Комментарии 3
В магазинах магнит экстра есть свежее мясо, а в магазинах магних лучшая цена только заморозка и пф. Такие моменты учитываются в доставке?
Не работают ваши алгоритмы. Видимо всё спотыкается на персонале магазинов, которые в зале ничего не успевают.э, потому что их не хватает. Попробовал сделать заказ в Магните. Обещали привезти через 2 часа, привезли через 3. Товары в пакеты написали как попало. Часть повредили по дороге. Техподдержка двое суток не могла решить вопрос. В приложении не загружались фотографии.
Уважаемые разработчики алгоритмов! Алгоритмы - это прекрасно. Но для интереса пойдите сами поработайте курьерами и сборщиками, просто для интереса, месяцок, не больше... Я курьер в Магните уже почти год. Проблема в том, что на ваши алгоритмы накладывается суровая реальность, где сборщики это не только сборщики, а одновременно и кассиры и грузчики, и приёмщики товара, и всё это за одну зарплату в 25-30 тысяч... Так вот, они настолько бесятся от этого, что стопорят сборку, выключают терминалы сборки, ругают курьеров и весь белый свет за то, что им не платят за сборку заказа, а курьерам за доставку платят... Курьеры за это злятся на сборщиков, сделайте что-то с этим, иначе просто люди друг друга поубивают. Алгоритмы вторичны. Для их работы нужна ещё атмосфера и нормальная система оплаты и условия труда. Люди на стрессе работают за копейки и творят форменный хаос. Передайте это кому нужно, наверх. ВСЁ! ОЧЕНЬ! ПЛОХО! Спасибо что чуть подняли оплату курьерам и сделали платную подачу до магазина. Но всё равно сейчас нормальное количество заказов только по выходным, во время акций или в плохую погоду. В другие дни всё печально: смены выдаются, а заказов нет, а сидеть на улице просто так без заказов - так себе занятие. Раз уже сделали свою доставку - отключайте сторонние агрегаторы и пусть клиенты заказывают через Магнит приложение. Сначала обеспечьте заказами своих курьеров, а потом при невывозе уже можете отдавать на сторону. А то непонятно что: своим курьерам не хватает заказов, а 50% ещё отъедает Яндекс и Купер.
«Магнит» совершенствует сервис доставки: новые алгоритмы определяют лучший магазин для вашего заказа