чем вы планировали изначально.

Мы называем такое состояние протестом. Если внимательно наблюдать за собой в течение дня, то вы увидите, как часто захвачены протестом. Особенно хорошо это видно, когда обнаруживаете себя говорящим то, что не планировали, переживающим то, что не хотели. На протесты мы тратим львиную долю энергии, а КПД работы при этом очень низкий.

Пример. Начальник попросил вас сделать презентацию. Вы постарались и подготовили ее. А он вам говорит:

— Это никуда не годится. Так никто не делает. Переделай.

В состоянии без протеста вы можете уточнить, что именно не так, попросить объяснить на примере, как нужно. Но в протесте у вас на это не хватит коммуникативных навыков. В состоянии возмущения и обиды вы можете или нагрубить, или пойти пожаловаться на начальника, попутно охарактеризовав его как недалекого человека, или начать таки переделывать презентацию — но эта работа не будет продуктивной.

Или клиент, как вам показалось, нахамил, а вы ему не ответили. А потом, вместо того чтобы продолжить спокойно заниматься своим делом, понимая, что клиенты разные и вы, скорее всего, ни при чем, просто, что называется, «подвернулись под руку», — продолжаете вести с этим клиентом внутренний диалог и кипеть от возмущения.

Что делать, чтобы перестать тратить энергию на протесты?

Для начала нужно научиться замечать, что вы оказались в протесте. Не ругать себя за это, а элементарно вспомнить о своих целях. Вы зачем на работе? Зарабатывать, строить карьеру, делать большое дело? Вот и делайте то, что приближает вас к вашим целям, а не тратьте драгоценную энергию и время вашей жизни на протесты. Это первый ключ к пассионарности.

Чтобы основательно научиться распознавать протесты, мы рекомендуем использовать КПТ-дневник. КПТ — когнитивно-поведенческая терапия. Это современный метод психотерапии, который официально признан эффективным во всем мире и помогает справиться с разнообразными трудностями: от прокрастинации, то есть откладывания важных задач «на потом», до лечения героиновой зависимости.

КПТ-дневник приучит вас видеть проявления протеста — и после нескольких недель регулярной практики, в момент захвата протестом, у вас появится выбор: «обслуживать» протест или же тратить энергию целевым способом, то есть для достижения своих целей.

Наш сервис для ведения КПТ-дневника здесь

Результат опознания протестов — снижение усталости. У вас вдруг станет больше сил, потому что вы останавливаете нецелевой расход. Сделает ли вас это пассионарием? Нет, не сделает. Перестать тратиться — это необходимое, но недостаточное условие.

Значит ли вышесказанное, что пассионарии вели КПТ-дневник? Нет, не значит. Даже во времена Сталина не было когнитивно-поведенческой терапии, чего уж говорить про Наполеона. Однако мы можем уверенно сказать: они не тратили энергию на холостой ход. Думаю, это связано с тем, что они целиком посвящали себя великой цели и на мелкие шероховатости просто не обращали внимания — не до того им было. В разгар битвы мозоль на пальце не доставляет неудобств.

Опознание протестов и выбор действовать продуктивно приведет вас к тому, что вы сможете оставлять работу на работе и домой приходить не как выжатый лимон, а с запасом сил на вечерние дела.

Что же дальше?

Какая польза от того, чтобы быть пассионарием? На первый взгляд кажется, что работодатель кровно заинтересован в таких людях. Но если вы внимательно прочитали первую часть статьи, то вам уже очевидно, что он не может заставить сотрудника ни опознавать протесты, ни вести КПТ-дневник.

Нецелевой расход энергии и контроль над ним — это выбор и зона ответственности каждого человека. Можно обойтись без этого? Конечно же, можно. Миллиарды людей как-то обходятся.

Быть вовлеченным и инициативным сотрудником — это также выбор и зона ответственности человека. Никто не может сделать его таким. Как говорят на Востоке, «можно подвести осла к реке, но нельзя заставить его пить». Быть или не быть пассионарием — это самостоятельный выбор человека.

Быть пассионарием — это быть наполненным, включенным, заинтересованным, активным, реализующим свою волю. Нужно ли это вам? Если да, то дальше мы раскроем, как это сделать, даже если вы сейчас не такой.

