Pull to refresh

75% звонков в техподдержку Musicload связаны с DRM

Reading time1 min
Views467
Руководство Musicload, дочернего подразделения Deutsche Telekom, занимающегося онлайновыми продажами музыки (и являющегося, кстати, одним из крупнейших продавцов), выступило с резкой критикой системы DRM.

Дело в том, что именно использование DRM является причиной 75% звонков, поступающих от клиентов Musicload в службу технической поддержки. По большей части сотрудники компании слышат от своих клиентов возгласы разочарования.

via BoingBoing
Tags:
Hubs:
Total votes 21: ↑19 and ↓2+17
Comments13

Articles