В работе сервисов ВТБ произошли сбои, сообщает РИА Новости со ссылкой на данные на сайте Downdetector. Больше всего клиенты жалуются на проблемы со входом в мобильный банк.
К 12:25 по московскому времени на сайте зарегистрировано 304 обращения. Наибольшее число жалоб поступило на трудности со входом в приложение мобильного банка — 39%. Ещё 36% клиентов отметили проблемы с мобильным банкингом, и 25% — с работой онлайн-банкинга.
Сбои отмечались на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Казани и других городов России. К 14:09 количество жалоб резко сократилось, однако они по-прежнему поступают в том числе и к моменту написания заметки.
В пресс-службе ВТБ подтвердили РИА Новости, что произошли сбои в работе сервисов. Представители банка заверили, что специалисты работают над их устранением. ВТБ извинился перед своими клиентами за доставленные неудобства.
Ранее банк сообщил, что обновлённый ВТБ Онлайн работает уже год как интернет-банк и как мобильное приложение. Банк подвёл итоги этого года в материале на «Хабре».
