Как стать автором
Обновить
71.7
Рейтинг

Мессенджеры *

Системы обмена сообщениями

Сначала показывать
Порог рейтинга

Как ссылка нового формата Telegram способна раскрыть ваше местополжение правоохранительным органам

Информационная безопасность *Мессенджеры *
Из песочницы

29 августа, основатель и глава Telegram Павел Дуров рассказал у себя в Telegram-канале, что мессенджер начал поддерживать ссылки второго типа. Теперь имя пользователя, написанное латиницей, можно будет увидеть и перед адресом страницы, а не только после него. Рассказываем, почему это небезопасно.

Читать далее
Всего голосов 171: ↑130 и ↓41 +89
Просмотры 64K
Комментарии 133

Новости

Чат-бот для банка ДОМ.РФ: как автоматически обрабатывать 40% обращений

Блог компании KTS Мессенджеры *Help Desk Software *Service Desk *Софт

Привет! Меня зовут Максим, я управляющий партнёр в KTS

Недавно мы автоматизировали общение пользователей с поддержкой в банке ДОМ.РФ. Мы внедрили чат-бота на основе своего конструктора Smartbot Pro, и за время работы вместе с командой банка выстроили логику по обработке 550 разных сценариев. В итоге сейчас наш сервис успешно обрабатывает 40% входящих обращений клиентов. 

Ниже расскажу подробнее про наш конструктор, задачу клиента и как мы её решали.

Читать далее
Всего голосов 17: ↑14 и ↓3 +11
Просмотры 937
Комментарии 15

Социальные сети: 7 трендов осени 2022 года

Мессенджеры *Управление сообществом *Социальные сети и сообщества

Какие тренды подхватить, на какие площадки выйти, о чём и как рассказывать аудитории этой осенью?

Я проанализировал тренды в SMM с 2020 года и получил список, на который стоит обратить внимание всем, кто интересуется социальными сетями по долгу службы – SMM, PR, HR специалистам. Читайте и спорьте со мной и описанными мной тенденциями в комментариях.

Также в комментариях пишите о том, на что тратите деньги в своих компаниях, какой контент производите и насколько он эффективен. Соберём полный список на текущий и на следующий год.

Читать далее
Всего голосов 26: ↑21 и ↓5 +16
Просмотры 5.3K
Комментарии 4

Телеграм как платформа для P2P обмена криптовалюты

Мессенджеры *Python *Криптовалюты

Это будет вместо вступления. Телеграм на сегодняшний день обладает самым удобным и мощным бот апи, если сравнивать с другими мессенджерами и платформами. Но не смотря на это, он не является обязательным элементом этой схемы обмена и для реализации такого приложения можно использовать практическ любой популярный мессенджер или социальную сеть - например Discord, VK или одноклассники. Немного изучая материал, а так же, имея за плечами многолетний опыт работы с соц сетями и мессенджерами, я пришел к выводу что многие не осознают тот факт, что сам по себе "бот" - это универсальный механизм, который может работать с любым интерфейсом. Иными словами - это код, реализованный с использованием паттерна Finite-state machine. А апи, с которым он будет работать - оно может быть любым, и хорошего бота можно в два счета перевести из телеги в контакт.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1 +6
Просмотры 4K
Комментарии 3

Хотите получить синюю галочку в Инстаграм? Притворитесь музыкантом, обманув Google

Мессенджеры *Алгоритмы *Интернет-маркетинг *Научно-популярное Социальные сети и сообщества

Получить желанную синюю галочку Instagram довольно непросто, и предполагается, что любой, кто её носит, является тем, за кого себя выдаёт. Помимо предложения влияния, владельцы проверенных учётных записей могут получить доступ к новым функциям до того, как они станут доступны для широкой публики. Артисты, «светские львицы», модели, бизнесмены и всевозможные охотники за хайпом полагаются на Instagram, чтобы выставлять напоказ свой образ жизни, получать доход и создавать личный бренд. Они рассматривают синюю галочку как один из немногих доступных вариантов, которые могут помочь им пустить пыль в глаза своих подписчиков. Другие жаждут этого значка как символа статуса. Немудрено, что ради этого они готовы воспользоваться услугами мошенников, которые могут достать для них желаемый значок. Результатом является стабильный приток состоятельных клиентов, готовых платить достаточно большую сумму за подтверждение.

