Этот материал будет полезен в первую очередь тем, кто много занимался программированием и вдруг внезапно стал вынужден заниматься управлением проектами и людьми. С год назад я рассказал про наказания на конференции, а солнышки из Битрикса сделали текстовую версию для #habr. К сожалению, потеряв в точности, четкости и правильности акцентов. За год материала добавилось. В конце — чеклист для ленивых :)

Итак. Если вы не садист или моральный урод, а ваши сотрудники — не мазохисты, то сомневаюсь, что кому-то из вас наказания доставляют удовольствие. Мне — нет.

Я эксперт в области того, как в технологиях используются слабые места нашей психики. Вот почему я проработал последние три года как специалист Google по этике в дизайне. Моя работа состояла в проектировании ПО таким образом, чтобы защитить умы миллиарда людей от «уловок».

Используя технологии, мы часто оптимистично относимся к тому, что они делают для нас. Но я хочу показать Вам, как можно добиться противоположного результата.

Как технология эксплуатирует слабые места нашего разума?

Я научился так думать, когда был фокусником. Фокусники всегда начинают с поиска слепых пятен, краев, уязвимостей и пределов восприятия, так что они способны влиять на поведение людей, а последние даже не осознают этого. После того, как вы узнаете, как правильно нажимать на эти людские «кнопки», вы можете начать играть на них, будто на фортепиано.


Это я, творящий «волшебство» при помощи ловкости рук, на дне рождения моей матери

Именно это и делают дизайнеры с вашим разумом. Они играют на психологических уязвимостях (сознательно или бессознательно) для того, чтобы захватить ваше внимание.

И я хочу показать вам, как они это делают.

Привет! Пост будет про то, что ИТ позволяют делать с освещением, но начну я с байки.

Однажды один иностранный владелец гостиницы заказал новый конференц-зал с объёмным светом. А есть такая порода заказчиков (вы наверняка таких знаете), которые просто всей душой ненавидят кабель и требуют прятать вообще всё, что только можно. Владелец относился как раз к таким людям. В отеле условия были подходящие, только-только закончили «коробку» зала, ещё даже не штукатурили.

Суть в том, что если заложить параметры помещения в расчёты, а потом метко применить высшую математику и пачку линз, то можно получить источники света, которых вообще не видно. Обычные потолочные плитки (штук 10–15 на потолке среди обычных), но дающие равномерный свет.

За два дня до сдачи владелец отеля зашёл в почти готовый конференц-зал, огляделся и побагровел:
— Какого чёрта ещё нет освещения? Послезавтра открываться! Гости приедут…
Монтажники молча слушали и прятали улыбку в рукавах. Администратор распинался, начал кричать, побагровел ещё сильнее… и тут его кое-кто ласково приобнял за плечо и спросил:
— А вы не замечаете, что окна закрыты, а зал освещён?

Знаете ли вы, что в 2015 году каждый второй житель планеты отправил и получил приблизительно 205 миллиардов email писем разного характера? Большая половина – это бизнес письма, число которых будет расти на 3% каждый год, как ожидается. В среднем, один пользователь отправлял 122 email письма каждый день. Так как email письмо остается наиболее эффективным и используемым маркетологами инструментом коммуникации и продвижения, нужно знать основные правила его этикета дабы не потерпеть крушения при общении с клиентами и партнерами.

Традиционно, в конце статьи сделан финальный вывод, но, в отрыве от контекста, он не даст полезной информации, может даже запутать. Так что, если важен результат, то переходить сразу к итогам не советую.

Увлечение фототехникой именуется довольно обидным словом, поэтому назовем таких увлекающихся — «фотогиками». Фотогик может быть фотографом, а может и не быть — это разные хобби, но иногда пересекающиеся. Фотогики часто знают о фотоаппаратах больше, чем фотографы — их ниша в мире фотографии сравнима с нишей оверклокеров из мира IT. Фотогиков — тьма, кучкуются они на ресурсах, посвященных фототехнике, и на тех же ресурсах начинающие обычно задают вопросы о выборе камер.

