Привет! Меня зовут Антон Фортин. Вот уже 8 лет я помогаю B2B-компаниям находить клиентов, а последние 5 лет — IT-бизнесу, уставшему зависеть от сарафанки. Сегодня я расскажу, как пришел к системному cold outreach и что из этого вышло: 120+ встреч с ЛПРами — от Forbes до крупных производств. Все по-честному: примеры, выводы, факапы, гипотезы и метрики.
Всем привет, на связи Петр Никитин, frontend-разработчик Mindbox.
Mindbox — это платформа автоматизации маркетинга. Одна из задач, которую наши клиенты решают с помощью нее — запуск email-рассылок и сценариев. Чтобы облегчить им задачу и не заставлять маркетологов писать HTML-код, мы разработали конструктор рассылок: письмо собирается из готовых блоков, а содержание можно настраивать под свои задачи.
В этой статье я расскажу про процесс разработки конструктора, с какими вызовами мы сталкивались и как находили решения. Например, почему в какой-то момент мы решили, что нам тесно в рамках HTML и решили поменять способ разметки шаблонов, а для этого понадобился собственный язык на базе C# — Quokka Mindbox
В 20 лет я планово обновил паспорт. Через пару недель мне позвонили мошенники. С самого начала меня начали «обрабатывать» и для укрепления доверия называть мои ПДн. В разгаре беседы «господа из техподдержки компании N» назвали мои новые паспортные данные!
Я страшно удивился скорости утечки нового паспорта и стало интересно: кто же был источником слива? Тогда я нашел лайфхак, который помогает с высокой вероятностью выяснить, откуда произошла утечка (пользуюсь им и по сей день).
Все мы являемся экспертами в той или иной области инженерно‑технического знания. Но когда банк обновляет интерфейс пользователя, мы все примерно одинаково ищем, где там теперь оплата по QR‑коду. Ровно также, понимая суть приложения в целом, мы можем потратить непропорционально большое время на поиск той самой «any key», которую нужно «press».
В 2019 году появилось приложение Delta Chat — мессенджер, работающий поверх почтовых протоколов. Нельзя сказать, что Delta Chat — это вершина эволюции пользовательского интерфейса или какая‑то серебряная пуля против стремительно развивающейся балканизации Интернета. Но определённые доводы «за» у использования этого приложения есть.
В настоящей статье не будет рассмотрения особенностей почтовых протоколов, сравнения современных мессенджеров, истории вопроса, причин текущего положения дел, перспектив и тому подобного. Это простая и злободневная инструкция, отвечающая на вопрос «куда нажать».
Microinteractions play a huge role in UX design despite being labelled “micro”. They include all the small details you can find in a software product, i.e. animations, emotive reactions, clicks, vibrations, etc. Not only do they make it more interesting and joyful for users to interact with a product, they also help ease the navigation process and make it more intuitive by providing important information. Which types of microinteractions can be used in apps, what makes them a vital part of software products, how to implement them correctly and which common mistakes to avoid when designing small details?
Types of microinteractions
Дисклеймер: статья выражает личное мнение автора, не является научным исследованием. Подсвечивает современный тренд почтовых рассылок и рабочих коммуникаций и призывает поделиться читателя своим мнением на тему в комментариях.
Не знаю, как вас, но мне они не нравятся. Эмоджи сейчас везде: в заголовках рекламных рассылок, в чатах банков, телефонных операторов, служб доставки.
В блоге Unisender мы уже писали о самых интересных рассылках на русском языке. Советовали только тех, кого читаем сами. Мы поняли, что будет круто составить такой же список рассылок на английском:
• Тренды прилетают с Запада — полезно быть в курсе новых веяний.
• Англоязычный рынок сильнее других конкурирует за внимание подписчиков. Преуспевают сильные. У них-то и стоит поучиться.
• Прокачать инглиш скилз никогда не повредит.
Для удобства все рассылки мы разбили на несколько тем. Кликайте на нужный раздел или просто скрольте вниз. Летс гоу.
Привет, я Виктория Третьякова, директор по маркетингу Диномама.ру. Как и многие российские магазины, в 2022 году мы столкнулись с тем, что с рынка ушли мировые производители, на чьи товары был огромный спрос. Для нас это были серьезные риски — мы могли заметно просесть в продажах и потерять часть наработанной годами клиентской базы. Расскажу, как с помощью email-рассылок и других инструментов мы вышли из этой ситуации и даже улучшили метрики.
Привет! Меня зовут Алена Бирюкова, я эксперт в автоматизации маркетинга и контент-маркетинге, руководитель юнита прогрева в агентстве Completo.
Расскажу, как мы разработали и внедрили стратегию email-маркетинга в продвижение товаров компании York и за девять месяцев заработали 21 млн ₽.