Схема, которая приносит своим операторам миллионы доходов, иллюстрирует, как легко можно использовать основные социальные, поисковые и музыкальные платформы для создания поддельных персонажей с реальными деньгами. Это также подчеркивает, как рост и популярность Instagram в сочетании с плохой поддержкой клиентов и слабым надзором создают процветающий чёрный рынок услуг создания и верификации аккаунтов по найму.
Читать дальше →
Всего голосов 15: ↑10 и ↓5 +5
Просмотры 7.5K
Комментарии 9

Паттерны взаимодействия с ботами в Telegram: неочевидные практики на Python и баг в мессенджере

Блог компании Selectel Мессенджеры *Python *

Я часто взаимодействую с ботами в Telegram. Чаще как пользователь, но создать собственного бота или потрогать чужого я не боюсь. При разработке собственного решения чувствуется, что бот не похож на GUI- или веб-приложение, но программисты тщательно превозмогают это чувство и делают так, как проще с точки зрения программирования.

В этой статье я расскажу про некоторые способы взаимодействия человека и бота в личных сообщениях и группах. Текст рассчитан на тех, кто только начинает изучать тему создания ботов, но, возможно, будет полезен и профессионалам.
Читать дальше →
Всего голосов 50: ↑47 и ↓3 +44
Просмотры 6.1K
Комментарии 6

18 полезных ботов и сервисов для каналов и чатов в Telegram

Блог компании Click.ru Мессенджеры *Социальные сети и сообщества

Если вам надоело организовывать постинг, собирать статистику и анализировать данные в канале в Telegram, смело подключайте бота. Мы собрали 18 популярных виртуальных помощников для работы с мессенджером. Читайте о них в статье.

Читать далее
Всего голосов 9: ↑5 и ↓4 +1
Просмотры 7.3K
Комментарии 1

Бесплатный чат для сайта — плагин 3CX для WordPress

Блог компании 3CX Ltd. WordPress *Мессенджеры *Системное администрирование *
Tutorial

Здравствуйте!

В этой статье мы расскажем о сервисе чата для сайта от 3CX - бесплатной альтернативе популярным, но затратным аналогам. Обновленный виджет Live Chat мы представили вместе с нашим новым облачным продуктом 3CX StartUP.

Далее
Всего голосов 6: ↑3 и ↓3 0
Просмотры 1.1K
Комментарии 6

Теперь наш синтез также доступен в виде бота в Телеграме

Мессенджеры *Машинное обучение *Искусственный интеллект Голосовые интерфейсы *

Пользователи жаловались, что демку наших моделей синтеза тяжело запускать в колабе. Поэтому мы сделали бесплатного телеграм-бота, который основан на наших последних моделях синтеза речи.

С ботом можно общаться только напрямую. Бот содержит весь основной функционал последних моделей (работает мгновенно, имеет максимально высокое качество, есть автоматическая простановка ударений и буквы ё). Более подробно об ограничениях и особенностях работы можно узнать в методах /help и /faq.

Также в ближайшем будущем мы раскатим небольшое "полу-праздничное" обновление, которое как нам кажется порадует многих пользователей.

Попробовать
Всего голосов 21: ↑20 и ↓1 +19
Просмотры 3.4K
Комментарии 14

Как бесплатно привлечь 17 тысяч пользователей, а потом упустить 50 тысяч

Мессенджеры *Развитие стартапа Читальный зал

История о том, как разработал бота, привлек 10 тысяч пользователей, в один момент удвоил аудиторию и упустил удачу прямо с рук.

