Как увеличить прибыль межрегионального сервиса проката автомобилей в условиях жесткой конкуренции? Разбираем успешные стратегии контекстной рекламы, которые помогли утроить количество заказов. Что делать, если внутренний туризм в России растет, а спрос на аренду автомобилей снижается? Сделать акцент на премиальной аудитории и продвигать дорогие автомобили.

В этой статье вы узнаете:

1. О том, как адаптировать рекламную кампанию проката автомобилей в России к снижению спроса на туристические услуги.

2. Как использовать новый инструмент Я.Директа – Единую перфоманс кампанию (ЕПК). И почему эксперимент с Рекламной сетью Яндекса (РСЯ) оказался не столь успешным, как ожидалось.

3. Как переориентировать стратегию на премиум аудиторию, повысить средний чек и увеличить продажи в 2,8 раза.

4. Как использовать новый инструмент «Кликабельный промокод» в объявлениях.

5. Какую ценность имеет постоянное тестирование новых инструментов и адаптация к изменениям на рынке.

Продажи хорошие — отдел продаж молодец. Плохие продажи — виноват маркетинг. Откуда столько амбиций у продажников, которых набирают без опыта и квалификации? Маркетолог — это мозг компании, и именно он должен всем управлять. Но ушлые продажники ловко спихивают ответственность и забирают всю власть. Пришла пора положить конец этой несправедливости.

Мы маркетологи постоянно слышим от наших клиентов страшные истории о том, как продажники притесняют нашего брата. Почему так получается, что опытные специалисты, которые глубоко понимают продукт и боли клиентов, в реальности не управляют ни бизнесом, ни даже процессом привлечения клиентов? И пляшут под дудку отдела продаж, которого вообще мало интересует стратегия, а больше всего заботит выполнение плана здесь и сейчас. 

Мы решили вынести эту тему на ваш суд. Может быть, вы тоже считаете, что маркетингом незаслуженно пренебрегают, хотя в идеале он должен всем управлять? Или мы что-то не понимаем?

Как расти в медицинской тематике? Особенно сложно это делать несетевым стоматологиям, так как географическая привязка очень важна для пациентов. Но помог случай — неожиданно сработали неправильные настройки в контекстной рекламе.

Спойлеры кейса:

Взяли из ошибочной рекламной стратегии самое полезное и интегрировали в свои стандарты;

Обучили алгоритмы Яндекса  приводить нужных клиентов с помощью обновленного лендинга и эффективных микроконверсий;

Составили рекомендации для отдела продаж, которые помогли закрывать долгие заявки;

И увеличили количество целевых лидов в 6 раз, снизив стоимость привлечения в 3 раза.

Бонус в конце: ключевые инсайты для маркетологов и владельцев медицинских клиник, которые хотят улучшить свои продажи.

Крупный косметический бренд понял: для успешных продаж просто иметь сайт уже недостаточно. Теперь все покупают косметику на крупных и нишевых маркетплейсах. 

Продажи онлайн-магазина стремительно снижались. Оставалось одно — выйти на маркетплейсы. Но и там не все было так просто — высокая конкуренция, свои законы продвижения. Рассказываем фишки и лайфхаки эффективных продаж косметики на WB, Ozon и Я. Маркете, которые в 3 раза увеличили выручку селлера. 

В кейсе вы узнаете: 

Мы продолжаем серию мини-кейсов про критические ошибки в контекстной рекламе. Пишем о том, что мешает росту продаж в сфере услуг. Один кейс – одна ошибка. В финальном кейсе расскажем, как клининговая компания создавала для каждого города свой лендинг и много разных рекламных кампаний. Не хватало конверсий для обучения алгоритмов. И контекстная реклама приносила единицы лидов.

Много кто представляет, как настроить рекламу с нуля или оптимизировать ее после предыдущего подрядчика. Но сколько тех, кто знает, как вести рекламу третий год, продолжая генерировать гипотезы и улучшая результаты ключевых метрик?

Внедрили составные цели в товарные кампании с рассрочкой и кредитом – продажи выросли в 4 раза. Расширили характеристики товаров в фиде и снизили долю рекламных расходов с 20 до 10%. «Взломали» Я. Директ, меняя в кампаниях оплату за конверсии на оплату за клик и наоборот: подняли продажи в 3 раза на кампанию за тот же бюджет. Читайте кейс, чтобы изучить гипотезы и использовать их у себя.

Мы продолжаем серию мини-кейсов про критические ошибки в контекстной рекламе. Теперь пишем о том, что мешает росту продаж в сфере услуг. Один кейс – одна ошибка. В этом материале расскажем, как компания по доставке воды теряла 30% продаж. Выставляли единые настройки на аккаунт. Вместо того чтобы делать отдельные корректировки для каждой рекламной кампании. Количество обращений было 220 в месяц, а CPL (стоимость лида) достигала 1582 р.

Как правильно оценивать эффективность контекстной рекламы: по первому заказу или по LTV покупателя? Как масштабировать продажи в красном океане конкуренции? Мы пошли против спроса, сыграли на ошибке в настройке аналитики и увеличили заказы интернет-магазина суши с 39 до 366 за 1 месяц.

Остановили падение продаж из-за роста цен, подключив ЕПК на ручке и «связку-многоходовку» из РСЯ и ремаркетинга. 

Мы продолжаем серию мини-кейсов про критические ошибки в контекстной рекламе. Теперь пишем о том, что мешает росту продаж в сфере услуг. Один кейс – одна ошибка. В этом материале расскажем, как застройщик ЖК не подключил коллтрекинг, не настроил интеграцию сообщений в мессенджерах и не обучал алгоритмы Яндекс Директ на целевых пользователях. Поэтому количество обращений с контекстной рекламы и их стоимость были неизвестны.

