На конференции eTarget-2007 директор интернет-агентства PRIOR.ru Сергей Спивак представил собственный метод анализа эффективности страниц сайта под названием «Диаграмма Спивака». Метод, который вскоре будет запатентован, позволяет понять, отрабатывает ли отдельно взятая страница свою функцию в пределах задач проекта. «Диаграмма» адресована, в первую очередь, крупным сайтам (более 100 страниц), имеющим целью что-то продать.
По мере блужданий по интернету я собрал коллекцию сайтов с материалами, посвященными продуктивности, life-management и саморазвитию. Предлагаю ознакомиться:
Спам – нежелательная (не заказанная) корреспонденция, чаще всего рекламного характера, получаемая миллионами пользователей электронной почты ежедневно. В современном мире сложно найти человека, знающего, что такое e-mail и ни разу не столкнувшегося со спамом. Электронная почта и спам стали неотделимыми друг от друга понятиями.
Я могу припомнить на удивление мало материалов, посвященных проектированию сайтов и программ на русском языке, написанных русскоязычными авторами. Этому способствует и преимущественно экспортно-ориентированная разработка (оффшор) и отсутствие массового опыта создания информационных продуктов в нашей стране.
Надеюсь, что эта статья пригодится тем разработчикам и IT-менеджерам, кто ощутил перед собой проблему составления качественных документов на разработку сайта. Документов, которые кроме испорченной бумаги были бы хоть чем-то полезны.
После разработки проекта в разделе «Портфолио» своего сайта создается описание проекта. Далее на разработанном ресурсе заказчика ставится Copyright создателя, т.е. иконка студии.
Как вы считаете, стоит ли вести пользователя, нажавшего на иконку студии, на первую страницу компании или же на страницу с описанием проекта?
Что больше всего интересно пользователю при переходе по ссылке: описание проекта или просмотр всех работ, которые созданы студией?
Для большинства из нас работа с компьютером и сёрфинг в Сети это почти полностью зрительный опыт. Мы передвигаем курсор по экрану, нажимаем кнопки и менюшки, читаем тексты и смотрим на картинки. Но, хотя, большинство из нас при работе с компьютером рассчитывает только на монитор, слепые и зрительно слабые люди тоже не остаются за бортом. James и Uleshka беседовали со слепым программистом Masafumi «Max» Nakane на тему он- и оф-лайновой юзабилити для тех, кто не может видеть.
На Хабре общается немалое количество менеджеров интернет-проектов и не меньше разработчиков: дизайнеров, программистов. Из своего опыта знаю, что часто бывают моменты непонимания одних другими. Чтобы как-то помочь и тем и другим достичь взаимопонимания, предлагаю резюме статьи Роба Уаллинга (Rob Walling):
Ну, собственно, я тут подумал, что, наверное, нужно написать об этом здесь. Итак, я, будучи в здравом умме и трезвой памяти, вчера, или позавчера, или когда-то еще, при очередном серфинге и поиске очередных рюшечек нашел парачку интересненьких скриптов. Делюсь, на здоровье хабралюдям!
О стратегии для стартапа могу сказать одно: имхо она должна быть.
Пусть у вас еще нет даже бизнес-плана, а только executive summary.
Стратегия должна быть. Не нужно детального плана, нужно знать, где будет Вход и где Выход из стартапа.
После публикации типологий клиентов и исполнителей многие комментирующие резонно предложили мне не останавливаться на простом описании наблюдений, а попытаться перейти к рекомендациям и советам. Что ж, я готов. Давайте попробуем.
Одним из основополагающих моментов успешной деятельности (практически любой) я вижу непротиворечие своей природе. Если так уж случилось, что вы стали продюсером, то ваша судьба быть между огней. Всегда. С одной стороны клиенты, с другой дизайнеры. Или инвесторы с одной, и разработчики с другой. Или ангел и черт — не суть важно. Если уж так случилось, что вы между ними, постарайтесь быть равноудаленным от обеих сторон.
При этом необязательно доводить все до крайних проявлений снобизма по отношению к клиентам и начальственного высокомерия по отношению к дизайнерам — по сути это уже перевес в какую-то сторону. Постарайтесь быть равнодружелюбным. Это качество избавит вас от очень многих проблем, поверьте.
Пока все пребывают в сладком забытьи – добры, веселы и благодушны, предлагаю продолжить изучение частного продюсерского опыта в формате типологий. Моя предыдущая публикация была посвящена клиентам, теперь время поговорить о другой стороне вопроса – исполнителях. Надеюсь, что моя карма это выдержит (тонкий намек).
Как я уже говорил, моя работа стоит на двух табуретах. Первый, это работа с клиентами – получение и обработка информации в формате «что делаем». Второй, это работа с коллективом дизайнеров – собственно, перевод слов в результат («делаем»).
Я здесь сознательно избегаю терминов «подразделение» и «управление» потому, что в управлении кем-либо и чем-либо нюансов значительно больше, чем в общении с клиентами. Сегодня я освящаю узкую тему, какие вообще встречаются дизайнеры. Обо всем остальном мы обязательно поговорим в следующих выпусках.
Как правильно заметил phyrz, раскрытие профессиональных секретов подобно стриптизу. Но я вынужден продолжить потому, что считаю интерес к теме приоритетнее морального аспекта вопроса.
Сегодня я хотел бы рассказать о работе с клиентами в разрезе уже озвученных типологий. И еще раз всех призываю не скупиться на комментарии и вопросы. Ведь в статье я ограничен временем и объемом, поэтому всего рассказать просто физически не могу. Задавая мне вопросы, вы можете узнать больше.
В качестве преамбулы скажу только одно – не бойтесь клиентов. Страх зажимает вас, вашу инициативу, интересные предложения, мысли. Страх делает вас уязвимее.