Pull to refresh

Comments 114

Очень и очень интересно!
Жаль, что про хабр не рассказали :)
Под вашу специфику подходит ещё DZone. Это популярный сервис закладок для разработчиков.
Да, мы знаем про этот сервис и используем его. Но я не стал упоминать его в статье, так как количество переходов с него крайне мало. За год работы с ним, к нам пришло оттуда около 1000 человек. Маловато.
Да, маловато. Из собственного опыта заметила, что на таких сервисах как DZone, Hacker News и прочих социальных закладках всё очень сильно зависит от заголовка. К сожалению. Даже очень хорошие хорошие статьи пройдут незамеченными без броского или злободневного заголовка. Уж очень большой поток.
Согласен. Но к сожалению даже заголовок не всегда спасает. То есть ОЧЕНЬ много факторов и видимо надо несколько раз один и тот же материал постить.
Да, сама иногда думаю — пятна на солнце тоже играют роль :-) Просто заголовок — это фильтр, отсекающий больше всего народу.

> А с чем ещё работаете?
Со всем :-) Аккаунты компании есть везде. Из закладок digg, reddit, stumbleupon, delicious и так далее. Просто dzone и hacker news — мои любимые. Много людей приводят stackoverflow и quora.

Но вообще-то cейчас продукт от вашего сильно отличается. В начале века работала как раз в компании, которая продавала продукт для разработчиков. Хабра тогда ещё не было. Тогда, в силу уникальности продукта, особого пиара и не требовалось. Больше всего народу приводили такие сайты как download.com и поисковики. Но сейчас бум download.com уже прошёл, а поисковики изменились до неузнаваемости.

Из опыта рекомендую не забывать про языки. Немцы, французы и испанцы очень хорошие покупатели, хоть их и не сравнить с американцами. А покупателей с просторов СНГ у нас за всё время было 4 человека, если меня не обманывает память. Хотя, конечно, это были наши самые любимые покупатели.
Спасибо за ответ.

А какие результаты по digg? Удается создать волну? У нас как-то с digg вообще не заладилось. Пробовали просить хороших людей оттуда упомянуть нас, но как-то не удалось до них достучаться.

Quora не смотрели. Надо будет изучить.
У нас тоже дружба не сложилась с digg. Никаких выдающихся результатов.
Кстати как думаете, почему с СНГ (хорошо, считаем хотя бы с Москвы) всего 4 клиента? У нас тоже по России полный провал. Почему не покупают? Ведь на айфоны и машины деньги есть, то есть это не «дорого».
а я вот подумала про StackOverflow
Очень крутой сайт. Но мы пока не научились с ним работать. Бесплатно — не хватает сил, а платно — минимальный пакет от $2500 стоит.
Работал некоторое время в продуктовой компании, выпускающей тулзы для работы с БД.
За время работы узнал, что в число обязанностей ребят из customer support входит ответы на вопросы по работе БД на StackOwerflow. Ребята себе зарабатывали рейтинг, и потом ненавязчиво рекламировали продукты компании. Где-то так.
Толковый комментарий, спасибо. Учтем.
Замечательная обзорная статья. Вот если бы еще развернуть понятие «привлечение на сайт программного продукта» — получилась бы отличная аналитика! Я, собственно, намекаю, что контент сайта (и не тольк) сам как бы по себе «привлекает». Про Reddit и Хабр — специфичные статьи я вообще промолчу. И вот тут мы встаем на скользкий путь определения понятия «хороший контент».

В очередной раз снимаю свою виртуальную шляпу перед автором — в некоторых компаниях над тем, чем занимаетесь вы, работают целые отделы интернет-маркетинга!

Ну и привет Кармаку :)

Я бы посоветовал вам сделать что-то крутое и бесплатное для программистов. Например, какой-нибудь прикольный плагин для студии. Или тулзу. А еще лучше онлайн-сервис. Но не demo и не shareware, а именно бесплатное и полноценное, использовать и получать пользу — так вы соберете аудиторию для продвижения основного продукта.

