Комментарии 20
Просмотрел новое исследование. Возник вопрос, а если бы респонденты реально покупали бы кресла по схеме «продадим за цену, которую вы назовете, если она нас устроит», то результаты были бы более выраженными?
Немного не про кресла, но принцип «платите сколько не жалко» очень интересен
Немного не то, важно, чтобы был аспект соглашения продавца на предложенную сумму. Но в целом эксперимент интересный, спасибо за ссылку.
Регулярно продаю разные вещи «из кладовки» на интернет-барахолках. Решил попробовать этот принцип еще зимой. Ни одного «лота» таким путем не продал. Ставлю на тот же предмет конкретную цену, даже слегка завышенную («для поторговаться») — клиент находится. Такое впечатление, что люди думают, что это какая-то махинация и боятся иметь дело с подобными продажами.
Возможно, еще рискну предположить, что этот метод не совсем подходит для онлайн продаж. Обезличивание процесса убирает часть психологических факторов, которые способствуют успешному завершению сделки (чувство вины (долга), социальное доказательство (человек видит в коробке крупные купюры) и другое).
может на барахолках вы просто выпадаете из фильтра «не дороже N рублей»?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Исследование выглядит как полная фигня. Даже стандартную девиацию не указали, только среднее. Может, там stdev 100 баксов. А вы из различий в 20 баксов выводы умные делаете.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Были продемонстрированы 20 одинаковых групп в трех вариантах исполнения.
Каждая из 20 групп изображений имела три варианта реализации, которые отличались расстоянием между изображениями (40, 80 и 120 px). В итоге каждому участнику контрольной группы было продемонстрировано 60 групп картинок.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Данные о стандартном отклонении (кстати данные об этом есть в тексте самого исследования) не были указаны по следующим соображениям:
— SD по группам очень близки и отличаются на 1-2%;
— В ходе эксперимента демонстрировались разные модели, имеющие разную стоимость, при большом разбросе реальной цены на модели мы получим высокое SD;
— Модели мебели оценивали психологи.
Речь не идет о точном определении цены в условиях эксперимента. Речь идет о восприятии. Если мы продемонстрируем людям два товара с ценой 100 и 800 (SD = 495) в двух дизайнах, и в первом товары будут оценены по 50 и 750 (среднее = 400; SD = 495), а во втором — 200 и 900 (среднее = 500; SD = 495), то появятся некоторые основания отдать предпочтение дизайну номер 2.
P.S, Пример упрощен, числа округлены, веса и прочие данные не указаны.
— SD по группам очень близки и отличаются на 1-2%;
— В ходе эксперимента демонстрировались разные модели, имеющие разную стоимость, при большом разбросе реальной цены на модели мы получим высокое SD;
— Модели мебели оценивали психологи.
Речь не идет о точном определении цены в условиях эксперимента. Речь идет о восприятии. Если мы продемонстрируем людям два товара с ценой 100 и 800 (SD = 495) в двух дизайнах, и в первом товары будут оценены по 50 и 750 (среднее = 400; SD = 495), а во втором — 200 и 900 (среднее = 500; SD = 495), то появятся некоторые основания отдать предпочтение дизайну номер 2.
P.S, Пример упрощен, числа округлены, веса и прочие данные не указаны.
Интересно, как размеры окна браузера влияют на восприятие цены товара?
Если дизайн магазина «резиновый», при растягивании или сжатии окна расстояния между товарами на экране изменятся. Восприятие цены изменится…
Для обладателя большого монитора товар будет иметь субъективно иную стоимость, чем для обладателя планшета? :)
Если дизайн магазина «резиновый», при растягивании или сжатии окна расстояния между товарами на экране изменятся. Восприятие цены изменится…
Для обладателя большого монитора товар будет иметь субъективно иную стоимость, чем для обладателя планшета? :)
Расстояния, конечно, изменятся, но это не повлияет на конечный результат. Решение о покупке, особенно дорогой вещи, не принимается мимоходом (если у вас нет четкого списка покупок), а корзины, наполненные с мобильных устройств имеют 97% отказов. Большинство покупок совершается с компа и при развернутом браузере.
