Как стать автором
Обновить
3.63

Email-маркетинг *

Стратегия и тактика email-рассылок

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Как перестать выжигать людям глаза своими письмами: настраиваем тёмную тему для рассылок

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров440

Привет! Меня зовут Евгений Шишков, я CPO конструктора рассылок EmailMaker. И я давно сталкиваюсь с одной и той же проблемой: и для мобильных, и десктопов тёмная тема уже стала классикой. Но когда дело доходит до отдельных приложений, любители этого режима рискуют выжечь себе глаза, и почтовые клиенты тут — не исключение. И даже если сам клиент тёмную тему поддерживает — далеко не факт, что письма в ней тоже будут тёмными. Одни просто отобразятся светлыми, другие криво адаптируются и от этого становятся нечитаемыми.

Есть пара способов, как адаптировать свои письма под dark mode и перестать светить ими, как паяльной лампой, в глаза получателям. Ниже расскажу, как популярные клиенты ведут себя в тёмном режиме, во что превращают ваши входящие и как на это можно повлиять при помощи нюансов вёрстки и кода — пригодится, если вы хоть раз сталкивались с созданием писем или шаблонов для них.

Читать далее

Новости

E-mail аутрич или как мы скатились к холодной рассылке

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров287

Год назад, изучая, что там нового «переизобрели» в маркетинге, наткнулась на email‑outreach. Изучила новое явление и закрыла — зуммеры опять переназывают наши инструменты из 10х и нулевых.

Но вот один кейс на vc, вот второй — и как из рога изобилия посыпались кейсы на лярдовые сделки, совершенные благодаря чудо‑инструменту.

Читать далее

Как Трамп, Харрис и Обама собрали миллионы $ с помощью email

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров1.2K

Привет! Меня зовут Настя, я редактор словаря маркетолога в Unisender. И каждый год я слышу, что email-маркетинг умер. Но он не просто помогает бизнесу продавать и удерживать клиентов, но даже напрямую влияет на результаты выборов. Представьте себе: кандидаты в президенты США собрали миллионы долларов с помощью имейлов.

Как письма Барака Обамы стали легендой, а Дональд Трамп умолял о пяти долларах? Как Камала Харрис и Джо Байден превратили email в машину для сбора пожертвований? В этой статье я решила разобрать их стратегии, чтобы понять, в чем секрет такого успеха.

Читать далее

Обучающий маркетинг сложных продуктов — как тратить на привлечение клиентов меньше в 3-5 раз. Инструкция по применению

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров1K

В 80% случаев к нам приходят клиенты, которые уже исчерпали ресурс сарафанного радио, попробовали вкладывать в рекламу и получили заказчиков, которые не могут сформулировать задачу и желаемый конечный результат. В результате — слитые рекламные бюджеты, неквалифицированные заказчики и неудачные проекты.

В этой статье рассказываю на примерах и кейсах, как убить двух зайцев одним неочевидным, но эффективным способом — с помощью обучающего маркетинга.

Читать далее

По собственному опыту собрали суперподробный гайд по CRM-стратегии

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров2.4K

Привет, Хабр! Меня зовут Светлана Каракулова, я лид направления CRM-маркетинга в Garage Eight. У нас много продуктовых и маркетинговых команд, и почти у каждой есть свои CRM-маркетологи. Я отвечаю за то, чтобы у них было единое видение CRM-маркетинга в компании и наших целей, к которым мы должны прийти. Расскажу, как разработать CRM-стратегию на год вперёд, установить реалистичные значения метрик для оценки и проанализировать результат. А еще — где чаще всего случаются ошибки.

Читать далее

Как меняется кибермошенничество

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.6K

В 2023 году году типичной жертвой кибермошенников стала работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет со средним уровнем дохода и образования, проживающая в городе.

Что любопытно, по сравнению с 2022 годом доля женщин выросла на 11%, до 55,5%. Тогда как в 2022 г. среди пострадавших от мошенничества было на 0,8% больше мужчин. Интерпретировать это можно по-разному: может, мошенники выбрали квоту доверчивых мужчин. А может, мужчины менее охотно стали сознаваться в том, что стали жертвами мошенничества. Опрос, всё-таки, не хард дата. В психологии, стоящей за динамикой отношений мошенника и цели, тоже может присутствовать гендерный компонент.

Читать далее

MTA-STS на вашем почтовом сервере

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.5K

В данной статье мы рассмотрим настройку почтового сервера в части, касающейся политики SMTP MTA Strict Transport Security (MTA-STS). MTA-STS — стандарт, который был разработан для обеспечения использования TLS для подключений между почтовыми серверами. Крупные провайдеры почтовых служб, такие как Google, давно используют политику MTA-STS, описанную в стандарте RFC 8461. В нашей стране, среди первых оказалась служба Mail.ru, которая с 2020 года начала применять MTA-STS.