Еще можно завести блог на абстактные темы по программингу на С++ — не обязательно связанные со статическим анализом, чтобы народ подписывался на ваш блог.
ляпнул, не подумав. триал это.
все равно «не подумав». Да, это триал, но им РЕАЛЬНО можно пользоваться в маленьких проектах бесконечно.
Евгений, это немного не то, что я имел ввиду. Триалка на мой взгляд не сильно поможет сарафанному распространению. Нужно что-то типа notepad-plus-plus.org или tortoisesvn.net — чем будут пользоваться тысячи программеров и что будет распространяться без вашего участия, через сарафан.
А может быть это заблуждение, что FREE версия будет распространяться сама? Ее ведь точно так же надо продвигать.

Кроме того, если даже FREE версия станет популярной — нам то что с того? Денег же хочется…
Почему-то кажется, что сделать продукт, для продвижения которого не надо бесплатных «заманух», не намного сложнее, чем сделать такую интересную бесплатную штуку, которая будет «сама себя продавать» (в нашем случае — раздавать).

Кстати, часто делят продукт на Standard / Premium… И пытаются монетизировать дополнительные услуги, типа внедрения, обучения, саппорта и т.д.
Тоже об этом подумал. Например, бесплатная проверка маленьких кусочков кода.
я не очень разбираюсь в онлайн маркетинге,

но почему вы считаете посетителей, когда вам более важны покупатели?
есть ли у вас статистика по посетителям, ставшим покупателями?

и если есть, как сильно различаются покупатели, пришедшие с вышеприведенных сайтов?
Разница между временем, когда человек узнал про PVS-Studio и когда купил, может быть несколько недель-месяцев. Он уже и сам не помнит, откуда он пришел.
зато гугл аналитик помнит :)
Помнит что?
Программист почитал, посмотрел. Ему понравилось. Рассказал начальнику. Начальник отправил запрос в отдел закупок. Появился бюджет и инструмент приобрели. И в добавок между точкой «инетерес» и точкой «покупка» может пройти год. Где и какая тут взаимосвязь?
Есть такая проблема с дорогими продуктами. Думал об этом. Может быть давать скачивать, присылая ссылку на email, и еще в письмо это добавлять индивидуальный номер купона с какой-нибудь скидкой. Потом трекать по купону.
слишком усложнять жизнь клиенту не хочется.
Это становится, кажется, все более распространенной практикой (сперва регистрация — потом скачка триала), особенно для дорогих продуктов, к которым ваш несомненно относится.
мы считаем, что у нас это конкурентное преимущество, что продукт можно легко скачать (не заполняя формы) и легко купить (не беседуя неделю с менеджером по продажам).
Но вы же как-то трекаете посетителей. А иначе как можно посчитать эффективность рекламы и других источников посетителей?

У нас с кодепроджектом тоже не сложилось. Ну баннеры это само собой, не знаю, у кого они работают. Может объемы нужны большие и стоимость в десять раз выше.

А с componentsource.com не приходилось работать? Могу сказать, что, опять же, фиговые результаты работы с ним, причем не только у нас, но и у коллег.
Насчет трекинга уже увидел ответа выше. Спасибо.
Стоимость в десять раз выше не поможет — ведь цена клика от этого не зависит.

С componentsource не доводилось, но и пробовать не хочется судя по отзывам и общей логики.
Это типичная проблема в маркетинге сложных продуктов с длинным циклом продаж.
Вам действительно необходимо считать не посетителей, а клиентов, а вернее, нужно считать стоимость привлечения одного покупателя. Тогда, может быть, и баннеры за 8$/клик окажутся не такими уж и дорогими. Чтобы посчитать стоимость привлечения клиента нужно знать, что он пришел именно по данному баннеру/объявлению. Для этого вам нужно использовать не имиджевую рекламу, которой вы сейчас по сути занимаетесь, а лидогенерирующую.
Например, сделать объявление в FB «Узнай, как статический анализ кода с помощью нашего ПО позволил повысить продажи продукта компании Х на Y%». Баннер должен вести на страницу захвата контактов, где за оставленный email вы даете посетителю скачать кейс. Затем вы рассылаете на полученные адреса почты анонсы статей, например. Тогда вы всегда будете в головах у программистов и не будет ситуации, что «он уже и сам не помнит, откуда он пришел». Плюс переходы и покупки из писем очень легко идентифицировать и посчитать с помощью веб-аналитики. Естественно, в базе email-адресов должно быть поле «источник подписки», в котором указывается идентификатор рекламной кампании/баннера (заполняется автоматически).
Это, конечно, прописные истины и все всё знают, но почему-то мало кто делает.
Вы не уловили. Прямой переход с AdWords ДАЖЕ на статью (заранее интересную) оказывается дорог. А если переход будет не прямой, а с «оставьте свой e-mail», то он еще более не эффективен будет.
Пусть так, но, возможно, по другим ключевым словам, подходящим для лидогенерящей кампании, клики будут дешевле. Плюс при «еще более неэффективном» способе вы получаете более ценных посетителей, так как создаете барьер. Я знаю, что вы против барьеров, но это тоже одна из стратегий, можно потестировать и сравнить эффективность. Правда, тестирование выйдет долгим и дорогим.
Очень понравилась стать. Спасибо вам!

