WubbaLubbaDubDub, дорогой читатель. В этой статье я хочу вам рассказать о своем опыте в ремонте цифровой электроники: почему начал и из-за чего забросил.
О карьере
Интерес к устройству какого-нибудь гаджета одолевал меня с самого детства. Мой дед занимался ремонтом телевизоров от ЭЛТ до современных Led телевизоров 65 диагонали. Со временем я учился его работе, ездил по заказам с ним и чисто крутил гайки, открывая задние крышки телевизоров.
По прошествии детства в 15 лет я начал зарабатывать на этом. Катая по Сочи (жил там в 2018) на автобусе с портфелем, менял конденсаторы в телевизорах, перемыкал сгоревшие светодиоды в подсветках и делал, в принципе, простые ремонты на дому за небольшую цену (до сих пор не понимаю, как они доверяли ремонт школьнику). В то время руки росли из низов, но все оттуда начинают. Далее 01.2019 переехал по причине безработицы и желания обрести свободу и независимость от родителей в Астану к дедушке. Он начал меня натягивать в квалификации и учил, что такое плохо, и что такое хорошо. Затем устроил меня в частный сервис-центр возле дома, где я успешно страдал месяц, работал с 10 до 20, и бесследно сбежал, не получив зарплату(типа еще должен остался). Далее, попробовав поработать еще в 2-х СЦ, нигде не взяли, по причине отсутствия нужных документов (российский паспорт и т.п.)
Уже через 7 месяцев с момента приезда в Астану переехал в съёмную комнату. Оттуда пошли массовые ремонты, делал в основном телевизоры и ПК. квалификация росла, денежек стало больше, оборудования тоже, маленькой комнаты стало не хватать: начал кочевать со всем барахлом по квартирам, где меня успешно гнали за то, что я там "бизнесы" и сервис центры открывал (и правильно делали).
Осенью 2020 меня осенило. До меня доперло, что можно просто арендовать подвал и открыть без всяких границ настоящий и более-менее внушающий доверие сервис центр, и цены дешевле, чем квартиру снимать. В октябре 2020 снял 3-х комнатный подвал в старом центре города (лучшее место в городе, мкн "Молодежный"), и уже 15 октября пошли заказы. Много заказов. Делал по 2-3 аппарата в день, в основном также были телевизоры и ПК, ноутбуки и прочее (платы от холодильников, платы от бытовых умных устройств и т.п.). Работал я там в 3 месяца, (затем 4 месяца не работал и пришлось по новой) Доход был хороший: за месяц чистая прибыль составляла 600$, грязными 800. Но и педалил я с утра до 23 вечера без выходных. В то время в основном паял подсветки, (после 4-месячного отпуска нашел поставщиков и стал менять). Периодически попадались плохие клиенты, которые не понимали меня, а я их. Идти против я не мог, потому что все еще щегол, написать и прикрыть лавочку не сложно, к тому еще без документов ИП. Поэтому иногда приходилось отдавать обратно и деньги и отремонтированный аппарат.
В декабре 20-го попался очередной нехороший клиент (просветленный, с бородкой), не заплатив за установку ssd, ТО, и миграцию Windows (попросил 800 руб. или 5000 тенге), смачно поругался со мной по причине того, что я не смог понятно ему объяснить, как работает ssd, и показать, что никто никого не обманывает (хотя все было мною изложено правильно, и доказательства проделанных работ все были показаны). Чуть не подрался с ним, когда тот перешел на оскорбления, и не хотел уходить с сервиса (кое-как был изгнан с помощью деда, благо он был неподалеку). С того дня каждый ремонт приносил не удовольствие или хотя бы деньги, а тошноту, с которой я не смог совладать. С того момента я бросил педалить и порвал все связи с постоянными клиентами и "братьями братьев нашего знакомого", которым все делал дешевле, чем обыкновенным клиентам.
Сервис был отдан деду, (затем отдан кентам под микрозелень) с которым я изредка делал ремонты, только ради денег для оплаты аренды и оплаты колледжа.
P.s Дед тоже бросил данную деятельность, овчинка выделки не стоит передает вам, ув. читатель.