Читать далее
Всего голосов 12: ↑8 и ↓4 +4
Просмотры 3.6K
Комментарии 12

3CX StartUP — новый способ заработка партнеров

Блог компании 3CX Ltd. Мессенджеры *Системное администрирование *Разработка систем связи *Облачные сервисы *

Здравствуйте!

В этой статье мы расскажем о нашем новом продукте, вернее, сервисе, который в ближайшее время откроет новый источник заработка для партнеров 3CX. 

Сейчас на рынке систем связи для бизнеса возникла ситуация, когда небольшим компаниям на старте нужна предельно простая коммуникационная платформа, поддерживающая как обычные вызовы, так и сообщения, причем из разных мессенджеров. Конечно, 3CX уже давно предлагается в облаке, однако на рынке есть достаточно облачных АТС, реализованных как сервис “под ключ”. И эти системы конкурируют с 3CX, особенно в сегменте малого бизнеса.

Преимущество сервисов телефонии “под ключ” прежде всего в том, что для настройки телефонии не нужно привлекать квалифицированного IT-специалиста. А для запуска серверной 3CX все-таки нужно. Для малого бизнеса стоимость этих работ может быть избыточна. Кроме того, компании нужно заказать хостинг для 3CX или настроить собственный сервер. Ну а затем разобраться с подключением SIP-транков и IP-телефонов. В принципе, все это несложно для айтишника с опытом, но требует некоторого времени, и не очень понятно менеджменту компании. Еще один момент, из-за которого возникает недопонимание - модель лицензирования. Да, для системного администратора в крупном, динамичном, бизнесе лицензирование по одновременным вызовам - оптимальный вариант. Но небольшим компаниям легче понять лицензирование по пользователям (сотрудникам).

Далее
Всего голосов 6: ↑2 и ↓4 -2
Просмотры 753
Комментарии 0

Интеграция 3CX с WhatsApp

Блог компании 3CX Ltd. Мессенджеры *Системное администрирование *Разработка систем связи *Управление продажами *
Tutorial

Здравствуйте!

Сегодня мы расскажем о новейшей функции 3CX - интеграции с мессенджером WhatsApp.

Интеграция с WhatsApp позволяет сотрудникам компании работать с сообщениями WhatsApp непосредственно в унифицированном интерфейсе 3CX. Это весьма удобно, потому что в этом же интерфейсе вы работаете с чатом для сайта (Live Chat), SMS-сообщениями и сообщениями с бизнес-страницы Facebook. Таким образом решается две задачи:

Далее
Всего голосов 2: ↑0 и ↓2 -2
Просмотры 816
Комментарии 11

P2P-мессенджеры с шифрованием — что нового?

Блог компании GlobalSign Информационная безопасность *Мессенджеры *Open source *Софт


В современных условиях трудно переоценить важность надёжных средств связи. В частности, для нестабильного интернета оптимально подходят децентрализованные и пиринговые месседжеры со сквозным шифрованием. Также разрабатываются радиопротоколы mesh-сетей, которые работают вообще без интернета (Reticulum, Meshtastic).

В этой области в последнее время произошло много интересного. Во-первых, стоит поздравить с круглой датой платформу Matrix, аудитория которой достигла 60 млн человек. Matrix продолжает неравный бой с технологическими гигантами за создание защищённой, открытой и удобной платформы коммуникаций.
Читать дальше →
Всего голосов 30: ↑29 и ↓1 +28
Просмотры 9.2K
Комментарии 20

Почему я выбрал DeltaChat для приватного общения

Информационная безопасность *Мессенджеры *Распределённые системы *Социальные сети и сообщества

Нет централизованного сервера. Используется любой email-сервер, который укажете

Надежное e2e-шифрование Autocrypt Level 1. Реализация прошла независмый аудит

Open Source, не преследует коммерческих целей, финансируется НКО и пользователями