А кто-нибудь знает каких-нибудь професионалов, которые моглибы раскрутить ПО? А не просто сжечь весь бюджет в AdWords?
Великолепно, спасибо!
Взял на заметку несколько сервисов, буду пробовать продвигать на них свой продукт.
Согласен, что стоило бы добавить в список хабр. При каждом посте у нас он даёт примерно такой эффект:

Красные точки — выложенные 16 и 20 января статьи. Заметьте, статьи касаются продукта весьма и весьма опосредованно. Кстати заходят даже тогда, когда статья на совершенно «левую» тему — через профиль. А когда уж мы пишем про продукт — на графике растут высокие скалы с отвесными стенами :)
Хабр не всем дает покупателей, к сожалению. Поэтому и не включили.
Прямых покупателей, наверное, даёт немного, но популярность и узнаваемость растёт значительно. Хабр цитируем, по многим запросам в поисковиках болтается на первой странице, с него много перепостов. Плюс сарафанное радио
Хабр однозначно торт! Но это в основном российская/украинская аудитория. А она, к сожалению, практически не приобретает PVS-Studio. Поэтому не получается рассматривать поток посетителей с Хабрахабр, как потенциальных покупателей. Поэтому я и не стал про него писать. Мы здесь на Хабре для общения, «для души», опробования новых статей, получения и обсуждения новых идей :). Но не для продаж. Тем же, кто ориентируется на российский рынок, Хабр является сайтом первостепенной важности.
Сейчас мы как раз планируем зарубеж, с продажами ПО в России действительно тяжеловато. Так что ваша статья как нельзя кстати.
Знакомая картина! ) У нас это тоже выглядит вот так:
image

«Пики» — тоже в даты публикаций на Хабре. Ну, и в источниках трафика Хабр стабильно держится в «десятке».
Пара комментариев:
Насчет баннерной рекламы — она сегодня не является трафикогенератором. Это реклама на повышение узнаваемости. Ога даже продается за показы. А чтобы она подействовала, надо ее крутить несколько месяцев а потом в других источниках упоминать о себе

Насчет адвордс — а вы не пробовали рекламироваться по запросам связаным с конкурентами? Ищете product-name? Посмотрите на наш! Он круче и стоит не 100000, а 3500 евро

Большой ctr так тоже не получить но зато трафик будет более целевой — человек уже понял что такой продукт ему нужен.
Про «имиджевую» рекламу согласен. Но мне нравится фраза: «Имиджевая реклама — это та реклама, которая не сработала». Мы же не Интел, нам узнаваемость не нужна. Нам нужны продажи. Конечно я лукавлю, и, к примеру, наш единорог довольно узнаваем. Но все-таки от платной рекламы хотелось бы более конкретной отдачи.