Читать далее

Продуктовая матрица. Что это такое? Как её сделать? Подробное руководство для маркетолога

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение12 мин
Количество просмотров4K

Это статья про работу с продуктовой матрицей для маркетологов. Статья специализированная и подробная с примерами и иллюстрациями. Я постарался написать понятным языком, надеюсь, получилось.

Понадобится достаточно много времени, чтобы вникнуть, поэтому рекомендую уединиться или добавить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже.

И еще: всё, что далее написано, работает только, если это внедрять, поэтому лучше всего сразу брать и переносить эти наработки на собственные проекты.

Результат изучения статьи:

Читать далее

Почта Mail.ru нерадиво блокирует целые проекты и теряет свою аудиторию

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение9 мин
Количество просмотров5.7K

Меня зовут Виктор, уже больше 10 лет я занимаюсь Retention в крупных интернет-проектах.
Это подразумевает, что я занимаюсь, среди прочего, массовыми email рассылками, и вопросами доставляемости рассылок и других сообщений. 

В этой статье я хочу рассказать об участившихся блокировках сендеров со стороны Abuse Team Mail.ru и о том, как это негативно влияет на весь сервис Почта Mail.ru.

Читать далее

Анатомия «электронки»: разбираем структуру письма в формате eml/MIME

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение8 мин
Количество просмотров1.7K

Привет, меня зовут Елена Тихомирова, я работаю системным аналитиком в Платформе Сфера, разработке Холдинга Т1. Если по велению души или начальства вы хотите заняться автоматизацией обработки электронных писем, но не знаете, из чего именно состоит письмо, — эта статья для вас. Я опишу общую структуру и рассмотрю примеры её реализации в зависимости от содержания послания.

Читать далее

Почему мама не может написать мне электронное письмо?

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров13K
Детективное расследование по делу о почте Proton с шифрованием.

Внезапное молчание


Я активно пользуюсь электронной почтой, предпочитая длинные цепочки писем мессенджерам в общении со многими друзьями и контактами. Удобно, что почта не привязана к одному устройству или платформе, а поскольку у меня есть свой домен, я могу переносить её с сервиса на сервис в любой момент времени, а отправителю при этом не придётся узнавать мой новый адрес. Однако в последние два месяца я внезапно перестал получать часть писем от друзей и даже от мамы.

Вместо них я начал получать зашифрованные PGP письма с пустым телом, которые выглядели вот так:


При изучении сообщения становилось очевидно, что это зашифрованное письмо, которое не поддерживает Fastmail. У этого сервиса есть целый пост, объясняющий такую позицию: https://www.fastmail.com/blog/why-we-dont-offer-pgp/, но до недавнего момента меня это не особо беспокоило, ведь никто не отправляет мне зашифрованные письма.

Теперь я знаю, что Proton отправляет зашифрованные письма на другие почтовые адреса Proton, но было очевидно, что адрес почты не хостится на Proton; это достаточно легко определить с помощью DNS. Когда я попробовал воспользоваться своей рабочей почтой, всё оказалось ещё более странным, потому что возникла та же ошибка.
Читать дальше →

SMS Firewall: жирная точка в войне со спамом или унылый обходной манёвр?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров3K

В продолжение нашего разговора про спам и его эффективность в качестве маркетингового инструмента, нельзя не затронуть актуальную тему SMS Firewall. Функция, которую вроде бы активно внедряют операторы и производители смартфонов, чтобы избавить нас от надоедливых спам-рассылок. Но так ли всё на самом деле?

Снова этот спам...

Спам в маркетинге — всемирная боль, или чрезмерно эффективный инструмент?

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров2.4K

О спаме в маркетинге. Почему используют? Почему скрывают использование? Как использовать. Диллетанство. Плохой юмор. Отсутствие цифр (потому что мои не авторитетны, а других не публикуют). Всё как всегда. А, ну и смешные картинки с голубями, сгенерированные нейросетью.

Фу… Спам… Воняет ???

Ближайшие события

25 – 26 апреля
IT-конференция Merge Tatarstan 2025
Казань

Ваша емайл-рассылка нуждается в AMP-emails прямо сейчас

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров2K

В данной статье я расскажу про AMP-emails из личного опыта разработки , покажу примеры какие бывают емайлы, как их можно отправлять, в каких областях емайл-маркетинга они могут использоваться. У меня более 4 лет опыта работы с AMP-emails и мне есть чем с вами поделиться

Читать далее

Автоматизация маркетинга в e-commerce: 5 примеров использования

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров1.6K

Ожидается, что объём розничных продаж через Интернет в 2023 году достигнет 6,3 трлн долл. и превысит 8 трлн долл. к 2026 году. Всё чаще и чаще сделки между продавцом и покупателем совершаются в Интернете, и конкуренция в этой отрасли растёт.

