Производитель игрового оборудования и аксессуаров Razer урегулировал спор с Федеральной торговой комиссией США. В рамках договорённости компания вернёт деньги покупателям геймерской маски Zephyr, сумма выплат составит в общей сложности около $1,1 млн.
В январе 2021 года, на пике пандемии COVID-19, Razer анонсировала Project Hazel — маску с фильтрами и фирменной подсветкой Chroma RGB. В октябре продукт под названием Zephyr поступил в продажу по цене от $99,99. Razer заявляла, что фильтры маски сертифицированы по стандарту N95 (такие фильтры задерживают до 95% частиц размером 0,3 микрон). Проблема заключалась в том, что это утверждение не соответствовало действительности.
FTC подала на Razer в суд за обман покупателей. Согласно пресс-релизу агентства, производитель даже не отправлял продукт на сертификацию.
«По данным FTC, несмотря на то, что Razer рекламировала маски Zephyr как соответствующие классу N95, она даже не отправляла их на тестирование в Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов или Национальный институт охраны труда, и маски не получали документов о соответствии стандарту N95. Razer прекратила распространение ложной рекламы только после негативного освещения в прессе и возмущения потребителей ложными заявлениями», — пишет FTC.
Razer удалось урегулировать спор. По условиям соглашения компания возместит покупателям Zephyr около $1,1 млн и выплатит штраф в $100 тыс. FTC также запрещает Razer заявлять о какой-либо пользе своих продуктов и услуг для здоровья, «если у неё нет компетентных и надёжных научных доказательств в поддержку сделанных заявлений», и использовать в своей рекламе логотипы государственных органов и утверждать, что эти агентства одобрили продукт Razer.