Вроде бы google запрещает рекламироваться по имени конкурента?
А почему как что, сразу Интел? :)))
Потому что процессоры всем нужны. Вот моя мама знает, что если процессор — то Интел.
Не только. Благодаря огромным объемам рекламы Интел многие люди вообще запомнили, что важно, чтобы в компьютере был «хороший» процессор (что бы это ни значило).
Хм, надо у своей мамы спросить :)
В вашем случае (продукт с длинным циклом продаж) через контекстную рекламу можно попробовать рекламировать не продукт, а полезный контент: сборник полезных советов, решение типичных ошибок и т.п. в форме популярных на Западе whitepaper, case study и вебинаров. Причем не обязательно на тему анализа кода, а как и советовали выше в комментариях, на смежные темы. Т.е. не нужно продавать продукт «в лоб», нужно «продать» сначала что-то бесплатное в обмен на контакты, затем медленно подвести человека к покупке. Причем контент-то у вас уже есть в форме статей — вам будет проще.
Хорошая статья. Заслуживает только плюсов. Но есть ремарка относительно codeproject. Я прочитал там то, что вы пишите. Тоже хорошо. Но, когда люди хотят вступить с вами в диалог по теме статьи (самый первый комментарий по вашей ссылке), вместо того, чтобы развернуто аргументировать свою позицию, вы говорите, что не видите дальнейшего диалога, потомучто эти проблемы может решить PVS. Выглядит уж слишком навязчиво.
Ну Вы, наверное, к одному комментарию конкретному уж слишком придираетесь, так как в основном мы стараемся общаться.
Извиняюсь спросить а как вы вообще продаете?
Хоть это не касается напрямую темы статьи, я бы порекомендовал вам в первую очередь посмотреть на свою стратегию продаж.
Я сам работаю в небольшой американской компании, которая предоставляет SaaS продукт, у нас на рынке плотная конкуренция. Например, мы продаем продукт, как средним, так и достаточно крупным компаниям и ценник доходит до 1000-2000 долларов за месяц, в тоже время у нас есть конкуренты, которые успешно работают в ценовой категории 20-50 долларов.
Знаете, иногда с ними тяжело конкурировать, в тех точках где наши ниши пересекаются. Но… нас вытягивает наш отдел продаж. Серьезно, у нас есть клиенты которые начали с 50 баксов и сейчас платят в десять раз больше.
В вашем же случае, отдел продаж (или хотя бы один продажник) то, что доктор прописал, т.к. продукт достаточно дорогой и решение о его покупке принимается как минимум несколькими людьми на разных уровнях иерархии компании.
Так вот продажник (не тот который делает холодные звонки) должен пропихивать ваш продукт на всех этих уровнях контакта с клиентом. Я уверяю, эффективность бизнеса вырастет в разы.

Главным условием успеха является сама фигура сеилза. Он должен знать продукт, должен знать зачем продукт нужен клиенту, должен знать экономический эффект от его использования т.к. ему придется убеждать много разных людей от простого программиста до директора компании.

И еще, на этот раз по теме. Если вам понравилось работать в Facebook'e попробуйте LinkedIn. Там аудитория изначально нацелена на деловые контакты, плюс возможно вы сможете найти людей которые имеют авторитет в ряде компаний и согласятся пропихивать ваш продукт, естественно за вознаграждение.

Удачи вам!
Можно сказать, что у нас нет продажника. Можно сказать, что это я. Кому как больше нравится. Совершенно не понятно, что этот продажник должен делать, поэтому у нас стратегия продаж такая:
1. Программист узнал о продукте из статей.
2. Пришел на сайт, скачал, попробовл. Если понравилось, то попросил босса купить.
3. Покупка на сайте.

В идеальном случае мы вообще не общаемся с клиентом. Некоторые перед покупкой что-то спрашивают и мы с ними общаемся.

Чем здесь поможет продажник и что он должен делать — не понятно. То есть если Вы имеете ввиду, что продажник — это человек с 20+ лет опыта в индустрии и знает всех американских потенциальных клиентов лично, то это круто, но такого человека у нас нет и как его найти не известно.