Компаниям приходится осваивать новые методы продвижения и использовать VR, AR и другие передовые технологии для проведения эффективных рекламных акций. Привычные инструменты (SEO, Push, SMS) нуждаются в пересмотре, чтобы привлечь внимание покупателей.

Читать далее

Как обеспечить надежность и доставляемость писем: 9 правил

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров1.2K

Ежедневно 4 млрд человек заглядывают в свои ящики и проверяют почту. ROI у рассылок достигает 3600% — лишь немногие каналы привлечения могут похвастаться большей эффективностью.

Показатель доставляемости демонстрирует, что письмо дошло до адресата. Как человек совершит покупку, если он не получил сообщение с информацией об акции? Недоставленные письма — равно отсутствие конверсии и прибыли.

На доставляемость писем можно влиять. Самое главное — следить за репутацией домена, чтобы сервис для отправки сообщений не закидывал письма в спам. Если с этим пунктом у вас всё хорошо, за другим дело не станет. В статье рассмотрим 9 основных правил, которых следует придерживаться, чтобы ваши письма попадали в in-box.

Читать далее

Реклама в интернете в 2023 году для предпринимателей и начинающих маркетологов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение15 мин
Количество просмотров5.9K

Я уже писал аналогичную статью в феврале 2020 года на другой платформе, решил, что пора обновить рекомендации.

Кто я такой, чтобы давать советы Habr?

Я Цымбалюк Андрей, руководитель направления цифровой маркетинг в промышленной компании.

У меня опыт в более 40 направлениях бизнеса и опыт управления маркетинговым бюджетом 150 млн рублей в год. Также, у меня небольшое маркетинговое агентство, в котором продвигаю 3 медицинских клиники на текущий момент.

Статья разделена на два логических блока, в первом стратегия продвижения выстраивается на экономии денег, а во втором на эффективном инвестировании средств, полученных с продаж в рекламу.

Данная статья поможет вам понять, как начать продвигать свой бизнес, или подскажет, как должен рассуждать ваш маркетолог, чтобы не сливать ваши деньги без результата.

Читать далее

Почему важно очищать базу контактов для рассылки

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров802

Очистка базы подписчиков от неактуальных и неактивных адресов увеличивает доставляемость писем и повышает конверсию. Так больше подписчиков получат маркетинговые сообщения и перейдут по предложенным ссылкам, поскольку в базе останутся только заинтересованные клиенты.

Вам хочется заработать репутацию надёжного отправителя? Для этого следует пристальное внимание уделять гигиене базы контактов. Чтобы достичь желаемого, приходилось сначала выполнять рутинную работу. Email-маркетологам ради хороших показателей доставляемости и конверсии приходится постоянно чистить списки подписчиков прежде, чем запускать рассылку. 

В конечном итоге процесс очистки экономит время и усилия специалистов, а также деньги компании. Рассылка получается прицельной, аудитория — выверенной. Чтобы этот процесс не вызывал негатив, спланируйте его заранее и посчитайте стоимость вашей репутации, которую вы теряете каждый раз, когда ваши письма попадают в спам.

Читать далее

Борьба со спамом и повышение доставляемости: как обеспечить максимальную эффективность массовых рассылок

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров2K

Статистика предполагает, что в 2023 году число пользователей электронной почты достигнет 4,37 млрд человек — это самый широкомасштабный канал диджитал-маркетинга в мире. Бизнесу выгодно вкладывать инвестиции в этот способ привлечения клиентов.

Для того чтобы охватить большую аудиторию, компании начинают массово рассылать электронные письма. Это позволяет увеличивать продажи, быстро распространять новости бренда среди подписчиков и поддерживать связь с клиентами. Обычно массовая рассылка осуществляется с помощью специальных инструментов, которые позволяют автоматизировать рутинный процесс.

В этой статье мы познакомим вас с особенностями, видами и правилами массовых рассылок. Расскажем, как повысить их эффективность и как избежать спама, приведём несколько конкретных примеров.

Читать далее

Недокейс: Как мы пытались быть на острие прогресса, а оказались позади всех. О Email и Сэ-мэ-сэ… маркетинге

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.2K

Любят люди хвастаться достижениями в маркетинге. Но иногда полезно обращать внимание и на провалы. Коротко пишу о том, как мы бросили Email маркетинг 10 лет назад, погнавшись за смс рассылками, а потом за мессенджерами, Telegram и WhatsApp боты, и пропустили самое главное.

Пфф… Удивил ???