Все потоки
Поиск
Написать публикацию
Обновить
3.27

SaaS / S+S *

Бизнес-модель продажи и использования ПО

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Сотрудники на карте: отвечаем на 10 важных вопросов о трекинге

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров8.7K

Любой контроль сотрудников — опасный и болезненный вопрос, особенно в небольших компаниях. Часто в дружеские и открытые отношения компании не вписывается ни одна из форм контроля, рассчитывать можно только на доверие. Но пресловутый ковид и здесь внёс свои коррективы: расширение удалённой работы, увеличение штата мобильных сотрудников, частичная занятость пополнили ряды полевых сисадминов, аутсорсеров поддержки и остальных «разъездных» работников. Увы, люди разные и вслед за приятными плодами и бонусами удалёнки пришли негативные истории про поведение курьеров, опоздания и откровенные нарушения сотрудников на территории клиентов, неявки на работу или к заказчику и т.д. С этим столкнулись и ритейл, и ИТ, и любая сфера с мобильными сотрудниками. Очень хочется верить в лучшее, но без минимального контроля можно просто потерять бизнес — и тогда пострадают коллеги нерадивых сотрудников.

Читать далее

SAAS  или Standalone: что выбрать?

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров11K

Очень часто на проектах мне приходится отвечать на вопросы, почему, в каких-то случаях я предлагаю SAAS-решения, например, Zoho CRM, а в других предпочитаю Standalone, например, решения на базе Drupal 9, и хотя я отлично  понимаю что в одном случае речь идет о CRM, а в другом о CMS, для простого пользователя нет разницы . Чтобы разобраться, в каких случаях какой тип решения лучше, давайте для начала разберемся, в чем между ними разница.

Читать далее

От веб-студии к SaaS сервису для автоматизации склада (часть первая)

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров3.4K

Началось все в апреле 2010 года. Я только что успешно продал долю в довольно крупной веб-студии, на создание которой потратил более 10 лет своей жизни и задумался о бизнесе, которому я посвящу свои следующие годы.

Читать далее

Как мы создавали сервис Benzin — бесплатный аналог remove.bg

Время на прочтение14 мин
Количество просмотров10K

Рассказ о том, как мы сделали нейросеть для удаления фона на фотографиях, догнали по качеству лидера рынка и выделили получившийся BENZIN neural network в отдельный продукт - https://benzin.io. В статье расскажу о шоке, который мы испытали узнав трафик главного конкурента. Как мы вычисляли его выручку, чтобы на неё ориентироваться, а также о наших результатах за календарный год, работе над ошибками, и о том какие перспективы у этого проекта. Будет полезно тем, кто планирует или уже создает свой SaaS.

Узнать подробности

Программы для сравнения и анализа цен конкурентов: 15 лучших

Время на прочтение19 мин
Количество просмотров51K

Программы для сравнения и анализа цен конкурентов необходимы собственникам бизнеса, категорийным менеджерам, производителям, маркетологам и всем, кто связан с продажами товаров и их закупками. Ведь если вы не являетесь эксклюзивным продавцом, и такие же товары продаются в десятках других магазинов, вы просто обязаны отслеживать их цены, чтобы не терять свои продажи. И в такой же ситуации находится 98% всех участников рынка.

Когда в магазине до 500 позиций, выполнять переоценку можно вручную и скорее всего, это под силу одному человеку (при условии, если у него нет других обязанностей). Выгодно ли это? Нет. Программа для сравнения цен конкурентов будет дешевле и эффективнее даже в этом случае. Но если товаров более полу тысячи, здесь вообще без вариантов — анализ цен конкурентов должна выполнять программа

Читать далее

Цифровая трансформация офисной печати от зарождения до современных технологий

Время на прочтение40 мин
Количество просмотров2.9K

Эта статья - история изобретения печатного оборудования и его создателей, про современный рынок и тренды в индустрии офисной печати, а также о том, почему всё больше компаний в России и в мире выбирают аутсорсинг печати.

Читать далее...

Легкий способ автоматизировать бизнес-процессы, о котором не знает Аллен Карр

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров11K

А если бы знал, то написал бы о нем книгу, которая, наверняка, стала бы бестселлером)
Кроме шуток, речь пойдет о том, как автоматизировать бизнес-процессы минимальным набором инструментов. Будет интересно тем, кто сталкивался с автоматизацией, внедрял ее в своей компании или знаком с темой со стороны разработчиков. А нам будет полезна ваша критика, потому что как раз сейчас мы в поиске оптимального способа реализовать эту концепцию. Также ищем веб разработчиков, об этом подробнее в конце.

