Автор текста: Татьяна Веселова
Руководитель направления ELMA департамента CRM & BPM КОРУС Консалтинг
Меня зовут Татьяна Веселова, я руководитель направления ELMA в департаменте CRM и BPM КОРУСа. Недавно мы с коллегами обсуждали тему астрологии, и я решила пофантазировать на тему того, что будет, если совместить ИТ и астрологию.
Важный дисклеймер: этой статьей мы не хотели задеть чувства людей, верящих в гороскопы, натальную карту и астрологию в целом.
Поэтому, если шутки на эту тему способны вас расстроить, то дальше вам лучше не читать :)
Про гороскопы
Я отношусь к гороскопам скептически и больше верю в эффект Барнума или Форера (если не встречали, можно погуглить).
Если в двух словах: любую фразу, которая не содержит каких-то фактов или конкретики можно истолковать как угодно. Именно поэтому в гороскопах можно писать полную чушь и в них будут продолжать верить.
Кстати, нашла по этому поводу классную и большую статью на Хабре, вот ссылка.
Про идею интеграции
Вернемся к моей безумной идее :) Я прочитала, что в 2024 году россияне потратили больше денег на эзотерику, чем на еду, а некоторые компании вообще публиковали вакансии астрологов в штат (будем думать надеяться, что это вбросы), ну и современные клиенты все больше ценят индивидуальный подход и более персонализированный сервис.
Представьте, что где-то в параллельной вселенной ИТ-интеграторы разворачивают сложную эко-систему, с помощью которой автоматизируют разные бизнес-процессы, и интегрируют ее с сервисом, который рассчитывает натальную карту, составляет гороскоп клиентов и сотрудников, а также отслеживает нахождение планет в определенном градусе и такая информация становится неожиданным конкурентным преимуществом…
Фантазировать об этом будем на примере BPM-платформы ELMA365 и ее интеграции с сервисом vgoroskope.ru. Почему именно ELMA365 подойдет для такого эксперимента? Во-первых, система изначально спроектирована как открытая платформа с широкими возможностями интеграции через API, что позволяет подключать практически любые внешние сервисы – от классических учетных систем (1C, ERP и т.д.) до гипотетических астрологических сервисов. Во-вторых, гибкий конструктор бизнес-процессов ELMA365 уже сейчас позволяет создавать сложные условия и правила маршрутизации, которые легко могли бы учитывать дополнительные параметры, включая астрологические данные.
Рассмотрим, какие преимущества может получить каждое подразделение компании при использовании такой интеграции.
Практические примеры использования интеграции в различных бизнес-сценариях
Работа с клиентами и продажи
Представьте: ваш менеджер открывает карточку клиента в ELMA365 и видит полностью персонализированную информацию. Система автоматически сопоставляет натальную карту клиента с текущими астрологическими транзитами и предоставляет практические рекомендации.
Менеджер получает подсказки по оптимальному времени для контакта с каждым клиентом. Например, система может определить, что для одного клиента наиболее благоприятны утренние часы и личные встречи, в то время как другой будет более восприимчив к деловому общению во второй половине дня в формате видеоконференции.
При подготовке коммерческих предложений система помогает адаптировать презентационные материалы под индивидуальные особенности восприятия клиента. Например, для клиентов с выраженным аналитическим складом ума (сильный Меркурий) рекомендуется делать акцент на технических характеристиках и детальных расчетах, в то время как для клиентов с развитой интуицией (выраженный Нептун) более эффективной будет эмоциональная подача с акцентом на долгосрочные перспективы.
Для поддержания долгосрочных отношений система предлагает календарь регулярных касаний с клиентом, учитывая благоприятные периоды для различных типов взаимодействия. Например, когда лучше обсудить расширение сотрудничества, а когда сфокусироваться на поддержании текущих проектов.
HR и командная работа
Интеграция предоставляет HR-специалистам принципиально новый взгляд на формирование и развитие команд. Система анализирует натальные карты сотрудников и предоставляет рекомендации по оптимальному составу проектных групп.
В процессе адаптации новых сотрудников система помогает определить наиболее подходящего наставника, учитывая не только профессиональные компетенции, но и личностную совместимость данных сотрудников. Это значительно ускоряет процесс интеграции новичка в команду и повышает эффективность передачи знаний.
Особенно ценным инструментом становится возможность превентивного управления потенциальными конфликтами. Анализируя астрологические аспекты, система заранее предупреждает о возможных периодах напряжения в коллективе и предлагает проактивные меры по их сглаживанию.
Инструменты для руководителей
Для руководящего состава данная интеграция становится стратегическим инструментом принятия решений.
При планировании развития компании система предоставляет комплексный анализ благоприятных периодов для различных бизнес-инициатив. Это особенно важно при запуске новых проектов или выходе на новые рынки.
В ежедневной работе руководитель получает персонализированные рекомендации по взаимодействию с каждым членом команды. Например, система подскажет, когда лучше провести сложный разговор с сотрудником или в какой период его мотивация и восприимчивость к новым задачам будет максимальной.
При стратегическом планировании руководитель видит прогноз по ключевым периодам года, что помогает более эффективно распределять ресурсы и планировать важные бизнес-события. Система также предоставляет рекомендации по формированию управленческих команд, учитывая не только профессиональные компетенции, но и астрологическую совместимость участников.
В вопросах организационного развития интеграция помогает принимать более взвешенные решения о структурных изменениях. Руководитель получает прогнозы по потенциальному влиянию планируемых изменений на климат в коллективе и эффективность работы команд.
Как бы это работало на практике?
Менеджер открывает карточку клиента и видит:
«Внимание! Марс в 12-м доме. Не звоните этому клиенту до обеда, он будет злой. Лучше отправьте смешной мем про бизнес-процессы».
HR-специалист получает уведомление:
«Срочно! У двух разработчиков квадратура Урана. Советуем развести их по разным проектам, иначе код будет так себе».
Руководитель проверяет дашборд:
«Благоприятный период для подписания договоров наступит через три дня, когда Венера войдет в знак Тельца. А пока можете почитать отчеты».
Технические аспекты интеграции Техническая магия
Если вы все еще читаете и не крутите пальцем у виска, то вот как это может работать технически:
• ELMA365 предоставляет API для интеграций
База знаний по настройке ELMA365 (API)
• vgoroskope.ru тоже имеет API: Подробная документация по интеграции.
• Щепотка REST API
• И вуаля – ваша система теперь умеет в астрологию
Вместо выводов
Конечно, все это звучит как сценарий для серии «Черного зеркала». Но давайте будем честны: разве не забавно представить, как чат-бот советуется с звездами перед тем, как назначить совещание? В конце концов, если уж автоматизировать, то все! P.S. Разработчики ELMA365, если вы это читаете – мы просто пошутили. Хотя... 🤔