Для фотографов существует масса курсов и школ, но для фотогиков ничего подобного нет. Было бы странно обучать людей умению собирать один объектив из трех или сравнивать параметры матриц, поэтому все фотогики — самоучки, занимаются самообразованием с помощью форумов и соцсетей. Сценарии развития обычные: неофит задается вопросом «какой фотоаппарат лучше?», озвучивает его на форуме-вконтактике, внимает тем, кого он считает корифеями, потом начинает давать советы другим неофитам, тут ему кажется, что он уже все знает (привет, холивары и статьи в бложики), позже он догадывается, что не все так просто, и последние три фазы повторяются циклично. Крайняя точка выхода из цикла — ничего нового узнать в сообществах он уже не может, а его советы не могут быть поняты большинством других участников, так как содержат в себе ответы с более высокого уровня понимания. И в сообществе становится меньше на одного опытного фотогика.
В итоге, шансов увидеть ответ от гуру на вопрос «какой фотоаппарат лучше?» — крайне мало, вы будете получать ответы от тех, кто еще не знает, сколько всего он не знает. Именно эта категория — самые активные, внушающие доверие и способные производить тонны однотипных материалов по теме. Не буду тыкать пальцем, но одна из подобных статей и побудила меня к собственному опусу о выборе камеры, и даже больше — о выборе фотосистемы для абсолютного новичка в вопросе фототехники.

Во время общения с медиа мы в Relap.io часто сталкиваемся с массой заблуждений, в которые все верят, потому что так сложилось исторически. На сайте есть блоки типа «Читать также» или «Самое горячее» и т.п. Словом, всё то, что составляет обвязку статьи и стремится дополнить UX дорогого читателя. Мы расскажем, какие заблуждения есть у СМИ, которые делают контентные рекомендации, и развеем их цифрами.
 

 
 

Пролог.

"Ежели Вы вежливы,
То говорите: "Здрасти".
А ежли Вам ответят: "Нет",
Сдерживайте страсти!" (с)

Однажды… когда в очередной раз, выполняя рутинную работу, Ты будешь, теряя время, вспоминать: в каком из вариантов проекта и по какой причине были внесены изменения в расчеты, оформление или текст… о Пользователь — знай, что для тебя настало время борьбы со Страстями за Структурирование! Структурирование, или стратегия организации разрозненной информации, упирается в возможности и способности конкретного человека, продуктивность которого всецело зависит от тех инструментов которыми он пользуется для этих целей, будь то блокнот или АСУ.

На сегодняшний день существует огромное количество таких инструментов прямо и косвенных решающих эту задачу, с разной степенью эффективности, но на мой взгляд будущее за продуктами интегрирующие в себя не только инструменты ввода, сортировки, представления и оформления данных, но так же содержащие инструменты аналитики, программирования и поиска. XWiki, как представителю такого направления и будет посвящена сея статья, которая будет включать в себя обзор, установку и настройку Вики-движка, которая будет интересная как новичкам, так и продвинутым пользователям.

Добро пожаловать под Cut (осторожно — трафик, картинки)

В первой части статьи я рассказывал о том как сделать стандартный интерфейс более комфортным, однако с тех пор утекло достаточно воды, что бы вышли как новые версии xWiki-движка, так и поменялся интерфейс в сторону улучшения юзабилити. По этому в новой статье я предлагаю обсудить тюнинг и более тонкую настройку xWiki для портативного клиента (на базе связки Jetty и HSQLDB). Оговорюсь сразу, я не считаю это лучшей реализацией из возможных, но учитывая удобство развертывания портативной версии (скопировал в нужную папку и запустил), считаю что для индивидуальной работы или работы небольшого коллектива в спартанских условиях — это лучший вариант.

Добро пожаловать под Cut

Пример очень неудачного опыта, пояснение в разделе “о технике безопасности”

К моему предыдущему посту было множество комментариев по части экспериментов с детьми. Тогда я пообещал написать отдельный пост о простых увлекательных опытах. Сейчас я это обещание выполняю. Данная статья будет вводной, в ней я расскажу только о самых популярных и известных экспериментах которые легко выполнить дома с ребенком.

Фото Amy Carter CC BY

[Аудиодайджест #1]

Винил

1) Как делают виниловые пластинки, или новая LP-столица мира

Статья о том, как музыкальная индустрия пытается удовлетворять растущий спрос на виниловые пластинки

2) Как спасти музыку, скупая все виниловые пластинки мира

Как страсть к коллекционированию помогает спасти музыку: история одного бизнесмена

3) Винил и CD: на вкус и цвет

Суть в том, что они звучат по-разному, только и всего