Читать далее

Доктор в облаке: как мы создали сервис телемедицины для борьбы с коронавирусом в Люксембурге

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров2.1K
Разработкой платформы мы занялись… случайно. Всё началось с пандемии, из-за которой правительство Люксембурга и распорядилось создать сервис онлайн-консультаций с врачами. Чтобы выжать из платформы максимум пользы, в неё решили добавить всё, что только нужно для полноценной работы врачей с пациентами. Обмен всевозможными медицинскими документами и даже выдача рецептов на лекарства исключениями не стали — старый вендор всё и сразу заложил в сервис. А затем, чтобы всё добро было в сохранности, к нам и обратились с уже готовым продуктом — нам всего-то и требовалось, что развернуть платформу в защищённой точке присутствия облака.

Через полтора месяца сервис успешно работал в люксембургском дата-центре EDH Tier IV, но ещё при первом знакомстве мы признали в нём слабое звено всего проекта: в отличие от точки присутствия, платформа защищённостью похвастаться не могла и обладала десятком других недостатков. Решение было очевидным — сервис нужно было делать с нуля. Оставалась убедить в этом правительство Люксембурга.


Поехали!

Боль разработчика: «Никогда не давайте пользователям бесплатный тариф»

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров89K


Если вы запускаете какой-то сервис в интернете, всегда есть соблазн предложить бесплатный тариф, чтобы завлечь публику.

Вы думаете, что людям понравится — и они захотят перейти на нормальный тариф с полными функциями. Это большая ошибка. Если человека полностью устраивает бесплатный тариф, то он на нём останется навсегда!

И будет требовать от вас надёжного сервиса, новых функций и предъявлять претензии. Чем меньше платит пользователь — тем больше шуму он поднимает в социальных сетях и тем больше поддержки требует. Отрицательные отзывы идут именно от бесплатных юзеров, а не от платных (это вполне логично, если подумать).
Читать дальше →

Как организовать эффективное управление продуктом в b2b

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров5.6K

Есть ли разница между созданием продукта для потребителя и для бизнеса? Очевидно, что есть, хотя продуктовый менеджмент в b2b очень похож на b2c, здесь также есть пользовательские проблемы и опыт, гипотезы и требования, цели и метрики. Но есть и важное отличие – в b2b принимать решения о покупке продукта и пользоваться им часто могут разные люди.

Как организовать эффективный продуктовый процесс? Рассказываю на своем опыте и подробно объясняю, что мы делаем на каждом из этапов.

Читать далее

АТС и CRM за 5 минут

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров13K
Можно ли сэкономить на телефонии? Да, еще и не потеряв в функционале. Сейчас опишем, как за несколько минут настроить телефонию для бизнеса вместе с базой клиентов (облачную АТС в связке с CRM).


Читать дальше →

Как IT-компании постят кейсы, которых не было, и как написать отличный, даже если хвастаться особо нечем

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров14K

«Она хотела бы жить на Манхеттене, но есть только офис в Житомире и полтора джуна» 

Всем привет, меня зовут Ярослав, я работаю Full-Stack девелопером в SaaS-компании, сейчас живу в Болгарии. 

В дополнение к основной работе я руковожу IT-отделом международной контент-редакции и провожу экспертизу статей. 

Мы с ребятами пишем очень много кейсов на английском для девелоперских команд и SaaS-проектов, выходящих на мировой рынок. И всё чаще, к сожалению, клиенты вместо нормального рассказа о том, что они умеют, заказывают выдуманные кейсы на основе чужих материалов, пытаются выстраивать контент-маркетинг на несуществующих результатах, писать о несуществующей локации в Силиконовой долине — в общем, казаться теми, кем они не являются и так продвигать свои услуги. 

Как правило, топики таких кейсов очень модные и крупные — проекты в здравоохранении (и не только в частном), в образовании (и не просто «запустили сайт по изучению английского», а «создали массовые решения для школ и университетов»), биг дате, логистике и других сферах, которые подразумевают, что заказчик — государство или соизмеримого размера конгломерат. 

Дальше!

У Google появился новый креативный способ убивать SaaS-стартапы

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров100K
В старые времена, когда компания Google (или любой из её плохо настроенных ИИ) хотела убить ваш бизнес, то обычно отказывала вам в доступе к какому-то из своих сервисов, и это работало. Вы наверняка слышали страшилки:



Клянусь, я прочитал FAQ!
Читать дальше →

Ближайшие события

От появления ЭВМ до периферийных вычислений в телекоме

Время на прочтение16 мин
Количество просмотров2.1K

Edge Computing — введение в тему

С момента появления первых электронно-вычислительных машин (ЭВМ) в 40-х годах прошлого века системы обработки данных прошли огромный путь от отдельного, ненадежного и громоздкого вычислительного устройства до глобальных распределенных систем обработки больших данных (BigData) получаемых в реальном времени. Современные сетевые вычислительные системы несут в себе отпечаток предыдущего накопленного многолетнего опыта их построения и эксплуатации.

Одним из результатов исторического развития стало появление Edge Computing. Что важно знать об Edge Computing? Это не четкое определение или конкретные механизмы, а концепция, при которой часть обработки данных, критичная к скорости, выполняется на узлах, вынесенных за пределы крупных ЦОДов и размещенных перед «последней милей» или в минимальном количестве прыжков от конечного устройства-потребителя или поставщика данных. В русскоязычной среде для обозначения Edge Computing распространены два обозначения – «граничные вычисления» и «периферийные вычисления».

