Pull to refresh

Comments 5

Хорошая книга, ещё бы посоветовал: The Startup Owner’s Manual The Step-by-Step Guide for Building a Great Company by Steve Blank and Bob Dorf

Цикл «создать-оценить-научиться» - это упрощенная схема построенная на идеи обучения путем совершения ошибок.
К сожалению это сегодня недопустимо, поскольку современные технологии не допускают использования в целях совершения ошибок - слишком большой риск для окружающих.

Это отдельная тема: - устранение применения когнитивных искажений в практической деятельности

Они имеют ввиду не ошибки, а отсутствие результата.

А как реализован метод 5Почему у Эрика Риса?

Привет, вот цитата:

В основе каждой, на первый взгляд, технической проблемы лежит проблема человеческая. Метод «Пяти “Почему?”» позволяет выяснить, в чем она заключается. Тайити Оно приводит следующий пример. Столкнувшись с той или иной проблемой можно остановиться и пять раз задать вопрос «Почему?». Это не так просто, как кажется. 

Предположим, перестал работать станок. Нужно спросить: 

1. Почему станок остановился? (Возникла перегрузка, и предохранитель вышел из строя.) 

2. Почему возникла перегрузка? (Был плохо смазан вкладыш.) 

3. Почему он был плохо смазан? (В смазочном насосе был недостаточный напор.) 

4. Почему в насосе был недостаточный напор? (Шахта насоса изношена.) 

5. Почему шахта изношена? (В ней нет сита, куда бы направлялись металлические отходы.) 

Пять раз повторив вопрос «Почему?», можно обнаружить основную проблему и решить ее. Если мы этого не сделаем, то ограничимся просто заменой вкладыша или шахты насоса. Но тогда, несколько месяцев спустя, проблема возникнет снова. Система производства Toyota основана на использовании и развитии такого подхода. Пять раз спросив «почему» и ответив на эти вопросы, можно найти настоящую причину проблемы, которая часто бывает скрыта за более заметными симптомами.

Sign up to leave a comment.

Articles