IBM использует роботов Roomba для контроля температуры в дата-центрах
2 мин

Кроме пылесосов Roomba и военных роботов, компания iRobot продаёт ещё и ориентированные на студентов и экспериментаторов «конструкторы» для создания программируемых роботов. iRobot Create — тот же пылесос, только без щёток и пылесборника, но с набором коннекторов для программирования и подключения пользовательских устройств. На этой платформе было создано немало интересных проектов. В IBM приспособили таких роботов для постоянного мониторинга температуры и влажности в дата-центрах. Знать, где и когда бывает слишком горячо или холодно — критически важно, для того чтобы дата-центр работал надёжно и экономично. Усеять всю площадь стационарными сенсорами — слишком дорого и громоздко, поэтому замеры периодически производились вручную с помощью передвижного оборудования.





В одних только США на работу колл-центров служб поддержки пользователей ежегодно тратится 112 миллиардов долларов. При этом половина из 270 миллиардов обращений остаётся нерешённой. Почти каждый может вспомнить множество примеров, когда звонок в службу поддержки превращался в длительный квест по выслушиванию записанных стандартных фраз и нажиманию цифровых кнопок только для того, чтобы пообщаться с живым человеком и обнаружить, что он и сам толком не разбирается в вашей проблеме. 