Аудитория ~1М. Точно не оценить из-за отсутсвия телеметрии

Недостатки: не такой быстрый и отсутсвуют (пока) редактирование сообщений, реакции и треды

Читать далее
Всего голосов 26: ↑24 и ↓2 +22
Просмотры 8.6K
Комментарии 45

Как устроена техподдержка сотрудников в IT-компаниях: опыт Росбанка, КРОК и X5 Tech

Блог компании Росбанк Веб-дизайн *Разработка веб-сайтов *Мессенджеры *Service Desk *

18 июля мы организовали митап, темой которого стали актуальные инструменты для техподдержки сотрудников. О том, как эти решения реализованы у них, рассказали трое руководителей поддержки в компаниях из разных отраслей — Александр Денисов и Вячеслав Куксов из Росбанка, Ярослав Сальников из КРОК и Юрий Пчелин из X5 Tech. Далее в посте — текстовая версия всех выступлений.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0 +4
Просмотры 1.8K
Комментарии 7

Чат-боты vs email-рассылки

Мессенджеры *Интернет-маркетинг *Повышение конверсии *Контент-маркетинг *Email-маркетинг *
Из песочницы

Лиды дорожают, многие идут в D2С. Какая рассылка эффективнее: старая добрая электронка или прямое сообщение в мессенджере?

Сравнил по таким критериям: открываемость письма, расходы, наличие интерактива, какой-нибудь анализ поведения и как быстро можно запустить.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2 +1
Просмотры 2K
Комментарии 6

Прагматичная разработка-3: телеграм-бот

Мессенджеры *PHP *Анализ и проектирование систем *Геоинформационные сервисы *Управление проектами *
Tutorial

Финальная часть разработки простого проекта про specialty-кофейни на Кипре. В первой части я рассказал про API микросервис, во второй - про фронтэнд-сайт и теперь - про телеграм-бота.

Читать далее
Всего голосов 5: ↑5 и ↓0 +5
Просмотры 4.2K
Комментарии 2

Обхода блокировок много не бывает на роутерах Keenetic

Информационная безопасность *Мессенджеры *Python *Сетевые технологии *

С помощью действий, описанных в этой статье, Вы сможете подключить все устройства домашней сети (телефоны, смарт-тв, компьютеры и ноутбуки и другие "домашние" устройства) к данному обходу блокировок, а также подключаться к Вашему роутеру не из дома и пользоваться его обходом блокировок для доступа к любимым сайтам и приложениям. Кроме того, из обеих этих сетей (домашней и через подключение к роутеру), из любого браузера можно будет пользоваться onion-сайтами.

В данной статье будет описана работа телеграм-бота, написанного на python. С его помощью будет возможна установка данного обхода с небольшими предварительными настройками, а также работа со списками блокировок.

Читать далее
Всего голосов 41: ↑37 и ↓4 +33
Просмотры 37K
Комментарии 78

Как привлечь внимание к Telegram-каналу? Разбираемся на примерах Альфа-Банка и Тинькофф

Мессенджеры *Интернет-маркетинг *Контент-маркетинг *Социальные сети и сообщества

На примере Telegram-каналов двух банков, разбираем две глобальные стратегии продвижения в мессенджере и их результаты. О подходах к работе, изменении ключевых показателей и неоднозначности выводов — читайте в статье.

Читать далее
Всего голосов 9: ↑3 и ↓6 -3
Просмотры 1.3K
Комментарии 6

Telegram-бот мониторинга состояния серверов на Haskell

Мессенджеры *Программирование *Haskell *

Привет, Хабр! Состояние сервера необходимо постоянно мониторить, чтобы в случае ошибки быстро ее исправить. Удобнее всего отслеживать работоспособность с помощью смартфона, а именно Telegram-бота, он позволяет осуществлять проверку на ходу. Реализуем Telegram-бот на функциональном языке Haskell, заодно разберемся в его преимуществах.  

Читать далее
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0 +4
Просмотры 2.1K
Комментарии 0

Вклад авторов