Что может пойти не так на сайте метапоисковика и что с этим делать? Часть 2

[kykint]

Если турист негативит, дарим скидку на следующий тур

То есть надо всегда негативить, чтобы получить скидку...

[super-guest]

Да, было бы приятно, если бы начинали бы со скидки (ведь косяк исправляете). А что, почему бы и нет? Реально, ну почему бы и нет?

[zalexis]

Если реально наш косяк, начинаем со скидки. И обязательно благодарим пользователя, что молодец, такой баг нашёл :) А если затормозил туроператор, то объясняем ситуацию и извиняемся.

[zalexis]

Многие начинают скандалить, когда ещё менеджер слова не успел сказать. Это уже особенность менталитета. Даже если понимают, что Травелата не виновата, всё равно закатывают истерику, чтобы выбить что-то на халяву. Не надо так :) Радует, что большинство клиентов всё же адекватно воспринимают действительность и понимают, что на другом конце провода реальные люди.

[wert_lex]

А на чём всё это написано, и не седеют ли программисты от такого количества асинхронной условной логики?

[zalexis]

php, java, redis, postgresql. Программисты седеют, но приходится чем-то жертвовать для удобства пользователя :)

[reallord]

Описанное очень похоже на рынок запчастей со многими поставщиками, остатками в полуреальном времени, ценами за половину комплекта из 2-х дисков в одной коробке и т.п. Тоже приходиться решать горы вопросов и количество асинхронной условной логике большое.
Особенно радуют прайсы поставщиков, когда у колоке остаток, получаешь ">10". А тебе надо 30 штук. :)