Привет! Меня зовут Никита, я работаю в ISPsystem менеджером по развитию бизнеса. Недавно мы слетали в Гонконг на выставку Data Centre World (DCW), посвященную индустрии дата-центров и IT. Под катом расскажу, как это было и есть ли смысл туда ехать.

И снова здравствуй, дорогой читатель. Вторая глава о похождениях Let’s Encrypt в панели ISPmanager объявляется открытой. В предыдущей статье мы обсудили плагин для ACME v01. В этой поговорим о его эволюции с точки зрения логики работы с пользователем и, разумеется, о протоколе ACME v02 с поддержкой wildcard-сертификатов.

Встречайте глобальный редизайн клиентской части BILLmanager, большого и сложного продукта для организации хостинга. Я руководитель UX-группы компании ISPsystem и хочу рассказать вам, как и зачем мы это делали. Два года назад, в начале нашей работы, мы плохо представляли, что нам предстоит сделать. За это время в компании не только появились проектировщики и дизайнеры интерфейсов, но и сильно вырос штат frontend-разработчиков. Мы научились работать по методологии Scrum и внедрили Youtrack для управления процессами разработки. Кому интересно, зачем мы все это делали и что у нас получилось — добро пожаловать под кат.

В этой статье я расскажу о тернистом пути обновления Angular с кастомным Webpack конфигом, который нашей команде пришлось пройти неделю назад. Возможно, наш опыт будет полезен тем, кто использует Angular со своим Webpack конфигом, а остальным — интересен как иллюстрация того, куда может завести современный frontend и как с этим жить.



Наша команда работает над интерфейсом BILLmanager 6. Дабы вы имели общее представление о проекте до обновления, сообщу, что количество файлов в нем уже перевалило за 67 тысяч. Архитектурно можно выделить два подпроекта: модуль регистрации и основной пользовательский интерфейс. По технологиям основу составляют компоненты, директивы и модули Angular, написанные на TypeScript. Есть несколько компонентов на Web components. Для стилизации мы используем SASS/SCSS и применяем CSS variables, чтобы темизировать приложение без перекомпиляции.

Всем привет! Меня зовут Дмитрий Смирнов, я разработчик из ISPsystem и это именно я в ответе за появление в панели ISPmanager 5 интеграции с Let’s Encrypt. Расскажу, как проходила разработка плагина, как он менялся и как пришел в теперешнее состояние. Из текста узнаете, как формировать JWS и JWK из rsa-ключей и получать Let’s Encrypt сертификат для ACME v01. Если интересно, добро пожаловать под кат.

Статья для тех, у кого клиенты в Евросоюзе. Я работаю юристом в компании ISPsystem и уже пару месяцев разбираюсь в тонкостях GDPR. В этой статье поделюсь своими мыслями о нем и расскажу, почему не надо по любому поводу спрашивать у клиента разрешение на обработку персональных данных.

Лайфхак по 152-ФЗ

Для начала небольшое, но важное отступление.

Недавно знакомый из торговой компании попросил посмотреть их договор с веб-студией. Те собирались дорабатывать сайт магазина. Первым делом я открыл техзадание и увидел, что ребята планируют зарегистрировать владельца сайта в Роскомнадзоре как оператора персональных данных. Я подумал: «Они это серьезно?» И сам же ответил: «К сожалению, да».

Продолжение истории о похождениях отдельной задачи в ISPsystem. Рассказывает руководитель разработки Александр Брюханов. Первая часть здесь.



Лучшее — враг хорошего

Написание резервного копирования или установки и настройки ПО у нас всегда были расстрельными задачами. Когда ставишь что-либо из репозиториев, не можешь быть до конца уверен в результате. Да даже если всё сделано идеально, мэнтейнеры рано или поздно что-нибудь сломают. Что же касается резервных копий: о них вспоминают, когда возникают проблемы. Люди уже на взводе, а если еще что-то идет не так, как они ожидали… ну вы поняли.

