Компания Cablemod отзывает все адаптеры питания 12VHPWR для графических процессоров Nvidia. Всего их было продано более 25 тысяч штук, а общий ущерб от некорректной работы адаптеров превысил $74 тысячи.
Cablemod призвала покупателей прекратить использование её адаптеров ещё в декабре 2023 года. Тогда компания заявила: «Мы обнаружили, что штекерные разъёмы адаптеров могут ослабнуть при использования системы, перегреться и расплавиться в графическом процессоре, что создает опасность возгорания и ожогов».
Отзыв касался моделей 12VHPWR Angled Adapter V1.0 и CableMod 12VHPWR Angled Adapter V1.1.
Компания предложила клиентам либо полный возврат средств, либо кредит магазина в размере $60 или евро для покупки другого продукта с бесплатной стандартной доставкой.
Теперь же сообщение об отзыве адаптеров опубликовала Комиссия по безопасности потребительских товаров США. Там отмечают, что за время использования продуктов получили 272 сообщения о незакреплённых, перегретых и расплавленных адаптерах.
В 2022 году с аналогичной проблемой столкнулась сама Nvidia после выпуска собственных адаптеров 12VHPWR. Тогда выяснилось, что устройства были низкого качества.
Впоследствии организация PCI-SIG порекомендовала своим членам «принимать все необходимые меры для обеспечения безопасности конечных пользователей» при изготовлении кабелей 12VHPWR.
В 2023 году Nvidia начала оборудовать видеокарту GeForce RTX 4090 обновлённым разъёмом 12V2х6, предотвращающим плавление.
Между тем энтузиаст представил программу мониторинга для контроля температуры разъёмов 12VHPWR, в том числе у видеокарт Nvidia RTX 4090. Программа использует датчик NTC 10k, который измеряет эту температуру.
