Комментарии 42
Все самое интересное осталось в опросе.
Я допишу результат. Мне просто интересно, может кто-то пользовался данной услугой.
Пользовался. Номер так же у китайца не трекался. По прошествию 15 дней просто вернули деньги. Я не знаю дошел ли товар до Китая, но деньги вернули.
Отправлял бракованную батарею для macbook pro
Отправлял бракованную батарею для macbook pro
На днях случилась такая оказия. По результату спора (пришел не тот дисплей), предложили его возврат через почту России.
Все бесплатно, работает.
Главное не проспать комментарии по спору и вовремя все отправить.
Все бесплатно, работает.
Главное не проспать комментарии по спору и вовремя все отправить.
Делал легкий возврат. Никаких проблем. На сайте после открытия спора продаван дает код, для почты и отправки товара. Возврат по треку бился и пришел в три дня.
Я сейчас в процессе. Как отметили выше, дают код-пароль для локального возврата. Денег не взяли, по России посылка уже дошла. Теперб жду, когда ее переправят в Китай и мне (надеюсь) вернут деньги
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Все посылки вскрываю под камерой и с весами, только 2 дня назад получил возврат на 110 $ от обманщиков с Али.
Могу только подробно описать вам услугу: «Бесплатный возврат»
Так называется услуга на сайте Aliexpress (AE), она предлагает застраховать товар в страховой компании на случай возврата. Т.е. получив товар в течении 15 дней вы сможете его вернуть без объяснения причин, не платя стоимость обратной пересылки.
1) Для того чтобы ею воспользоваться, нужно купить товар у продавца включенного в тестовый список, также необходимо купить услугу «Бесплатного возврата»;
2) Далее, нажать кнопку возврата на сайте AE, получить код возврата;
3) Получив код возврата в формате «ABC123» (до конца года заработает выдача ШПИ Почты России вместо ABC123");
4) Придти в отделение Почты России сказать «Легкий возврат в ЗАО СДТ»
«Легкий возврат» — так называется услуга у Почты России;
«ЗАО СДТ»- компания имеющая один из крупнейших складов фулфилмента в России, куда приходят возвраты AE;
5) Заполнить Адресный ярлык вашими персональными данными (ФИО, Адрес); в конце строки с Вашим адресом указать код: «ABC123»;
6) Получить чек от Почты России о оказании услуги (сохранить до получения д/с); Стоимость возврата Почтой России — оплачивает страховая, а не отправитель (покупатель)
7) Возврат поступит на склад ЗАО СДТ, код «ABC123» будет сверяться с вложеним;
8) Если товар и комплектность соблюдены вам вернут деньги.
Если пересылка Почтой России затянется, вам вернут деньги.
Судя по вашей истории, вы должны были выслать товар обратно продавцу в Китай, а выслали ваш товар в «ЗАО СДТ» (указана а/я 17) используя услугу «Бесплатный / Легкий возврат», которую вы ранее не приобретали.
«ЗАО СДТ» — это подрядчик AE и возвращать товары отправителям (покупателям) он не имеет права по договору. Опознать ваш товар в ЗАО СДТ не смогут т.к. Вас в системе возвратов нет. И как и другие заказы без указания кода ABC123, он все равно будут передан в AE.
А сотрудники Почты России красавчики, скажите им спасибо. Без кодового слова, да еще и без ABC123 отправили вашу посылку не в Китай, а на склад в Россию. Нужно было настаивать и оправлять международной почтой в Китай.
Я завтра пообщаюсь со знакомыми, возможно для вас найдется решение.
Пришлите мне в личку ваш ШПИ и Отделение Почты России куда завтра направлю жалобу через знакомых в Почте.
Так называется услуга на сайте Aliexpress (AE), она предлагает застраховать товар в страховой компании на случай возврата. Т.е. получив товар в течении 15 дней вы сможете его вернуть без объяснения причин, не платя стоимость обратной пересылки.