Источники дополнительной энергии

Способности. У каждого из нас они есть. Петь, танцевать, решать сложные задачи, писать тексты, сочинять стихи. Способность — это то, что дает нам фору перед другими людьми. Более способный к музыке человек будет прогрессировать быстрее, чем менее способный, при одинаковом количестве затраченных усилий. Это конкурентное преимущество. Но это, на мой взгляд, не главное. 

Можно ли чему-то научиться без способностей? Конечно можно. Дисциплина бьет талант.

Самое важное в способностях — то, что когда мы их задействуем или же (мне нравится это слово) рекрутируем, испытываем прилив энергии. Дело идет легко и приносит радость. Второй ключ к пассионарности — привлечение ваших способностей к вашей работе. Экспериментируйте.

Вам нравится петь? При поздравлении начальника с днем рождения можете исполнить песню. У вас хорошо получается работать с цифрами? Помогите коллеге сделать сложный расчет. Первое время использование способностей потребует усилий, но оно того стоит. Ваши усилия окупятся сторицей. Предлагаю сделать упражнение: выпишите ваши способности (то, за что вас очень хвалят, или то, что вам очень нравится делать — и у вас это хорошо получается). Внимательно посмотрите на этот список и подумайте, что из этого вы можете применить в работе. Когда начнете по чуть-чуть это делать, то результаты вас очень удивят и вы станете приходить на работу с радостью.

Третий ключ — смысл. Мы так устроены, что работа без смысла не может долгое время приносить радость. А со смыслом — помогает преодолеть многие невзгоды. Неслучайно Виктор Франкл говорил: «Человек может вынести любое КАК, если знает ЗАЧЕМ». 

Много лет назад я работал в страховой компании специалистом по оценке медицинских рисков. Моей задачей было смотреть медицинские анкеты людей, которые хотели получить ипотечный кредит. Платили хорошо, работа была легкой для меня, но… слишком однообразной. Я очень страдал от этого. И однажды подумал: «А в чем смысл?»

Я представил, что клиенты, которые обращаются к нам, мечтают собственной квартире. Позволить себе такую покупку они могут только в кредит. А кредит дадут, только если они получат страховку жизни и здоровья. А условия страхования определяю я. 

«Получается, что я в некотором смысле подписываю обходной лист на пути к мечте» — именно такой смысл родился в том размышлении. Не могу сказать, что это сделало меня счастливым, но напряжение от однообразной работы спало. Я увидел дополнительные возможности в своей работе и взял на себя дополнительную — эксперта по урегулированию убытков. За это мне не платили, но там я применял свои способности и мне было интересно разбирать сложные страховые события. Уже через год я пошел на серьезное повышение, и большим подспорьем стал как раз таки мой опыт урегулирования убытков.

Смысл дает долгосрочный эффект. Когда вы видите, что ваш личный смысл реализуется через деятельность компании, то испытываете глубокое удовлетворение от своей деятельности. Подобного не происходит, когда смысла нет. 

Подведем итог

1. Пассионарий — это человек, который оказывает существенный вклад в развитие и процветание организации. Существенный — это больше, чем предписано должностной инструкцией.

2. Чтобы обладать достаточным объемом свободной энергией для такого вклада, нужно:

а) перестать тратить (сливать) энергию на протесты;

б) активно задействовать свои способности в том деле, которое вы делаете;

в) сформулировать личный смысл вашей работы и понять, как он реализуется через деятельность компании, где вы трудитесь.

3. Как бы странно это ни звучало, быть пассионарием выгодно в первую очередь пассионарию. В этом состоянии вам интересно, жизнь наполнена осмысленными действиями. Человек видит результаты своего труда и достигает своих жизненных целей.

4. Сделать человека пассионарием невозможно, но можно стать им. Так как пассионарность — это сознательный выбор. Однако работодатель может создать среду, где вероятность решения стать пассионарием повышается.  

Наш телеграмм канал.

Теги:
Хабы:
Всего голосов 12: ↑4 и ↓8-1
Комментарии21

Публикации

Информация

Сайт
gaikarapetyan.ru
Дата регистрации
Дата основания
Численность
2–10 человек
Местоположение
Россия