2. Технические подробности
Но бросил я работу, уважаемые читатели, не только из-за инцидента с клиентом. К этому еще прибавилась постоянно усложняющаяся ремонтопригодность более новых моделей гаджетов и плохая оплата, (за 3-5 т. р. нужно было перепаивать например всю подсветку в телевизоре Lg 47LB, понизить ток подсветки и дать гарантию 3 месяца, Либо заменить на новую заработав 2-3т.р. Еще для примера можно прогорать под диагностикой сутками бесплатно, потому что у клиента есть "варианты" от бесплатных диагностеров и выездаторов на дом. Об Lg XXUJ (ХХ- диагональ в дюймах), или samsung 7-8 series и более новых вообще молчу). Почему такие трудозатраты так оплачиваются, опишу в 3-м пункте.
Со временем я стал замечать, что ремонтировать что-то становится все сложнее, те же ноутбуки 2008-2012 года выпуска ремонтировались чуть ли не в домашних условиях. Можно было поменять hdd/ram/cpu/battery вообще не напрягаясь, и надежность элементов питания на плате была выше, а upgrade был возможен с большим выбором комплектующих и возможностей, не ограниченный Bootguard-ом и технологией Intel ME.
Сейчас же прекрасно видно, какой ужас для мастеров творится в современных ноутбуках: чипы давно забыли, что значит физический сокет, стали паяться на шарах к плате. На bga сидит все, и ram, и даже ssd в некоторых моделях ноутбуков. В нынешнее время комания Lenovo добавила сильную лепту в виде черного компауда под ВСЕМИ чипами. Представьте себе, сколько возмет мастер за замену например умершего комбаина, он должен будет сделать правильную диагностику, спилить дремелем края подложки чипа, снять> очистить> отреболлить новый> установить> с вероятностью перекатать все остальные чипы с риском отрыва пятаков потому что тепловые параметры расширения компаунда и шаров разные> при выявлении дополнительных проблем исправить. Категория бюджетных ноутбуков lenovo по ремонту автоматом становится нерентабильной, я уверен что остальные производители начнут так делать когда смоут оборзеть как Lenovo.
Сильный аргумент от сильного ремонтника по данной теме.
В добавок к этому уже известна компоновка "комбайн" (комбинированный чип), когда чипсет, северный мост и процессор попали на одну подложку, припаянную к плате. А это большой шаг к нерентабельности ремонта. Каким прогресивным бы вы небыли мастером с оборудованием дороже мира сего, вы не сможете востанновить мертвый чип, а в нем вся компания. Возможно что в будущем в проц попадет полностью вся переферия (аудио, ethernet контроллер, spi flash, ram). Потихоньку наплывает с серверного сегмента HBM технология памяти на подложке. Сейчас она применяется в видеокартах и в серверах. А теперь представьте, у вас оперативка в проце будет. Как тебе такое, Илон Маск?)
Небольшая вставка по smd элементам, вот вам, виг вам, как так 01005 кто махнет? Авось схемы нет, номиналов никто не знает, Умножаем на сотни таких крох в обвязке чипов видеокарты например, рентабельно мастер? Можешь посмотреть?
Уже сложнее. Более усугубляет ситуацию intel ME и BootGuard: при неисправности того же "комбайна" вы не сможете перепаять комбайн с другой неисправной платы-донора, а только купить новый комбайн с чистым Bootguard, и после его установки выпаять spi флэшку и почистить ME регион БИОСа. Также это ограничивает во многих случаях рентабельность апгрейда из-за предстоящих ограничений и сложности замены (яркий пример тому старый ноутбук Hp compaq cq58 с чипсетом HM70, который не поддерживает программно процессоры intel core i3/i5/i7. Только Celeron/Pentium. И на десерт статья из Habr про ограничение на установку всего что не Microsoft.
Панели с матрицей в ноутбуках со временем становятся более монолитны, и на некоторых аппаратах ремонт матрицы или замена шлейфа несет высокий риск.
Насчет ноутбуков я все.