1) Для того чтобы ею воспользоваться, нужно купить товар у продавца включенного в тестовый список, также необходимо купить услугу «Бесплатного возврата»;
2) Далее, нажать кнопку возврата на сайте AE, получить код возврата;
3) Получив код возврата в формате «ABC123» (до конца года заработает выдача ШПИ Почты России вместо ABC123");
4) Придти в отделение Почты России сказать «Легкий возврат в ЗАО СДТ»
«Легкий возврат» — так называется услуга у Почты России;
«ЗАО СДТ»- компания имеющая один из крупнейших складов фулфилмента в России, куда приходят возвраты AE;
5) Заполнить Адресный ярлык вашими персональными данными (ФИО, Адрес); в конце строки с Вашим адресом указать код: «ABC123»;
6) Получить чек от Почты России о оказании услуги (сохранить до получения д/с); Стоимость возврата Почтой России — оплачивает страховая, а не отправитель (покупатель)
7) Возврат поступит на склад ЗАО СДТ, код «ABC123» будет сверяться с вложеним;
8) Если товар и комплектность соблюдены вам вернут деньги.
Если пересылка Почтой России затянется, вам вернут деньги.
Судя по вашей истории, вы должны были выслать товар обратно продавцу в Китай, а выслали ваш товар в «ЗАО СДТ» (указана а/я 17) используя услугу «Бесплатный / Легкий возврат», которую вы ранее не приобретали.
«ЗАО СДТ» — это подрядчик AE и возвращать товары отправителям (покупателям) он не имеет права по договору. Опознать ваш товар в ЗАО СДТ не смогут т.к. Вас в системе возвратов нет. И как и другие заказы без указания кода ABC123, он все равно будут передан в AE.
А сотрудники Почты России красавчики, скажите им спасибо. Без кодового слова, да еще и без ABC123 отправили вашу посылку не в Китай, а на склад в Россию. Нужно было настаивать и оправлять международной почтой в Китай.
Я завтра пообщаюсь со знакомыми, возможно для вас найдется решение.
Пришлите мне в личку ваш ШПИ и Отделение Почты России куда завтра направлю жалобу через знакомых в Почте.
Спасибо за развернутый ответ! Вот и не понятно, куда ушла моя посылка? И сможет ли ее получить на той стороне Хуанчонг?)
Вполне понятно, ушла по услуге почтовой услуге «Легкий возврат» в ЗАО «СДТ» (Сервис Дистанционной Торговли).
Проблема только, что данная посылка это пересорт, который крайне проблематично выявить на складе, т.к. большое количество людей, которые приобрели и использовали услугу «Легкий возврат» забывает написать код ABC123. Поэтому разобрать кто есть кто очень сложно.
Тут проблема на стороне: Aliexpress -который плохо вас проинструктировал, как возвращать, Вас (как отправителя), кто доверился «профессиональным» сотрудникам Почты России, и сотрудников Почты России, кто принял у вас посылку отойдя от инструкции/ регламента работы.
Пишите в диспут AE объясняйте сложившуюся ситуацию. Другого вам пока предложить не могу.
Проблема только, что данная посылка это пересорт, который крайне проблематично выявить на складе, т.к. большое количество людей, которые приобрели и использовали услугу «Легкий возврат» забывает написать код ABC123. Поэтому разобрать кто есть кто очень сложно.
Тут проблема на стороне: Aliexpress -который плохо вас проинструктировал, как возвращать, Вас (как отправителя), кто доверился «профессиональным» сотрудникам Почты России, и сотрудников Почты России, кто принял у вас посылку отойдя от инструкции/ регламента работы.
Пишите в диспут AE объясняйте сложившуюся ситуацию. Другого вам пока предложить не могу.
Если под ШПИ Вы подразумеваете код в формате АВС123, то у меня его нет. Мой товар, скорее всего, не попал под категорию «Бесплатный возврат» и его ошибочно сотрудница оформила как «Легкий возврат».
ШПИ- это говоря простым языком уникальный трек-номер Почты России.
В ближайшем будущем код возврата AE будет = назначеному ШПИ. Что позволит исключить почтовые засылы подобного рода, и перемешивание (созвучных по названию) услуг AE или других компаний.