+ Основное значение имеет именно соотношение объектов между собой, которой неизменно.
+ Основное значение имеет именно соотношение объектов между собой, которой неизменно.
Смешная выборка для таких незначительных различий в результате. Уверен, результаты не вылезают за пределы статистической погрешности.
А какова практическая польза выводов этого исследования? Я имею ввиду, что вообще даёт нам субъективная оценка стоимости кресла? Это хорошо для продаж кресла, если оно выглядит «более дорогим»? Или наоборот? Мне кажется, правильным вопросом было бы «за сколько вы купили бы одно из кресел?».
У меня, как социолога по образованию, огромное нарекание вызывает состав фокус-группы. Во-первых, репрезентативна ли эта выборка по отношению к группе «покупатели стульев»? Во-вторых (и это главное), в социологии (наверняка в психологии тоже) есть негласное правило: представителей профессии опрашивать нельзя. Люди, знакомые с методами и техниками сбора и анализа данных, склонны отвечать на вопросы совсем не так, как «обычные» люди. Они сразу пытаются понять, с какой целью им задаётся вопрос, как предположительно будут обрабатываться данные, и т. д. В общем, кривые получаются результаты.
У меня, как социолога по образованию, огромное нарекание вызывает состав фокус-группы. Во-первых, репрезентативна ли эта выборка по отношению к группе «покупатели стульев»? Во-вторых (и это главное), в социологии (наверняка в психологии тоже) есть негласное правило: представителей профессии опрашивать нельзя. Люди, знакомые с методами и техниками сбора и анализа данных, склонны отвечать на вопросы совсем не так, как «обычные» люди. Они сразу пытаются понять, с какой целью им задаётся вопрос, как предположительно будут обрабатываться данные, и т. д. В общем, кривые получаются результаты.
С моей точки зрения, более выгодное представление товара может способствовать росту его продаж. Если упростить: «хм, классное кресло, наверно стоит кучу денег. О! Всего 200 баксов, надо брать. „
Проблемы с фокус-группой есть (некоторые я подчеркнула в статье), но не думаю, что они имеют критическое влияние на результат.
Проблемы с фокус-группой есть (некоторые я подчеркнула в статье), но не думаю, что они имеют критическое влияние на результат.
Да? А почему не «Классное кресло, наверняка стоит кучу денег, но написано, всего 200 баксов, может, с ним что-то не так?» =) Или, как вариант, сразу возможна негативная реакция: «Нет, наверняка это кресло слишком дорогое для меня».
В общем, как мне кажется, корректным и полезным для формулирования практических выводов было бы сравнение числа «покупок» на по-разному оформленных страницах магазина — с указанием цены (как в реальных магазинах), но с разным соотношением свободного пространства на странице и расстояния между объектами. В текущем исследовании, положительную связь между субъективной оценкой цены товара и количеством проданных его экземпляров тоже ещё нужно доказывать, без этого некорректно давать какие-то рекомендации по оформлению страниц магазина.
Но текущее исследование тоже любопытное, с точки зрения формулировки гипотезы.
В общем, как мне кажется, корректным и полезным для формулирования практических выводов было бы сравнение числа «покупок» на по-разному оформленных страницах магазина — с указанием цены (как в реальных магазинах), но с разным соотношением свободного пространства на странице и расстояния между объектами. В текущем исследовании, положительную связь между субъективной оценкой цены товара и количеством проданных его экземпляров тоже ещё нужно доказывать, без этого некорректно давать какие-то рекомендации по оформлению страниц магазина.
Но текущее исследование тоже любопытное, с точки зрения формулировки гипотезы.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
«Эффект пустого пространства» или роскошь из ничего