Комментарии 1
Грустно читать про внедрение передовых технологий в компании, которая не в состоянии решить базовые проблемы - организовать бизнес - процессы и тестирование мобильного приложения. Это мнение непосредственно клиента с 2-х летним опытом использования счета ИП в ВТБ . Что именно было непосредственно со мной :
Частые баги базовых операций мобильного приложения на андроиде. Неполноценность функционала самого мобильного приложения - многое нужно делать через браузер на компе
Бизнес - процессы. Это п...ц. Без мата никак, настолько я в шоке. По порядку - переехал в другой район Москвы и оказывается я должен сменить отделение, потому что меня будет обслуживать только то,к которому я привязан (!). Чтобы сменить - надо было съездить в свое и написать бумажное заявление (!). Съездил, написал. Через 2 месяца не переведён до сих пор - оказывается заявление ПОТЕРЯЛИ (!!!!!!???!?). Потом я писал в поддержку, звонил, ездил в отделение рядом и меня ОПЯТЬ отправили писать заявление в то отделение. Какой наф.г data science, ребята из ВТБ? Дом строят с фундамента, а когда он весь кривой остальное все на соплях будет. Если нужны мои личные данные для подтверждения ситуации - в личку напишите
Конвейер ML-систем и ловушка регулятора: как ВТБ реализует MLOps-практики без вайтбука