Теперь хочу вам рассказать о телевизорах: с ними у меня был самый плотный контакт. У нас в городе люди в основном приносят led телевизоры Lg/Samsung/Sony, и led Harper/Haier/Swissland/Aiwa/Tcl и прочий "Китай". Все они в районе 2012-2017 года, ремонтировать их вполне можно, 80% всех led телевизоров страдают неисправностью подсветки, 15% - блоки питания и 5% - материнские платы. Так как клиентам нужен ремонт в течении 1-3 дней и подешевле, я перепаивал светодиоды на планках с помощью PTC нагревателя или просто плитки. Сложности в этом есть. Одна из них - это количество сгоревших светодиодов, в 2017 мы перемыкали 1-2 светодиода или меняли их (так нельзя), не занижая ток подсветки (в то время об этой доработке я не знал), брали за это 2-3 т.р. (или 10-15 т. тенге), и они работали 1.5-3 года без проблем. Сейчас же стабильно горит 50-100% всех светодиодов. На это жаловаться не стоит, это естественное устаревание, но клиенты знают старую цену, и просить больше 4-5 т. р. (или 20-25 т. тенге. ) было бессмысленно, потому что есть конкуренты, которые "слепят" из известного вещества и палок все за меньшую стоимость, а клиенты в нашем городе мало понимают, что значит качество ремонта (сделали дешево - и все довольны). Спустя 4 месяца нашел поставщиков подсветок и меняю их на новые, но беру оплату меньше.
Вторая сложность при ремонте подсветок - это сами подсветки. В новых телевизорах очень много проблем по сравнению со старыми моделями: стало явно что производители не хотят, чтобы ремонт был легче, а аппарат работал дольше. В новых моделях Lg XXUJ (XX- диагональ в дюймах) стали припаивать на планки подсветок не smd светодиоды, а их кристаллы (светодиод без корпуса), покрытые сверху люминофором, и поверх линза. Сложность этого решения в том, что выгорает люминофор на светодиодах, причем равномерно на всех, и за короткий срок службы (2-3 года). В ремонт приходят либо потухшие, либо с полностью посиневшим до ужасного состояния изображением, и не думаю что эта технология применяется только в этих моделях.
И тут двойной удар:
1. Нужно зачищать под корпус и выводы светодиода место, чтоб его припаять.
2. Нужно паять таким образом всю подсветку без исключения. Либо менять на новую.
Samsung тоже импровизируют. В моделях UEXXNU7100U и вся линейка 7 и 8 серии имеют болезнь с edge led подсветкой. На планки, которые имеют малый контакт с рамой (плохое охлаждение), ставят мощные светодиоды, которые отработав гарантийный срок (обычно 1-1.5 года) сгорают таким образом, что их нельзя перепаять: нужно менять обе планки на новые, которые надо заказывать с Aliexpress. Тем самым, ждать 1-2 месяца, (в России получше: есть экспресс до 10 дней), на что не каждый клиент готов согласиться. Вдобавок к этому, сгорая, светодиоды начинают сильно греться, расплавляя рассеиватель, который еще и трескается, и нельзя его перевернуть, можно либо точить наждачной/надфилем или спиливать 5мм дремелем (при этом будут видны небольшие дефекты на изображении и пожелтение), либо искать целый. А рассеиватель стоить будет дорого. Эти модели Samsung носят очень часто, и я считаю что эти сложности намеренно сделаны производителем.
Жалко не сохранил свои фото, там более масштабно видно, как все печально.
Кстати, Lg копируют технологию производства и в последних моделях ставят эту же самую проблемную edge led подсветку. 49UM7100, например.
Производители вполне могли бы не завышать ток в БП, идущий на подсветку, тогда бы даже Samsung 7-8 серии и Lg XXUJ работали в 2 раза дольше, это как минимум.
блоки питания + материнка китайских телевизоров почти всегда изготавливают на одной плате, сейчас делают это все. Об остальных нюансах рассказывать не стану, статья получится громоздкой.
P.S. нашел видео от droider про блоки питания, вот начинается будущее б.п. на полупроводниках на основе технологии GAN. вскоре как правильно отметил автор видео, полупроводники пихнут в один чип и вуаля, вечный преобразователь 220 to 12\5\1.2v готов. Возможно так будут делать везде. Все стандартные БП и преобразователи будут иметь чип где все полупроводниковые элементы вместе едины.
Еще есть ОГРОМЕННАЯ тема по проблемам видеокарт, и они работают сейчас все 1,5-3 года. Даже флагманы 30-й линейки. Кому интересно посмотрите канал Vik-off и Vik-on. Толковый мастер все покажет и раскажет о видеокартах.
