Участники туристического рынка сообщили, что их работу осложняют мошенники, которые создают боты для перехвата свободных окон записи на подачу виз в США и ЕС. Они за деньги предлагают освободить запись тем, кому требуется документ.
Боты резервируют все свободные слоты на сайте визовых центров, повторяя задачу поиска каждую минуту.
Как отметили в Ostrovok.ru, с начала 2023 года европейские направления занимают 13% в структуре зарубежных бронирований, а по данным OneTwoTrip, на них приходится 6% от общего объёма.
Особенно много сложностей возникает при подаче заявлений в визовый центр Франции, Италии и Испании в Москве.
Услуга разблокировки окна стоит 4–7,5 тыс. руб. Её продвигают на профильных туристических форумах и сайтах объявлений. Так, на «Форуме Винского» запись в визовые центры Франции стоит от 7,5 тыс. руб. за заявителя, в регионах — от 4 тыс. руб.
На «Авито» сообщили, что там есть есть предложения об услугах по консультации и помощь в оформлении виз, в том числе через автоматические алгоритмы, которые помогают найти свободный слот.
Учредитель АНО «ПравоРоботов» Никита Куликов утверждает, что боты продаются в даркнете и разрабатываются под заказ. По его словам, они позволяют как занять несколько слотов через один аккаунт, так и создавать отдельные аккаунты.
Глава Android-разработки red_mad_robot Central Asia Владислав Бауер считает, что такую программу может написать даже студент.
Партнёр a.t.Legal Александр Павловский поясняет, что в законодательстве нет ответственности за создание ботов, если у них «нет признаков вируса». По его мнению, власти РФ ничего не могут сделать, поскольку речь не идёт о записи на приём в госорганы. Эксперт полагает, что проблему должны решать сами сайты.
Однако Куликов предупреждает, что боты способны преодолеть барьеры вроде капчи с помощью человека, а другие меры могут привести к проблемам у реальных пользователей.
Бауер считает, что блокировать ботов можно по IP-адресам.
Пока же туроператоры рекомендуют начинать оформление виз за полгода до поездки или подавать документы в регионах.