Про LinkedIn. Мы пробовали. Наши пользователи — программисты, а они не особенно настроены на общение. Так что пока не получалось.
Ну вот, по сути, то что проходит на стороне клиента (между пунктами 2 и 3) для вас полная terra incognita.
Для чего нужен продажник:
1) После того, как кто-то скачать ваше ПО, сеилз должен выйти на контакт с потенциальным клиентом. Он может предложить помощь в настройке, дать какие-то советы по использованию, получить фидбек и т.д. Цель: наладить контакт с тем человеком, который использует продукт.
2) Когда становится понятно, что продукт действительно нужен клиенту, поднимается вопрос кто ответственный за его покупку. Скажите программисту, что сможете помочь убедить боса, что продукт действительно полезен. Цель: выйти на человека ответственного за покупку ПО.
3) Самый главный этап. При поддержки заинтересованного программиста, начинаем разговаривать с его боссом. С ним надо говорить на его языке, то есть про положительный экономический эффект, про стоимость меньшую чем у конкурентов, возможно если надо предоставление скидки и т.д.
4) Если босс дал согласие, все равно может пройти много времени на всякие бюрократические проволочки пока вам не оплатят продукт. Опять же надо постоянно напоминать, возможно даже давить, что если не оплатят в течение недели, то не будет скидки и т.д.
Поверьте мне, минимальные усилия на любом из этих шагов дадут вам намного больший профит, чем вы будете нагонять тысячи пользователей на свой сайт.

Что касается LinkedIn. как я говорил, пробуйте найти людей, которые имеют авторитет в вашей области. Я знаю такого одного человека, скромный старичок, который подкидывает много миллионные контракты для нескольких офшорных контор в Минске.
Спасибо за подробный и обстоятельный комментарий. Позволю себе все-же не согласится. У нас ОЧЕНЬ мало людей на сайте бывает (как нам кажется), очень мало загрузок.

И вообще, вспоминаем всеми любимую концепцию воронки продаж.

Расширение входа воронки – это увеличение загрузок триала.
Расширение выхода воронки – улучшение конверсии, т.е. количества тех, кому «понравился» продукт.

По нашим ощущением с конверсией у нас все ok. А вот с «входом»…
Да, я не буду учить Вас делать ваш бизнес :)
Безусловно, подкидывая больше дров на вход вы получите больший выхлоп. Не буду настаивать, что поддержка вам продаж все таки все таки нужна т.к. продукт все таки тяжелый и прямо скажем недешевый.
Но представьте ситуацию, программист скачал триальную версию, ему понравилось. Но все мы люди и он просто постеснялся попросить босса купить его т.к. продукт стоит прилично, по мнению программера. Все, вы потеряли клиента, хотя возможно они могли бы и купить ПО. И таких историй миллион.
он просто постеснялся попросить босса купить его т.к. продукт стоит прилично, по мнению программера

Хорошо. Разработчику уже нравится продукт, но он не понимает его окупаемость для бизнеса. Что бы сделал специальный продажник?
Он может сказать программеру — Ок. давай я поговорю с твоим боссом.
Так. Значит, разработчик стесняется сам пойти к боссу и сказать ну скажем «Насяльника! Тут вот такая программа хорошая, умеет вот это и вот это и, по-моему, она очень полезна в хозяйстве, правда она стоит вооот столько денег; может мы ее купим?», но при этом не стесняется, что продажник из сторонней компании обратится к его боссу и его упомянет? Я вижу некое противоречие.
Не вижу, потому что инициатива исходит от сеилза.
Вообще сложно говорить о психологии, но я четко вижу ситуацию, когда программер заходит в кабинет к начальнику и говорит нам нужна тулза за 3500 баков, и ему с порога: — а не пойти ли тебе на… Одно даже осознание этой ситуации, может остановить любого человека что-то просить у начальства.
и ему с порога: — а не пойти ли тебе на

Понимаю. Но почему после обращения продажника босс не может вызвать «на ковер» и ненавязчиво так спросить «какого… тут звонили из компании Х предлагали дорогой софт, упоминали тебя»?
Ситуацию можно фантазировать долго, передергивая друг друга.
Просто, надеюсь, что многим понятно, что сеилз все таки фигура незаменимая в такого рода контактах.
Чем именно-то он незаменим?

Компании-покупателю нужен продукт, который сделает ее более эффективной (в каком-то там смысле). Можно сделать очень годные маркетинговые материалы с аналитикой, которые помогут тому же разработчику понять ценность для бизнеса, и на которые он потом может дать ссылку боссу. Все равно разработчик сначала должен понять «о, эту крутая штука, с ее помощью я смогу делать то-то и то-то лучше/быстрее, как бы мне убедить руководство ее оплатить?», потому что без деятельного участия разработчика статический анализ бесполезен.

