21 июля 2022 года произошёл глобальный сбой в работе мобильного приложения «Сбера». Проблема наблюдается с 12.30 мск. Пользователи «Сбера» жалуются на невозможность зайти в мобильное приложение банка, у них не работал онлайн банкинг, включая «Сбербанк онлайн» в браузере, не осуществлялся прием переводов через СБП и не отвечал колл-центр «Сбера».
Согласно данным сервиса «Детектор сбоев», проблема наблюдается по всей стране.
У пользователей при попытке запустить мобильное приложение или войти в него выскакивают ошибки: «Сбербанк Онлайн временно недоступен» или «операция временно недоступна», приложение советует обратиться к нему позже".
Через некоторое время после инцидента приложение снова стало доступно, но потом опять все сломалось.
«В настоящий момент часть наших клиентов может испытывать трудности с доступом к сервисам банка. Мы работаем над решением ситуации. Приносим извинения за неудобства», — пояснили в пресс-службе «Сбера».
На 13.30 мск приложение «Сбербанк Онлайн» вновь запускается в штатном режиме без ошибок.
Судя по данным с портала radar.cloudflare.com, трафик в автономной системе «Сбера» AS35237 в настоящее время пока что не в пределах нормы, а немного ниже обычного уровня.