В регион с населением около 500 тыс. чел. пришел федеральный застройщик. Местным игрокам ловить нечего? Вот и нет, можно побороться за клиентов с помощью контекстной рекламы. Делимся опытом нестандартного использования инструментов Я. Директ в продажах недвижимости. В ход идут все средства ― инструменты из e-commerce, микроконверсии, точные офферы и доработки сайта. 

Эта стратегия помогла региональному застройщику отвоевать долю рынка у девелопера-гиганта, с которым невозможно тягаться по бюджетам. Рассказываем в кейсе, как привлекли самую конверсионную аудиторию, увеличили медийный охват в 12 раз и продажи ― в 4 раза.

Мы продолжаем серию мини-кейсов про критические ошибки в контекстной рекламе. Теперь пишем о том, что мешает росту продаж в сфере услуг. Один кейс – одна ошибка. В этом материале расскажем, как неправильное позиционирование, кондовые тексты и отсутствие call-to-action приводили к высокой отказности сайта 58% юридической компании. Количество лидов было крайне низким — 5 в месяц, а CPL (стоимость лида) достигала 20 000р.

Малый бизнес, ограниченный ассортимент, высокая конкуренция — кажется, что это рецепт провала? Не совсем! В этом кейсе мы расскажем, как семейная компания с маленьким производством аромадиффузоров вышла на Ozon и достигла дохода в 500 000 рублей в месяц, практически не тратя деньги на рекламу. 

Делимся лайфхаками:

Серия мини-кейсов про критические ошибки интернет-магазинов, которые мешали росту продаж и прибыли. Один кейс – одна ошибка. Сегодня расскажем, как онлайн-ресторан суши запускал нерентабельную рекламу и получал ДДР 63% на клиента. Не было развития LTV и одноразовые продажи не отбивали вложения в контекстную рекламу.

Что делать, когда в премиум сегменте лидов мало и они дорогие? Как избежать ошибок в контекстной рекламе и эффективно обучить алгоритмы? В этом кейсе делимся стратегиями борьбы с нецелевыми обращениями, съедающими рекламный бюджет, и нехваткой данных для обучения ИИ Яндекса. Оптимизируем сайт и применяем микроконверсии. Выигрываем в конкуренции, уча алгоритмы продавать услугу, как товар, и выходим на VIP-аудиторию.

Серия мини-кейсов про критические ошибки интернет-магазинов, которые мешали росту продаж и прибыли. Один кейс – одна ошибка. В седьмом материале расскажем, как интернет-магазин матрасов терял доход из-за рекламы нерентабельных товаров. Средний чек упал с 14 800 р. до 12 300 р. А ДРР (доля рекламных расходов) выросла до 36%.

Уверены, у многих компаний первый опыт с контекстной рекламой был не самый удачный: деньги потрачены, а выхлопа мало. Особенно это актуально в В2В сегменте, где высокая стоимость привлечения. Эта история как раз про В2В, и она тоже начиналась неудачно. Первый месяц рекламной кампании разочаровал и нас, и нашего заказчика, который до этого не имел опыта с контекстной рекламой и продвигался, в основном, через сарафанное радио. Ниже покажем на конкретном примере, почему контекстная реклама может привести к сливу бюджета и что мы предприняли, чтобы исправить ситуацию и в итоге привести 20+ новых В2В клиентов с крупными заказами: средний чек ~50 000 руб при стоимости привлечения лида около 4000 ₽.

История будет в трех частях:

Виват, Хабровчане! Несмотря на то, что мы открутили бюджеты в сотни миллионов рублей десяткам клиентов, до сих пор регулярно ловим инсайты в работе с Яндекс Директом, проводя эксперименты. Ими и хотим поделиться с вами. Поймете, как лучше работать с рекламным кабинетом Яндекса в 2024 году, чтобы не наломать дров.

Рассказываем на примере интернет‑магазина матрасов. Как всего за месяц нам удалось поднять доход с рекламы с 3,4 до 9,7 млн ₽ при сохранении текущего уровня бюджета. Но не обошлось и без фейлов: одна гипотеза подняла ДРР до 300%. И почему не стоит сильно закручивать гайки автостратегиям, как приводить клиентов только с большим средним чеком и как отучить алгоритмы приводить на сайт любителей класть в корзину, но не заказывать.

Серия мини-кейсов про критические ошибки интернет‑магазинов, которые мешали росту продаж и прибыли. Один кейс — одна ошибка. В этом материале расскажем, как отсутствие настроек по воронке продаж и микроконверсиям мешало продажам интернет‑магазина домашних кинотеатров. ДРР (доля рекламных расходов) достигала 23% и контекстная реклама приносила убытки.

Что делать, когда вы уже охватили всю горячую аудиторию, а продажи нужно еще масштабировать? Где еще найти покупателей? Привлекаем холодную аудиторию на сайт, разогреваем и конвертируем в покупателей. И все это при помощи контекстной рекламы. Рассказываем на примере интернет-магазина БАД iTAB. В финале — алгоритм методики масштабирования, который можно применять в разных тематиках.

Серия мини-кейсов про критические ошибки интернет-магазинов, которые мешали росту продаж и прибыли. Один кейс — одна ошибка. В шестом материале расскажем, как невнимание к товарному фиду в 3 раза снижало кликабельность рекламных объявлений. Из-за чего продажи интернет-магазина БАД уменьшались, а ДРР (доля рекламных расходов) достигала 33%, съедая большую часть прибыли.