Рассмотрим, как произошёл переход от огромных машинных залов до периферийных вычислений на смартфонах.

Читать далее

Сервис для технического собеседования 2.0 — видеозвонки, запуск кода, тестовые задания

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров3.4K


UPD: обновил превью на новую. meet2code.com

Почти месяц прошёл после первой публикации своей идеи, за это время функционал приблизился к чему-то похожему на настоящий MVP, которым можно пользоваться.

Прикрутил firebase в качестве бэкенда, добавил видеозвонки, запуск кода на фронте, пока это React, Vue и Angular, все только последних версий.

Отвлёкся от допиливания текущего функционала и добавил тестовые задания, чтобы было, что разобрать на собеседовании, например. Добавил предварительное интервью, чтобы после знакомства с кандидатом информация сразу была в анкете.

Но львиная доля времени ушла на рефакторинг и правки багов, это ещё хорошо, что я на Typescript пишу.
Читать дальше →

UiPath release notes: последние апдейты и акцент на работе в облаках

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.2K
image

Big idea компании UiPath, которую она стремилась воплотить в последнем релизе — обеспечить с помощью линейки своих продуктов полную автоматизацию предприятия. На основе отзывов пользователей был сделан акцент на использовании SaaS-модели при работе с софтом UiPath. Эти изменения теперь можно увидеть в последнем апдейте платформы 20.10.

В последней версии было значительно улучшено программное обеспечение UiPath Studio — используемое для создания алгоритма действий индивидуальных RPA-ботов на основе последовательности действий в процессах компании. Релиз будет интересен всем, кто работает с платформой UiPath и использует продукты компании для автоматизации и роботизации различных бизнес-процессов.
Читать дальше →

Я тебя вижу или зачем отслеживать сотрудников на карте?

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров13K

В кои веки начнём статью не с лирического вступления, а сразу по фактам. Мы выпустили облачный сервис — RegionSoft GeoMonitor 3.0. Если коротко, с его помощью можно отслеживать текущее местоположение и передвижение сотрудников как в режиме онлайн, так и в виде проигрывания трека за выбранный период. Сейчас этот сервис может оказаться полезным для всех, у кого есть курьеры, мобильные сотрудники, автотранспорт и т.д. 

Поэтому сегодня рассмотрим две важных темы: что именно мы сделали и оно вам надо? Ну точнее, наоборот, кому оно надо и что именно мы сделали. Не запутались ещё? Тогда сильно волнуемся и ждём вас под катом. 

Читать далее

Помощник в проведении технического интервью и совместный кодинг

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров5.9K


UPD: обновил превью на новую. meet2code.com

Сколько мне довелось пройти технических собеседований на фронтенд-разработчика, столько разных способов и инструментов на них использовали интервьюеры.

Чат в одном месте, созвон в другом, кодинг в третьем. «Что-то не работает этот сервис, а расшарь-ка экран. Код решения отвалился, ну напиши снова…» И без того стрессовая ситуация для кандидата превращается в неприятную карусель.

И по такому же сценарию выстроена структура интервью — чаще хаос, перескакивания с темы на тему.

Я пытаюсь сделать простой, удобный и бесплатный сервис для технического собеседования, как для интервьюера, так и для кандидата. Всё в одном месте для всех: заметки, отчет и прочие фичи для интервьюера, и удобный редактор, полноценный и красивый фидбек на почту и т.п. для кандидата.

Чтобы всё было предсказуемо и по стандартам, ведь столько статей о правильном проведении интервью написано на хабре. Есть чем вдохновляться.

Назвал его Meet2Code.
Читать дальше →

Ликбез. Объективный обзор Help Desk систем в зависимости от типов клиентской поддержки. Как не ошибиться при выборе?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров12K

На российском рынке представлен большой выбор help desk систем, которые позволяют автоматизировать процессы постпродажного обслуживания. С одной стороны, это хорошо, так как у каждой компании есть возможность подобрать решение для своего бизнеса и под свои задачи. С другой стороны, возникает путаница в том, для чего предназначен тот или иной helpdesk. В попытке протестировать все системы, который выдал поисковик, уходит много времени и сил, а на выходе результат не всегда получается даже удовлетворительным. Что в итоге выбрать и какие есть решения для разных типов поддержки?

Читать далее

10 лучших программ для мониторинга цен конкурентов

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров28K

Всем привет! Меня зовут Лиза, я изучала существующие решения по парсингу сайтов для того, чтобы отслеживать цены конкурентов моего интернет-магазина.


Сервисы мониторинга цен конкурентов довольно различны, каждый имеет свою специфику работы, свои преимущества и недостатки. Ниже приведен список самых популярных сервисов мониторинга цен с подробным описанием их возможностей и оценкой полезности в сфере бизнеса.
image

Читать дальше →