История о том, как в ISPsystem разрабатывали решение для резервного копирования. Рассказывает руководитель разработки Александр Брюханов.



Все пользователи делятся на три группы:
те кто не делает бэкапы,
те, кто их уже делает,
и те, кто проверяет сделанные.

Кого-то мой рассказ просто повеселит, а кто-то в нем узнает себя. Это история про то, как оно было в ISPsystem 15 лет назад, как и почему менялось, к чему пришло. В первой части расскажу, как мы начали разрабатывать решение для бэкапов виртуальных серверов.

Согласитесь, приятно получить сервер уже готовый к выполнению задач. Установленный ISPmanager позволит сразу приступить к размещению сайта. Teamspeak – организовать тренировку по WoT без траты времени на инсталляцию.
Провайдеры за счет этого повышают доход. Сегодня они предлагают не просто машины с чистой ОС, а бухгалтерские, торговые, игровые серверы. «Предпродажная подготовка» повышает лояльность клиентов и уменьшает нагрузку на техподдержку.

Изначально в наших продуктах это было реализовано посредством установки нужных пакетов через Шаблон ОС. Проблема в том, что шаблоны требуют значительных затрат на создание, поддержку и актуализацию. Все усугубляется, когда клиент просит сделать предустановку непопулярного набора пакетов. К примеру, BigBlueButton, платформы для проведения вебинаров. Пользователь заказывает VDS и проводит видеоконференции, но только раз в 3 месяца. Он не хочет тратить по 30 минут на инсталляцию ПО при каждом заказе выделенного сервера. Провайдеру же подобные запросы не всегда интересны. Узкоспециализированный шаблон порой влечет неоправданные издержки.
Под катом мы расскажем о том, как решить такие проблемы с помощью рецептов — скриптов, выполняющих автоматическую установку ПО в VMmanager и DCImanager.

Если кто-то решил начать своё дело и хочет предоставлять виртуальный хостинг, запустить онлайн-сервис по продаже цветов или кофе по франшизе, есть множество готовых инструментов для организации работы. С другой стороны, если запустить какой-то бизнес просто, надо быть готовым к большому количеству конкурентов в этой сфере. Вероятность “прогореть” повышается.
Если же заходить в какую-то мало освоенную область, где конкуренция меньше, то готовых инструментов для автоматизации задач может и не быть. Да, первое время можно всё делать вручную, однако когда количество клиентов подрастёт, придётся всерьёз задуматься над оптимизацией процессов.

При разработке средства автоматизации можно использовать фреймворк COREmanager как основу, скелет, продукта. Это сократит затраченное на кодирование время, а также позволит применить разные языки программирования для реализации различных функций.

Под катом — подробности разработки системы для аутсорс-техподдержки компанией ISPlicense.

Есть разновидности бизнеса, где перерывы в предоставлении сервиса недопустимы. Например, если у сотового оператора из-за поломки сервера остановится биллинговая система, абоненты останутся без связи. От осознания возможных последствий этого события возникает резонное желание подстраховаться.

Мы расскажем какие есть способы защиты от сбоев серверов и какие архитектуры используют при внедрении VMmanager Cloud: продукта, который предназначен для создания кластера высокой доступности.

30 ноября мы примем участие в WHD.Moscow и, пользуясь случаем, решили провести в столице небольшой хакатон 29 ноября. Тема — разработка плагинов и модулей для BILLmanager. Мы хотим заинтересовать существующих партнеров и клиентов в разработке собственных решений для BILLmanager. Показать на практике, как повысить удобство работы с нашей биллинговой платформой, легко приспособив ее под собственные нужды. На мероприятии можно будет обменяться друг с другом опытом и пообщаться с ведущими разработчиками нашей биллинговой системы. Мы на практике научим созданию плагинов, ответим на возникающие в процессе вопросы и подскажем рациональные пути их решения. Участие бесплатное. Заявки принимаются до 10 октября.

