Как стать автором
Обновить

Как «Умные» холодильники Cooler Screens меняют мерчендайзинг

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров3.9K
Всего голосов 14: ↑9 и ↓5+9
Комментарии41

Комментарии 41

Появилось как-то смутное ощущение, что Cooler Screen изобрело поколение, которое не в курсе про интернет-магазины. Так же как до этого шоппер изобрели не знающие про авоську, только это уже новый уровень какой-то.
Если человеку хочется потыкать в экран при выборе продуктов и попутно посмотреть рекламу, то зачем ему для этого идти в магазин? Приложение магазина не запустить? На сайт магазина не зайти?

Опять фейки про таргетированную рекламу... Не работает она!

ЗЫ. Разве можно что-то в М.Видео покупать? Мой опыт, правда десятилетней+ давности: продаут б/у как новое, а потом в сервис шлют, а оттуда уже на три буквы. Что-то с тех пор изменилось?

За 10 лет назад не скажу, но сейчас ОК.

Я почти поверил. Даже хотел написать: зачем минусуете - хоть кому-то повезло.

А потом посмотрел, кто автор комментария. Теперь в М.Видео точно ни ногой!

Справедливости ради, сейчас действительно всё ок с возвратами и гарантией, по крайней мере, в Москве.

Возможно. Я давно к ним не ходил.

Но категорическое утверждение агента как минимум настораживает.

Как и в любом магазине - всё индивидуально. Смотря что покупаешь и на каких условиях. Политика у АКИТ-овских компаний у всех примерно одинакова, так что выбора нет, а с мелочью связываться - себе дороже.

Плюсую - не работает.

Банк предлагает какую-то дичь, контекстная реклама ВК - дичь, больше рекламы навскидку не помню.

Опять фейки про таргетированную рекламу... Не работает она!

Так и есть. Стоило мне купить в М.Видео флагманский смартфон, как тут же на почту посыпалась реклама других смартфонов, как-будто я покупаю их как огурцы для маринования. И это от компании, которая "30 лет в топе" (цитата из профиля)!

А когда уже появится что-то позволяющее увидеть рядом с товаром на сайте его координаты в зале магазина? А то нужно ловить работника и спрашивать "а где у вас тут вот эта фитюлька?" - "ой, (а мне лень искать) они закончились"

Ikea? (У них как раз так было, правда, не для всех товаров).

Это ж не требует каких-то новых технологий, просто поле в базе и его отображение на сайте.

В Walmart и некоторых других магазинах давно есть. Открываешь сайт/приложение, находишь товар и видишь на какой aisle он находится.

На сайте не вспомню сходу, но внутри видел в книжном "Москва", хобби-магазинах "Леонардо" и в строительном "Леруа" (там, правда, не всегда работало и иногда подвирало).

Пользователи больше не удивляются, что их «рекомендуемые товары» на любой e-commerce платформе совпадают с реальностью - покупками, запросами, избранным.

Вот реально удивляюсь, если такое происходит. Обычно "рекомендуемые товары" тупо пытаются мне продать то, что я искал. Даже если я недавно купил это на этой самой платформе. Ну не нужны мне два холодильника и две кровати, неужели это нельзя учесть? ;)

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

prefetch плохо настроили прогеры, надо показывать из раздела " с этим товаром обычно покупают"

Пользователи больше не удивляются, что их «рекомендуемые товары» на любой e-commerce платформе совпадают с реальностью - покупками, запросами, избранным.

Только маркетологи считают, что это работает. Покупатели как правило так не думают. Либо рекомендации опаздывают - когда покупка уже сделана, либо не попадают в цель. Удачные рекомендации - скорее исключение, чем правило.

Но их можно использовать. Периодически кликаю на пару баннеров с рекламой женского нижнего белья, реклама на сайтах начинает выглядеть гораздо приятнее.

мне не показывают рекламу белья по какой-то причине :) но идея хорошая!

Ну, поищите разок лифчики, а потом надо только поддерживать репутацию :-)

С музыкой вроде бы работает, и с подбором контента тоже. Покупки не так уж сильно отличаются от контента. А поправку на то, что если купил, то показывать рекламу больше не нужно - никто делать не будет. Во-первых, это сложно технически, а во вторых, задача рекламы даже не продать, а спровоцировать желание. И его можно продолжать провоцировать даже после покупки

С музыкой вроде бы работает, и с подбором контента тоже.