В ближайшем будущем код возврата AE будет = назначеному ШПИ. Что позволит исключить почтовые засылы подобного рода, и перемешивание (созвучных по названию) услуг AE или других компаний.
Так какие мои действия? Дойдет ли посылка? Китаец вроде успокоился увидев чек и скрины, но мне кажется, не надолго. Может само рассосется? Доя чего на сайте выдается код? Он привязывается к адресу получателя? Или без него получатель тоже сможет забрать посылку по треку? Но трек внутренний, как я понимаю (там мой индекс зашифрован).
Каждый раз читаю про возврат в китай и удивляюсь…
Лично у меня накопилось уже 60 закрытых в мою пользу диспутов на алиэкспрессе и я ни разу ничего не отправлял обратно.
Только один раз прокололся, забыл ответить продавцу в 3х дневный срок и остался с неработающим проектором на руках.
В худших случаях, когда продавец упирался и пытался запарить, подключалась комиссия по спорам и решала спор в мою пользу. Всегда было достаточно фото/видео демонстрации неисправности девайса и выполнить все просьбы продавца по тестированию.
ЗЫ
Один раз приехал планшет с дохлым аккумулятором, продавец вернул денег за новый аккумулятор + услугу по замене.
Лично у меня накопилось уже 60 закрытых в мою пользу диспутов на алиэкспрессе и я ни разу ничего не отправлял обратно.
Только один раз прокололся, забыл ответить продавцу в 3х дневный срок и остался с неработающим проектором на руках.
В худших случаях, когда продавец упирался и пытался запарить, подключалась комиссия по спорам и решала спор в мою пользу. Всегда было достаточно фото/видео демонстрации неисправности девайса и выполнить все просьбы продавца по тестированию.
ЗЫ
Один раз приехал планшет с дохлым аккумулятором, продавец вернул денег за новый аккумулятор + услугу по замене.
У меня тоже много закрытых диспутов с возвратом денег. Возврат товара был только один раз очень давно. Мой вопрос не решается частичной компенсацией. У меня неисправность платы. Одно дело если бы тачид не работал или размер памяти был другой… в моем случае плату нужно отдавать в ремонт, а значит теряется весь смысл покупки ее на ali.
А я купил аккумуляторов 18650 на 7 тысяч на 3000мАч (оригинал LG вроде). Пришли без наклейки как на фотке и 2500мАч, что я указал в споре. Правда я батарейки уже собрал в сборку и отдал за это еще денег) Продаван настаивал, что я буратино. Тогда подключился честный алиэкспресс и решил, что нужно вернуть деньги только за наклейки. А то, что 50*500мАч не хватает, батарейки соответственно не оригинал — пофиг. Вернули 700рэ.
60 проблемных посылок это какой % от общего числа? Насколько все плохо с посылками из Китая?
Крутая техническая статья на Хабре. Хорошо описана решаемая проблема и ее актуальность. Хорошие примеры кода. Описаны итоговые результаты. Полный комплект того, за чем сюда приходят читатели.
На самом деле нет. :(
А где в голосовании вариант — «стараюсь не связываться с почтой России?»
Из замазанных в статье данных получилась неплохая разминка для мозгов на вечер ).
Сперва нагуглить устройство внутреннего российского почтового идентификатора…
Учитывая, что замазана только пара нечётных цифр (это упрощает задачу), а также то, что последняя (контрольная) цифра присутствует — быстренько решаем простое уравнение и получаем всего 6 возможных треков. Вбиваем их списком в 17track — и вуаля, активен на текущий момент всего один. Вбиваем его же на сайте почты России — и снова вуаля, фамилия отправителя становится так же известна.
Пруф (не спойлер!)!
image
Я спецом не стал все затирать) Все-таки нашелся тот, кто не поленился!)
Спасибо, повторил. Только отправлений уже два активных. the_bat, ваше, кстати, доставлено уже :)
Похоже я наступил на те же грабли мой трек 24985536102575
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Услуга легкий безусловный возврат. Почта России