Повышение конверсии *

Вокруг DDoS-атак и защиты от них сформировался целый рынок страха, где услуги нередко продаются втридорога, а реальная потребность большинства сайтов в дорогих анти-DDoS-решениях сильно преувеличена. В этой статье я разберу, как устроены DDoS-атаки, почему большинство сайтов не нуждаются в дорогостоящей защите и как можно эффективно и недорого обезопасить свой ресурс.

По полочкам:
- Чего действительно стоит бояться, а что — просто маркетинг;
- «Бесплатный анти-DDoS» — провайдер защищает себя, но, типа, нас;
- 1000 скачиваний одной картинки — это и есть DDoS от которого падают наши сайты;
- Как отсеивать HTTP-бото-мусор одной проверкой JavaScript;
- Как развернуть страницу верификации на своем сервере и эффективно отсеивать ботов;

Написал хорошую SEO-статью, залетел в топы выдачи по Яндексу и Google, собираешь по несколько тысяч просмотров ежемесячно, тебя лайкают, но лидов с этой статьи — нуль, продаж — нет, итоговая ценность статьи — отсутствует, бюджет слит.

Эта проблема преследовала меня первые полтора года карьеры: у меня не было ни наставника, ни интересного кейса, которые могли бы меня научить. Но на нынешнем месте у меня появился наставник, и он объяснил мне, в чем дело. За это я ему бесконечно благодарен, и хочу теперь поделиться тем же с тобой.

Этот материал для начинающего маркетолога — не для опытных профессионалов.

Как увеличить конверсию сайта, не расширяя бюджет на рекламу? Ответ в микроконверсиях. Это промежуточные действия пользователей на сайте, которые шаг за шагом ведут к продаже. Из статьи вы узнаете, как их отследить и прокачать воронку продаж без лишних затрат. Реальные примеры, инструменты и ошибки, которых стоит избегать.

— Победа любит подготовку, так говорят.

Одна компания решила пренебречь этим золотым стандартом. Внедрила в свою программу лояльности кэш-бэк. Люди покупают – копят баллы. Их можно будет потратить при следующей покупке.

Пару лет все шло неплохо. Пока аналитики не начали замечать – покупки с бонусными баллами натурально сжирают пол маржи. В реальных деньгах – 15-20 млн каждый месяц.

Из этих же баллов на заднем дворе “склада аналитики и данных” началась вырисовываться натурально горы “токсичных отходов”. Кэш-бэка у пользователей за пару лет накопилось примерно на 500 млн. рублей.

— Это что, все отдать надо? — Возник в головах молчаливый вопрос. А за ним последовали мысли о скорейшем увольнении. Слинять, пока никто ничего не заметил…

Начали чесать затылок. Цугцванг никак не решался:

В конце 2024 года мы провели исследование, которое началось с вопроса: «А что если мы посмотрим на наши креативы с точки зрения индонезийцев?». Целью нашего дискавери-проекта была разработка рекомендаций для контент-стратегий в CRM и PPC (Pay-per-Click) каналах, которые были бы адаптированы под локальную картину мира.

Мы собрали наши факапы, успехи и наблюдения в один гайд. Он поможет тем, кто работает с контентом в Юго-Восточной Азии, понять локальные особенности и не попасть в ловушку шаблонного мышления. 

В статье расскажем:
— Как меняется восприятие бренда, если использовать местные образы.
— Что такое концепты и как их выделять: гайд для исследователя.
— Какие концепты работают в Индонезии 
— Как передать концепты словами и дизайном на примерах.
— Почему результаты тестов в CRM и PPC отличаются в 4 раза.

Почитать гайд будет полезно тем, кто запускает маркетинговые активности в Азии или просто хочет знать, как культура влияет на восприятие контента.

CJM, Customer Journey Map — это визуальная карта пути клиента от первого касания с вашим брендом до повторной покупки или рекомендации другим людям. (ниже будет много иллюстраций)

Она показывает:

В статье описал свой опыт, как я снимал интернет-магазин с иглы Яндекс Директа и это получилось. В итоге выгодно продал бизнес и открыл контент-агентство.

Представьте, что ваш пользователь нажимает «Установить» — и уже через минуту кидает коллеге ссылку на готовую инструкцию. Никаких «позже разберусь», форм авторизации и лишних вкладок. Это и есть оптимальный он-бординг, за которым сегодня охотится каждый продукт.

Меня зовут Алексей, я делаю Steppo — расширение, превращающее клики в наглядные гайды. Последние полгода я усердно измеряю Time‑To‑Value (TTV): сколько секунд проходит между установкой и ценностью, когда человек говорит «Вау, оно работает!». Всё, что дольше 60 секунд, статистически превращается в болотце, где тонут конверсии.

Когда ваш сайт ежедневно заходят тысячи пользователей, но до целевого действия (покупки, регистрации, заявки) доходит лишь малая часть - довольно грустно, особенно если показатели отказов далеки от средних показателей по рынку. Но почему так происходит? 95% ответа на подобный вопрос можно найти в данных: аналитические инструменты помогают увидеть поведение посетителей под микроскопом, найти проблемные места и принять решения для роста конверсии. В эпоху data-driven подхода улучшение конверсии перестало быть угадыванием – это систематическая работа с метриками, событиями и записями действий пользователей. Давайте рассмотрим, как технические специалисты, маркетологи и продакт-менеджеры могут совместно использовать современные аналитические инструменты (и мы не будем ограничиваться одной лишь Google Analytics) и их функции – воронки, события, записи сессий, сегментацию, тепловые карты и тп – чтобы повысить конверсию сайта на практике.

Когда программист работает джуном – он хочет стать мидлом.

Когда программист становится мидлом – он хочет стать сеньором.

Когда программист становится сеньором – он хочет уйти с работы, сделать свой продукт, вывести его на рынок и переехать за город в должности – основатель стартапа.

Я не программист, но тоже оказался перед решением похожей задачи – вывод нового продукта на рынок. Вместе с командой я пишу тексты на заказ для сложных продуктов, вроде производства печатных плат или сервисов, вроде Российского аналога Дискорд.

Если у вашего сервиса или продукта также, вам, как и мне, недостаточно запустить рекламу и ждать очередь из клиентов. Вам потребуется стратегия, с помощью которой вы эту очередь получите.

В этой статье я рассмотрю системный подход к выводу новых продуктов на рынок и масштабированию цифровых каналов. Разберу, почему большинство стартапов терпит неудачу, как использовать методологию Jobs To Be Done для выявления реальных потребностей пользователей, и как построить продуктовую стратегию от исследования до масштабирования.

Просто и понятно показываю структуру рекламных постов в Телеграм. Без всяких AIDA и PAD. А заодно расскажу, на чём сделал свою карьеру легендарный и очень знаменитый Андрей Молоточкин.

Монетизация мобильных приложений через подписки — одна из самых непростых задач в современной iOS-разработке. Даже качественное приложение с полезным функционалом и сильным UX может столкнуться с тем, что конверсия в платную подписку остаётся на уровне 1–2%. Почему? Потому что пользователи принимают решения не только рационально. Их поведение практически ВСЕГДА определяется когнитивными искажениями, о которых большинство создателей приложений даже не догадывается.

Считаете, что это не влияет на вас? Уверены? Значит, вы уже под воздействием иллюзии. Даже если вам действительно удаётся распознать некоторые когнитивные ловушки — не забывайте: вы не репрезентативны. Ваш опыт — исключение, а не правило. Большинство пользователей реагирует именно так, как описано ниже.