Если слушаешь/смотришь только один жанр. Обычно после ужастика хочется посмотреть боевик, после боевика - комедию. И с музыкой так же.

Случайная реклама будет попадать, иногда, таргетированная - практически никогда!

Это нормально, тут ничего не исправить. Сколько раз было, смотрю ролики на ютуб какого-то блогера, ютуб продолжает наваливать в рекомендации другие его ролики и аналоги. Но тут наступает момент, что этот блогер уже надоел, ничего нового больше нет, шутки кажутся глупыми, стиль приелся, становится жаль потерянного времени И больше не хочется видеть этого блогера никогда. Но ютуб никак об этом не узнает, и будет продолжать наваливать рекомендации. Приходится делать "не показывать видео с этого канала".

Хотя ситуация странная, пользователь активно смотрел контент несколько часов или даже дней, и тут его накрывает: скройте это навсегда! Но скорее всего такой шаблон поведения алгоритмам известен, и они умеют его обрабатывать и предлагать альтернативы

Покупки не так уж сильно отличаются от контента. 

Смотря какие. Если вам выдали музыку, которая вам не попала в настроение - ничего страшного. А у товара есть кучи параметров, которые должны совпадать точно. Вот поэтому скажем рекомендации даже профессиональных магазинов в области инструмента или там спорттоваров очень редко попадают в точку - потому что "похожие" с их точки зрения товары отличаются возможно одним, но очень важным для меня параметров. И в итоге мне не подходят вообще.

Ну то есть, я согласен что есть такие виды "товаров", где такое может работать и работает. Но есть и куча таких, где не работает совсем.

Инструменты и запчасти, конечно, в один ряд с музыкой не попадают. Но их обычно и не рекламируют. А рекламируют такие товары, без которых покупатель мог бы спокойно обойтись, даже не заметив каких-то неудобств. И такая категория будет вполне сопоставима с музыкой и контентом.

Речь же в статье идет о рекламе на холодильнике, и скорее всего рекламироваться будут продукты. А к еде не так часто предъявляют какие-то к конкретные параметры, особенно к такой, которую будут рекламировать подобным образом - параметры отходят на второй план, весь акцент будет на эмоции, на то, что покупатель пришел за хлебом, но увидел на экране йогурт, газировку. На полках они уже всем примелькались и их уже не замечают, то хоть так можно привлечь внимание.

Но их обычно и не рекламируют. 

Да ладно, чей-то их не рекламируют? В продовольственном магазине конечно нет, а так их вполне пытаются продавать. И вот эта реклама как правило или часто бывает мимо.

Собственно, я уже сразу высказался, что некоторые виды товаров вполне могут так зайти. А мой изначальный комментарий относился вот к этому:

Пользователи больше не удивляются, что их «рекомендуемые товары» на любой e-commerce платформе совпадают с реальностью - покупками, запросами, избранным.

и как видите, тут вообще никаких ограничений нет, как будто все товары одинаковые. А они очевидно все разные. Хотя, например, совпадение рекламы с избранным - вполне может работать, и я на свое избранное регулярно получаю предложения скидок, например. В таком виде это может и сработает - но заметьте, что продукт я уже выбрал, меня лишь пытаются подтолкнуть к реальной покупке. Попытки же продать что-то похожее - скорее всего фигня, потому что сложный товар я как правило выбираю придирчиво, и никакой ИИ всех моих критериев знать не может - ему просто неоткуда, поэтому его предложения и часто ошибочны.

Пользователи больше не удивляются, что их «рекомендуемые товары» на любой e-commerce платформе совпадают с реальностью - покупками, запросами, избранным.

Так я как раз об этом. Угадать что хочет потребитель вполне реально, когда он сам не знает что он хочет. Так и работает подбор контента и музыки: можно предположить примерное направление. Показать заядлому покупателю пива - воблу, и вероятность попадания будет высокой, а промахнуться - небольшой. Но при этом сам покупатель воблу покупать не собирался и критериев у него нет. Но когда он ее увидит, ему покажется что его желание угадали. Если нет воблы, могут предложить чипсы - тоже будет примерное попадание.

Ну а когда потребитель знает, что хочет и у него есть набор критериев, то такой номер с ним не пройдет. Но такой клиент просто не попадает в целевую группу данного маркетинга, и никто его туда затаскивать в рамках такой акции не будет. Есть первая группа, и этот вид маркетинга маркетинг нацелен на них.