Как изменить подход к рассылкам, чтобы они стали финансово выгодным продуктом
Привет, меня зовут Наталья Бабаева — основатель Школы ченджеров, консультант, ex-Яндекс, ex-директор по развитию издательства «Манн, Иванов и Фербер». Создаю email-курсы и исследования, веду Telegram-канал «Бабаева, к доске!».
Ранее я эту статью писал на VC, но подумал, что, быть может, вам всем будет полезно её почитать и здесь, никаких продаж товаров или услуг я не преследую, просто пишу, пытаюсь давать полезности, какие-то плюшки, которые будут помогать людям, всем добра, читаем статью.
В данной статье рассмотрю основные аспекты того, как потребители воспринимают рекламные рассылки, а также приведу примеры, различных реакции.
Решил поделиться с вами рекомендациями самых годных рассылок, за которыми уже давно слежу я сам. Большая часть тут на английском, но несколько русскоязычных проектов я тоже постарался включить. Исходя из сферы моих интересов – львиная доля, конечно, про финансы, но начинаю я список с «общеобразовательного» контента.
Привет! Меня зовут Евгений Шишков, я CPO конструктора рассылок EmailMaker. И я давно сталкиваюсь с одной и той же проблемой: и для мобильных, и десктопов тёмная тема уже стала классикой. Но когда дело доходит до отдельных приложений, любители этого режима рискуют выжечь себе глаза, и почтовые клиенты тут — не исключение. И даже если сам клиент тёмную тему поддерживает — далеко не факт, что письма в ней тоже будут тёмными. Одни просто отобразятся светлыми, другие криво адаптируются и от этого становятся нечитаемыми.
Есть пара способов, как адаптировать свои письма под dark mode и перестать светить ими, как паяльной лампой, в глаза получателям. Ниже расскажу, как популярные клиенты ведут себя в тёмном режиме, во что превращают ваши входящие и как на это можно повлиять при помощи нюансов вёрстки и кода — пригодится, если вы хоть раз сталкивались с созданием писем или шаблонов для них.
Год назад, изучая, что там нового «переизобрели» в маркетинге, наткнулась на email‑outreach. Изучила новое явление и закрыла — зуммеры опять переназывают наши инструменты из 10х и нулевых.
Но вот один кейс на vc, вот второй — и как из рога изобилия посыпались кейсы на лярдовые сделки, совершенные благодаря чудо‑инструменту.
В 80% случаев к нам приходят клиенты, которые уже исчерпали ресурс сарафанного радио, попробовали вкладывать в рекламу и получили заказчиков, которые не могут сформулировать задачу и желаемый конечный результат. В результате — слитые рекламные бюджеты, неквалифицированные заказчики и неудачные проекты.
В этой статье рассказываю на примерах и кейсах, как убить двух зайцев одним неочевидным, но эффективным способом — с помощью обучающего маркетинга.
Привет, Хабр! Меня зовут Светлана Каракулова, я лид направления CRM-маркетинга в Garage Eight. У нас много продуктовых и маркетинговых команд, и почти у каждой есть свои CRM-маркетологи. Я отвечаю за то, чтобы у них было единое видение CRM-маркетинга в компании и наших целей, к которым мы должны прийти. Расскажу, как разработать CRM-стратегию на год вперёд, установить реалистичные значения метрик для оценки и проанализировать результат. А еще — где чаще всего случаются ошибки.
В 2023 году году типичной жертвой кибермошенников стала работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет со средним уровнем дохода и образования, проживающая в городе.
Что любопытно, по сравнению с 2022 годом доля женщин выросла на 11%, до 55,5%. Тогда как в 2022 г. среди пострадавших от мошенничества было на 0,8% больше мужчин. Интерпретировать это можно по-разному: может, мошенники выбрали квоту доверчивых мужчин. А может, мужчины менее охотно стали сознаваться в том, что стали жертвами мошенничества. Опрос, всё-таки, не хард дата. В психологии, стоящей за динамикой отношений мошенника и цели, тоже может присутствовать гендерный компонент.
Это статья про работу с продуктовой матрицей для маркетологов. Статья специализированная и подробная с примерами и иллюстрациями. Я постарался написать понятным языком, надеюсь, получилось.
Понадобится достаточно много времени, чтобы вникнуть, поэтому рекомендую уединиться или добавить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже.
И еще: всё, что далее написано, работает только, если это внедрять, поэтому лучше всего сразу брать и переносить эти наработки на собственные проекты.
Результат изучения статьи:
Меня зовут Виктор, уже больше 10 лет я занимаюсь Retention в крупных интернет-проектах.
Это подразумевает, что я занимаюсь, среди прочего, массовыми email рассылками, и вопросами доставляемости рассылок и других сообщений.
В этой статье я хочу рассказать об участившихся блокировках сендеров со стороны Abuse Team Mail.ru и о том, как это негативно влияет на весь сервис Почта Mail.ru.