И вот объясните мне, пожалуйста, почему босс будет доверять продажнику из сторонней компании больше, чем своему квалифицированному сотруднику?
позвольте встять)
босс конечно не будет больше доверять продажнику, но продажник профессионал в своем деле и сможет убедить босса выделить деньги, а свой программер в деньгах и в производительности ничего не смыслит. Девяносто проентов программеров еще подумают, что они сами такую прогу за пару вечеров напишут в свободное время.)
Да ладно вам, какая же это цена высокая? 3500 евро (140 000 рублей) на годовую лицензию для пяти человек с поддержкой? Это меньше, чем расходуется в Москве на ОДНОГО программиста в месяц (налоги+зарплата+расходы на офис и т.п.). А уж в США и Европе это вообще не деньги.
Да, понятие высокая/низкая цена субъективна. А еще есть понятие бюджет. Понятие эффективность и много другое.
Часто там на Западе не очень любят разбрасываться деньгами.
Есть подозрение, что для увеличения входа нужно активнее двигать саму идею статического анализа.

Например, интересен эффект от интеграции в процесс разработки, но без красивых фраз «значительное улучшение» и другого блаблабла, а с конкретными примерами конкретных дефектов с конкретным существенным влиянием на поведение программы, которые раньше просачивались к тестировщикам и в отгружаемый продукт, а теперь выявляются за минуты умной программой.

Так же как Интел добилась, что считается важным, какой процессор в компьютере, возможно, стоит добиваться, чтобы разработчики и их руководители считали статический анализ важным и заслуживающим оплаты.
Надеемся, что Microsoft в VS11 со своими изменениями в области статического анализа это сделает за нас, так как эта задача явно не для «малышей».
у MS кажеться была (а может и сейчас есть) линейка акций, в которой они предлагают бенефиты системным администраторам, убедившим свое руководство перейти на продукты MS.

Вот прошла пара лет, и мы решили попробовать альтернативно.
Идеологию меняется. Предлагаем новый статический анализатор CppCat. Ценовая политика самая понятная: 1 лицензия = $250. Мы считаем, что 80% людей функционал CppCat будет достаточен. Тем, кому понадобится что-то большее или какие-то доработки — тем, как и раньше, предлагается «старший брат» — PVS-Studio.
Классная опечатка: "… часто от качества материла мало что зависит."! :) А, может быть, просто, и правда, материло не очень качественное было? :)
Браво! И в точку! Если начинается «материло», то как правило не взлетает. :)))
Кто сразу всё понял — не читайте дальше! А для других: тут «материло» в значении: умело материться, отстаивая свою точку зрения. :)
Можно осмыслить и так. Наличие в обсуждении «материло» не всегда влияет на популярность статьи/ссылки в результате. :)
Ну, да, всё правильно. Излишнее применение ненормативной лексики и вообще разных разборок может отпугнуть некоторую часть аудитории. Только вот там не зря слово «умело»! :) Надо уметь так словцо ввернуть, чтобы и пуритан не отпугнуть (и даже слегка привлечь их внимание) и любителей крепких слов порадовать! :)
До возможности ставить плюсы по новым правилам — не дорос ещё, так что позвольте выразить свою благодарность и одобрение статьи словесно. :) Содержательно, полезно, конструктивно. Продвижение специализированного ПО — действительно задача нетривиальная, и любые практические советы здесь — бесценны.

У меня сейчас сходная задача, но она усугубляется тем, что стоимость ПО, которое мы продвигаем — на порядок выше, чем у вас, а бюджета на продвижение — можно сказать, что совсем нет. Те «свободные» деньги, которые для этих целей появляются, предпочитаем тратить на оффлайн-активности — на участие в профессиональных форумах, выставках и т.д.

Добавлю немножко из своего скромного опыта.

Из того, что вы описывали, сам пробовал: Фейсбук, Твиттер, АдВордс, баннерную рекламу (на соответствующем профильном сайте). С вашими оценкам, в целом, согласен. У нас все примерно так же.

LinkedIn — да, тоже пробуем. Вступил в профильные группы, поднимаю время от времени обсуждения различные. Отклик определенный есть. По крайней мере, для повышения узнаваемости бренда использовать стОит. Но однако есть ощущение, что активно там сидят либо те, кто ищут работу, либо те, кто пиарятся там. Активность очень низкая в целом. Я состою в нескольких группах численностью по несколько тысяч человек, и выбиться в этих группах в «самые влиятельные люди на этой неделе» — не составляет труда. Достаточно поднять обсуждение, в котором будет хотя бы десяток комментов. Возможно, в группах IT-шников как-то по-другому дело обстоит, конечно. У нас целевая группа — маркетологи.

Рекламу на LinkedIn тоже попробовали, но цена за клик получилась порядка 2 баксов (комбинировали и оплату по кликам, и оплату по количеству показам), при очень низком CTR (доли процента). В общем, результаты для нас оказались хуже, чем по АдВордсу, так что — не стали.

По Хабру — в целом переходов на сайт в дни публикации в блоге — примерно 5-10% от количества прочтений статьи. Я не знаю — высокий это показатель или нет (было бы интересно сравнить. У кого есть возможность — отпишитесь, пожалуйста). От прокрутки 200 000 показов баннера-растяжки с общей рекламой продукта и ссылкой на сайт — выхлоп был чуть больше, чем со средней статьи.

В IT-шных группах на LinkedIn картина аналогичная. Они полуживые. Причем больше половины активности там создают люди, которые сами хотят что-то кому-то продать или прорекламировать.
Спасибо за комментарий. Ради интереса, возможно тоже опробуем платную рекламу на LinkedIn.
Ради любопытства зашел на сайт ваш, по диагонали пробежался по нескольким страницам.
Возник закономерный вопрос: На кого нацелен ваш сайт? Программистов? Вы уверены что правильно целитесь? Насколько я знаю, обычно, лицензии в конторе оплачивают не они. Если для владельцев бизнеса или менеджмент, то такая подача материала для них что язык суахили. В общем, пожалейте программеров, не заставляйте их на ломанном русском объяснять боссу зачем он должен выложить котлету баксов, сделайте эту работу за них на языке бизнеса.

Рекомендую поглядеть как продвигают продукты для программистов амеры. Мне очень нравится например в этом плане компания telerik. Да и еще очень рекомендую к прочтению книжку Эрика Синка «Бизнес для программистов».
На программистов. Надеемся, что правильно. Они являются инициаторами покупки. Оплачивают часто специальные девочки/мальчики из отдела закупок.

>> Мне очень нравится например в этом плане компания telerik.

Странная рекомендация. Мне очень нравится, например, компания Microsoft. Но продвигать продукты так, как она я не могу (по естественным причинам).
>На программистов. Надеемся, что правильно. Они являются инициаторами покупки. Оплачивают часто специальные девочки/мальчики из отдела закупок.

Естественно. Кого позовете те и придут :) У вас сайт, просто рай для технарей. Хотя тоже достаточно размыты особенности и преимущества продукта (читаю главную страницу). Технари любят таблицы сравнений, где все четко и понятно. Эффект:
— до использования этого класса продукта/после (для тех кто не в теме но созревает)
— до использования продукта конкурента/после замены вашим (для тех кто в курсе но кому не хватает какого то функционала + для новичков)

Может где-то на сайте это есть, но сразу в глаза не бросается. А зря :)

> Странная рекомендация. Мне очень нравится, например, компания Microsoft. Но продвигать продукты так, как она я не могу (по естественным причинам).