Так что вроде никаких противоречий нет. Угадывать они могут точно, но не во всех случаях.

Эти экраны - решение несуществующей проьлемы. Мне нравится видеть товар. А ещё представляю фрастрейшн пользователя когда он откроет такой холодильник, а товара там нет потому что не доложили. При этом на складе он есть и экран не отображает его отсутствие.

Независимо от того, что находится за дверью холодильника, .....................................................................холодильники будут показывать любую рекламу,
за которую им платят.

Возможно я что то не так понимаю, но теперь я буду наугад открывать холодильники в поисках нужного мне товара, т.к. вообще не факт что изображённое на экране лежит за дверцей?

Если так, тогда это какая то дичь.

Выглядит максимально ужасно. Тяжеленная дверь холодильника через которую не видно что за ней. С наличием чего-то в этом холодильнике оно постоянно ошибаться будет.

Хочется вам экраны повесить в магазине? Ну повесьте их на потолок на веревочках или выше полок на стены. Зачем портить удобный инвариант когда точно знаешь что в холодильнике не открывая его?

Зачем портить удобный инвариант

Зачем что это стартап! А задача стартапа придумать что-нибудь "инновационное"(пусть и бесполезное) и убедить инвесторов что модно, стильно, молодежно и "скоро" это будет везде, а они, как первые "изобретатели" и внедрятели получат +100500 мильенов которыми поделятся с инвесторами... или не получат, но извините, инвестиции - это риск.

Некоторые продукты питания больше не видны сквозь стекло витринных холодильников.

короче, как в старых играх, заменили проработанный интерьер текстурой. Но это не про нас, у нас e-ink ценники не могут внедрить, дорого.

Таким образом, поместив Cooler Screens перед реальными полками, витринное пространство магазина будет функционировать скорее как рекламный рынок, полностью оторванный от реальных товаров и потребностей.

Вы там что, вобще охренели чтоли ?

На сайте компании представлены тематические исследования, как новые технологичные охлаждающие экраны позволили повысить продажи.

Ага, а на сайте компании, занимающейся демонтажом таких экранов, будут представлены тематические исследования, как возврат холодильников в привычный вид позволит повысить продажи.

Маркетологи замалчивают тот факт, что навязчивая реклама работает тогда, когда она такая одна. Когда её становится много, она превращается ещё в один элемент городского шума, отбрасываемый мозгом.

их «рекомендуемые товары» на любой e-commerce платформе совпадают с реальностью - покупками, запросами, избранным.

ага, ага. Почему то мне ali с завидной регулярностью показывает женское нижнее белье, а у меня в закладках больше 100 позиций электроники. Даже если предположить что я клюну/кликну: типа реклама с работала, но я же не куплю.

Авторы этой идей в киберпанк 2077 переиграли: там и экраны, и орут что на весь район слышно.

Почему то мне ali с завидной регулярностью показывает женское нижнее белье

Когда рекламировались алгоритмы предсказания, приводился пример, что женщине начали рекламировать товары для беременных, она была в непонятках, вплоть до посещения врача, где оказалось что она беременна. Мол алгоритм определил ее паттерн поведения как паттерн поведения беременной.

Мне казалось эти идиоты уже давно обанкротились. Оказывается пока нет, но финал уже не за горами - сети умеют считать прибыль и многие уже ужаснулись после попыток использования, особенно если рядом есть конкуренты без подобной хрени и покупатель может проголосовать ногами.

В США это частично компенсируется разгулом blm набирающих в магазинах товар бесплатно. С электронных витрин украсть товар сложнее. Поэтому насчет рекомендаций вопрос конечно, но электронные витриты могут войти в обиход вот как раз по вышеуказанной причине.

>> С электронных витрин украсть товар сложнее.

Чем? Тот же холодильник, но не прозрачный. А если нет товара, то в чем смысл его рекламы?

то люди в проходах магазинов часто «залипают» и подолгу скролят ленты на своих смартфонах: текстовые сообщения, Tik Tok, YouTube, видеозвонки, социальные сети. Всё это отвлекает людей, слоняющихся между стеллажами и стоящих в очередях, от покупок.

Эти людишки посмели в свои смартфоны (и в чужую рекламу) пялится пока находятся в нашем магазине???? Виновны!!! Наказать!! Еще больше им рекламы под нос!

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий