Axelus Sep 12 2022 at 16:06

Есть ли будущее у CRM?

6 min

4.1K

RegionSoft corporate blogCRM systems*IT Infrastructure*SoftwareThe future is here

Comments 7

VitoArzi Sep 12 2022 at 19:22

Как у отдельного решения будущего нет. Как у части ERP-системы будущее конечно же есть.

kabas Sep 22 2022 at 00:30

несогласен. рабочее решение для малого бизнеса, котрому erp только во вред

VitoArzi Sep 22 2022 at 11:08

есть замечательная общепринятая мини-ERP, которую можно внедрять постепенно, - 1С УНФ. Если бы не дурацкий маркетинговый подход 1С, и они бы сделали несколько небольших допилов, то ни одной бы независимой СRM не осталось бы на рынке. Видимо они сознательно, делают так, чтобы конкуренты оставались...

pushd0w Sep 13 2022 at 14:06

Зачастую после внедрения crm у бизнеса просыпается аппетит и он хочет больше учета и начинает просить erp

VitoArzi Sep 22 2022 at 11:15

Именно поэтому следующим шагом после внедрения CRM, является или интеграция с erp (сначала только склад, потом планирование ресурсов). Так не проще ли сразу начать внедрять ERP, чем тратить ацкие силы на интеграцию, которых и так получается стопятсот?

nikolas78 Sep 22 2022 at 22:17

чем тратить ацкие силы на интеграцию

Если заранее продумать стратегию: CRM -> ERP, то все должно интегрироваться в один клик.

VitoArzi Sep 26 2022 at 09:21

Кто будет продумывать заранее ИТ стратегию в малом бизнесе?
В малом бизнесе вся автоматизация происходит хаотично и базируется на на предыдущем опыте пользователей которые эту автоматизацию проводят сами. По мере роста общей ИТ-культуры пользователей (опыта работы в ИТ системах) они буду сразу внедрять правильные системы на основе предыдущего опыта и будут избегать лишних интеграций.