Про смартфоны то же самое, SoC, компаунд под чипами и проблемы с дисплеями. Можете посмотреть про ремонтопригодность microcoft surface планештов. В Iphone 13 заменить дисплей без перепайки микросхем FaceID чтоб последний работал не получится.
Политика цены и условий ремонта
Этот аспект тоже важен. Он ставит вопрос цена/трудозатраты. Треть аппаратов, приходящих на ремонт (уже бывшие в ремонте) ремонтируют все по-разному. Но когда клиент приносит телевизор, не разобрав его, не поймешь, ремонтировался он или нет. И тут можно выкрутиться условием, что цена объявляется после диагностики, поэтому приходится вставать под риск, что ремонт был плохо реализован, и нужно менять всю панель подсветки, не повышая цену выше указанных рамок, объявленных клиенту. Можно сказать, что раз все так сложно с ремонтом, почему бы не повысить цену? Дело в том что везде есть Кулибины, которые делают дешевый и некачественный ремонт в течении 1 дня, а клиент не поймет меня, "фраера", который объясняет ему, что надо подождать посылку из Китая и сделать все хорошо, или подождать 3-5 дней и сделать так же хорошо. Поэтому приходится держать планку ниже средней по городу. Когда в Москве делают за 3 дня и 10 т. р., тут надо делать за 4 т. р. и дать гарантию, иначе не будет клиентов. От того и маленькая зарплата, потому что сервисов быстрых и так же быстро исчезающих в городе - как пыли в 10 летнем ПК. Еще одна проблема в том, что клиенту тяжело объяснить, что пока не разберешь - не поймешь, и они с трудом соглашаются на бесплатную диагностику, а почему бесплатную? Да потому что она везде бесплатная, особенно у Кулибиных, которые своими бесплатными выездами на дом и диагностиками забирают большинство доверчивых клиентов, а затем, когда аппарат у них, безжалостно обманывают, что сгорело все и вся, цена Х2.
Приходится уговаривать клиентов на бесплатную диагностику, затем ставить минимальную цену, чтобы клиент не поехал, где дешевле, да побыстрее, и затем показывать фото/видео ремонта, что все честно.
В итоге, мое мнение, сфера ремонта постепенно умирает: заработать на этом все сложнее. Людей знающих у нас в городе мало, сотрудников толковых найти невозможно: либо будут проблемы с квалификацией, либо в моем случае попадется вор.
Думаю, что в ближайшем будущем сервисы прикроют офицальностью. А еще вся логика будет в одном чипе, облитым компаундом, там будет и процессор, и память, и hub, и видеоядро. Smd компоненты станут настолько маленькими, что для них нужно будет доп. оборудование. При том что сам аппарат будет стоить 5-7т.р.
Блоки питания станут одним чип-схемой с трансформатором и парой конденсаторов. Матрицы станут заклеенными по всему периметру, как у Samsung UE55KS9000, и ремонт подсветок сойдет на нет, либо будет нерентабельным, апгрейд будет невозможным, spi flash упадет в "комбинированный чип".
Тут не все заговор, это прогресс и он требует жертв. Та же HBM память дает лютый прирост за счет ширины шины памяти, поэтому и пихают все на одну подложку.
Я не считаю что это очень плохо, в цифровой сфере это явление является плюсом. В будущем мы избавимся от геморроя с железками,получим универсальность и дешевизну, высокую производительность. Железки будут либо одноразовыми и дешевыми. Либо надежными и монолитными (неразборными при любом желании). Всегда будут востребованы работы по softvare-ной части и по части разработки/изготовления железок. Про ремонт все забудут (кроме дорогостоящих устройств).
На данный момент я буду switchкаться на программиста, учу английский, за ним cи и rust В этой работе можно проявить творчество, иметь пространство для работы, и руки грязными не будут. А самое главное, тебя не прижмут, как букашку, в подвале.
P.s- вот еще : раз, жесть автоэлектрика , аргумент от PC-expert, мелочь решает, вот еще, hamradio тоже с этим столкнулся, пример работы с подсветкой на беcкорпусных светодиодах от hamradio.