Эта статья поможет вам взглянуть на процесс покупки подписки через призму поведенческой экономики и психологии принятия решений. Мы не будем гадать, «что сработает». Вместо этого разберём проверенные научные эффекты и эвристики (28 шт), описанные в работах Даниэля Канемана — психолога, лауреата Нобелевской премии по экономике — и покажем, как они могут увеличить ваши продажи именно в iOS-приложениях с подписочной моделью.

кейс моей команды

В современном мире, где мобильные устройства играют ключевую роль в жизни пользователей, успех онлайн-бизнеса во многом зависит от эффективности взаимодействия с мобильной аудиторией. Сегодня хочу поделиться нашим кейсом, в котором мы с помощью аналитики смогли значительно увеличить конверсию (CR) мобильного трафика для интернет-магазина Divine Light на 30%. Расскажу, какие шаги мы предприняли, и какие выводы сделали в процессе работы над проектом.

Всем привет! Меня зовут Анастасия Шмалько, я лидер команды «Персонализация контента» в кластере Кампании продаж Сбера. В нашем кластере создаётся контент разных видов, но сегодня я расскажу о рекламных SMS. А точнее, о том, как с помощью машинного обучения мы составляем более личные послания каждому адресату. Это помогает нам чаще достигать главной цели — заинтересовать человека, чтобы он перешёл по ссылке и оформил продукт (наши клиенты — это ИП и собственники бизнеса). 

Почему инвесторы аплодируют убыточным компаниям, а прибыль вызывает раздражение? Разбираемся, как работает парадокс «прибыльных убытков» на примерах ВКонтакте, Ozon и Amazon. Что отличает стратегические инвестиции от банального сжигания денег, можно ли перенести эту модель в офлайн-бизнес — и почему не стоит повторять путь WeWork.

Во многих компаниях маркетинг и продажи сосредоточены на привлечении новых клиентов. Но статистика и практика говорят о другом: повторные продажи и работа с существующими контактами — самый дешёвый и быстрый способ роста.

Привлечение нового клиента обходится в 5–7 раз дороже, чем удержание старого. Однако именно существующие, но неактивные лиды чаще всего игнорируются.

Коллеги, всем привет! На связи команда Magnit Tech, меня зовут Михаил, я продуктовый аналитик в команде Foodtech мобильного приложения Магнит. В этой статье мы обсудим, как понять каким образом ваши пользователи доходят до выполнения целевых действий и как выявить в этом пользовательском пути негативные паттерны. А чтобы процесс обсчета пользовательских путей не занимал у вас десятки часов, мы научимся применять для решения этой задачи алгоритмы PrefixSpan и Seq2Pat.

Геореклама помогает привлекать клиентов, которые находятся рядом с вами. С ее помощью можно рассказать пользователям об акциях, скидках или просто напомнить о бренде. Этот формат рекламы пока используют нечасто, хотя он эффективен и доступен любому бизнесу. Рассказываем, как его применять и правильно измерять результаты, а также чем могут помочь инструменты аналитики click.ru.

«Нам нужен только самый целеустремленный и упрямый из всех —Ч Е Л О В Е Ч И Щ Е! С огромной внутренней Силой, Волей и Силой Воли! Идущий, падающий, НО ВСТАЮЩИЙ и ПРОДАЮЩИЙ.»@ цитаты hh ru

Вы наняли маркетолога, дали ему бюджет, но результат – ноль? Лиды либо некачественные, либо их нет вовсе? Поздравляю! Вы попали в классическую ловушку найма «волшебного» маркетолога, который должен был спасти бизнес, но вместо этого превратился в еще одну статью расходов.

Давайте разберемся, почему так происходит и как это исправить.

Очевидные решения в маркетинге почти всегда не срабатывают. 4 рекламных агентства пошли стандартным путем и провалились. Мы тоже пошли и тоже провалились – 7 покупок в день все еще слишком мало для выживания необычного бизнеса. Но всех спас Яндекс – выкатил новый бета-фид, которым мы и воспользовались. А потом нашли тайные струны РСЯ и стали делать 13 продаж в день, утроив выручку оригинального магазина.