Эта история про то, как компания ISPsystem и ведущий российский поставщик облачных услуг DataLine нашли друг друга на конференции WHD.global в Германии и что из этого вышло. Мы рассказали про высокую адаптируемость BILLmanager, а коллегам из DataLine нужен был новый личный кабинет для их проекта CloudLITE. В результате через месяц DataLine попросил нас адаптировать BILLmanager для предоставления облачных ресурсов на базе VMware.

В июле пользователям ISPmanager стала доступна интеграция с Let’s Encrypt. Получить SSL теперь можно не только бесплатно, но и максимально удобно. Выпуск, установка на сервер, продление – все автоматически. И так и должно быть, ведь уже сегодня сертификаты LE справляются с большинством задач. Они обеспечивают надежное шифрование, «дружат» с популярными браузерами и не дают потерять SEO-поинты по правилам Google. С таким раскладом бесплатные SSL подойдут для 90% сайтов. Тогда кто те оставшиеся десять, кто должен продолжать платить? За кого в ближайшее время поборются Сomodo и Symantec?

На сегодняшний день большинство провайдеров, помимо стандартных услуг хостинга, доменов и SSL, предоставляют и различные “нехостинговые” сервисы. Например, VPN или стриминг. Возникает вопрос: как организовать их подключение для клиента в BILLmanager? Можно давать доступ вручную, но что делать, если заявок на подключение прорва? Автоматизировать процесс, конечно! Недавно в BILLmanager появилось ещё одно решение для автоматизации продаж, и мы хотим об этом рассказать.

В статье речь пойдёт о том, как при помощи shell-скриптов своими силами настроить продажу нестандартных услуг в нашей биллинговой платформе.

Мы возвращаемся на Хабр после долгого отсутствия. И сегодня хотим рассказать как быстро и просто создать свой дополнительный модуль для BILLmanager'a. Эта задача существенно упростилась, потому что теперь доступен исходный код уже реализованных нами плагинов.

Хостеры, уже выросшие из домашнего сервера с 1-2 виртуальными серверами до нескольких высокопроизводительных серверов в ДЦ, задумываются об автоматизации рутинных действий и администрировании виртуальных серверов.
Наиболее популярным из бесплатных менеджеров виртуализации является Proxmox.
При своих плюсах (он бесплатный, с открытым исходным кодом и сообществом), он имеет и минусы, которые с лихвой перекрывают эти плюсы:

ISPmanager 5 Lite пришел на смену 4-й панели управления в конце 2013 года и, начиная с этого момента, все настойчиво интересовались ходом работ по созданию ISPmanager 5 Business.
При разработке расширенной версии ISPmanager 5 стояла задача разработать новый подход к созданию виртуального хостинга.

В чем отличие?

Если сравнить ISPmanager Lite и ISPmanager Pro 4 поколения, то их отличия состоят в следующем.

Наши клиенты часто задают вопросы о том, какое из поддерживаемых в VMmanager типов хранилищ данных самое лучшее, самое быстрое, и какое выбрать в их случае. К сожалению, ответить на этот вопрос просто так не получится.

Поэтому мы решили провести тестирование производительности хранилищ данных.

Компания ISPsystem представляет новую тему оформления для программных продуктов на ядре COREmanager 5 под названием «Orion».

Обновленный интерфейс разработан для замены старой темы оформления “Sirius” и обладает переработанным современным дизайном, более удобным в использовании и более совершенным с технической стороны.

Различные нововведения, такие как возможность быстрого поиска по меню и таблицам для упрощения навигации, вкладки с данными, сортировка и редактирование в таблицах, проверка ввода корректности данных “на лету”, расширенные возможности по настройке пользовательского интерфейса и другие усовершенствования — всё это значительно улучшает визуальное восприятие информации пользователем и упрощает работу с панелями управления.

Итак, рассмотрим более подробно новые функции и возможности темы оформления “Orion”, которые позволяют эффективно использовать весь потенциал, заложенный в панели управления ISPsystem.