Российские магазины техники начали продавать услугу установки на смартфоны недоступных для скачивания приложений. Это обойдётся в 1–2 тыс. рублей. Подобная услуга уже работает в «М.Видео-Эльдорадо», re:Store, iStudio и других.
В «М.Видео-Эльдорадо» установить приложения можно онлайн на этапе оформления покупки, с выездом на дом, а также в любом розничном магазине при самовывозе. Установка неограниченного числа приложений обойдётся пользователю в 990 рублей.
В re:Store рассказали, что удалённые из App Store приложения на iPhone устанавливают в магазинах бесплатно вне зависимости от того, где куплено устройство. Это востребованная функция, но покупателей просят обращаться в магазины вне часов пик.
В магазине электроники iStudio установка одного приложения стоит 2 тыс. рублей. Она стала одной из основных услуг при покупке телефона.
В магазинах на «Горбушкином дворе» эта помощь обойдётся в 1 тыс. рублей за неограниченное число приложений. За сервисом ежедневно обращаются до десяти покупателей.
В «М.Видео-Эльдорадо» уточнили, что в ходе установки пользователь самостоятельно авторизуется и вводит свои банковские данные. Затем сотрудник магазина переносит или устанавливает банковское приложение.
В re:Store рассказали о двух способах установки через приложение iMazing, ранее скачанного через библиотеку iTunes или путём копирования программы из учётной записи друга.
Руководитель проекта Content-Review Сергей Половников напомнил, что владельцы Android могут установить российский магазин приложений RuStore, но с iOS ситуация сложнее, так как требуется перепрошивка устройства.
По данным «М.Видео-Эльдорадо», спрос на сервисные услуги по установке ПО резко вырос весной. В апреле покупатели в 1,5 раза чаще приобретали вместе с новым смартфоном пакеты настроек и приложений iOS и Android, чем годом ранее. Также в топ вышла услуга по переносу данных со старых устройств (+35% год к году, +55% квартал к кварталу).
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин говорит, что рисков меньше, когда пользователь не предоставляет свои данные продавцу, а вводит их самостоятельно. Если же сведения нужно передать сотруднику магазина, то после надо сразу сменить пароли.
Ранее на «Авито» появились десятки объявлений от частных лиц и компаний о предоставлении услуги переноса или установки на смартфоны удалённых приложений из App Store: «Сбербанк онлайн», «Альфа-банк», ВТБ и других. Эксперты призвали относиться к таким услугам с осторожностью.
