Не так давно я работал сетевым инженером в региональном Интернет провайдере с услугами, в основном, для домашних абонентов. А потом ушёл в корпоративный сегмент, в компанию с большой филиальной сетью по России. И помимо того что это другой опыт и другой взгляд на профессию - это другой взгляд на провайдера и его взаимодействие с клиентами, теперь уже со стороны клиента. Нельзя сказать, что для меня получилось сделать какие-то невероятные открытия в этом взаимодействии, нет, но какие-то моменты получилось сформулировать более точно, про них и будет в этой статье. Рассмотрим реальные, я думаю типичные, ситуации из практики работы сетевого инженера в бизнес компании с провайдерами Интернет через призму отношения к этому со стороны провайдера в том числе.