Речь не об организации конференций и прочих затратных программ а о том как материал подается. Ролики посмотрите их, сами все поймете.
Видимо я не ясно выразился. Приведу конкретный пример:
Преимущества PVS-Studio
Легко скачать!..
Легко попробовать!…
Легко купить!…
Легко получить ответ!…

Реально думаете что это преимущества из-за которых программеры вцепятся в ваш продукт?
Да. Это очень круто и это реально ценится теми, кто пробовал другие инструменты статического анализа.
Вопрос не в том что ваш продукт несет а в том как вы его преподносите.
Если ваша целевая аудитория люди которые только созревают до мысли о таком классе софта, то они не могут оценить крутость ваших фишек, ибо не столкнулись с проблемами которые их ждут и с которыми ваш продукт отлично справится.
Если ваша ЦА это те кто купили продукт конкурента, поработали, поплевались и стали искать чтото другое, то другое дело.
Хотя с другой стороны я просто примерю на себя роль бывалого: вот я решил, так хватит, задолбал меня этот «продукт конкурента» надо чтото другое брать, этим невозможно пользоваться и полез гуглить. Нарываюсь на ваш сайт. Что вижу? Легко скачать, попробовать, купить +сапорт. Не кажется ли вам что это слишком поверхностно, для тех кто «в теме»? Может стоит все-таки сделать обзорные таблицы по паре тройке конкурентов?

п.с. еще один вопрос, кого больше на рынке «бывалых» или «новичков»? Не кажется ли вам что лучше с обеими целевыми аудитория общаться на понятных для них преимуществах, чем писать о чем то «поверхностном и для всех»?
>> Может стоит все-таки сделать обзорные таблицы по паре тройке конкурентов?

Да Вы шутите? Написать на сайте, что продукт AAA и BBB — плохой, а наш хороший? Так не делают.

Мы находим в программах ошибки. И показываем это. Ошибки — понятны всем. И новичкам, и бывалым.
Вы сейчас обороняете свою позицию (может быть вы и правы), но мне кажется, что вам надо попытаться собрать всё полезное из таких предложений. Собраться всей командой, обсудить ВСЕ комментарии из этого топика и решить, правильно ли вы продвигаете свой продукт или можно улучшить этот процесс (а может и радикально изменить).

В любом случае, удачи вам! Вы одна из немногих российских IT компаний, которые делают действительно что-то сложное и технологичное.
Мы так и делаем :-). Просто я не вижу смысла на совет «явно мимо» отвечать политкорректно-аморфное «большое спасибо за рекомендацию, мы ее обязательно попробуем». И обижаться тут не надо.
Не просто так не делают, а в России это нарушение требований законодательства о рекламе.
Не так. Можно опубликовать сравнения. Но в рекламе использовать чужой бренд, если он зарегистрирован в США, к примеру, нельзя. По DMCA «прокатят».
Для тех, кто уже пробовал другие инструменты, можно добавить таблицу сравнения с продуктами конкурентов.
Прямое сравнение в рекламе запрещено.
В США тоже? Похоже на правду, так как в последнее время я не вижу таких таблиц сравнения там, где они раньше были.
Если есть ссылки на законы по этому поводу, буду благодарен.
У меня конечно же нет ссылок, но я в жизни не поверю, что Вы видели рекламу в стиле «Интел лучше AMD, т.к. AMD отстой».
Никогда не видел. Я не об этом писал. Я видел таблицы сравнения. В столбцах — фичи, в строках — наличие фичи в нашем продукте и продуктах конкурентов.
Да не может такого быть мне кажется.

КокаКола — вкусная — Да
ПепсиКола — вкусная — Нет

Чтобы такого не было, просто запрещают любое сравнение с конкурентами.
Может-может. По крайней мере, я много таблиц сравнения видел на Западных сайтах.
Преимущества часто были не «булевы» (да/нет, есть/нет), а «целочисленные»: у нас 100 Мб бесплатно, а у них только 50.
Нашел все-таки таблицы сравнения:
1) www.8x8.com/CommunicationsSolutions/ByProduct/VirtualMeeting/HowWeCompare.aspx
2) www.payleapservices.com/lp/3rdcoastent155/comparison.html
3) www.swiftchecks.com/aboutus/comparison.html
Обратите внимание на ссылку №3, там нет упоминания конкурентов, там написано «большинство аналогичных сервисов». вот и способ избежать прямого сравнения с конкурентами.
Упс, уже дали такую рекомендацию. Принижать конкурентов не нужно, нужно выделять свои преимущества. Просто воспринимать информацию в виде небольших таблиц сравнения удобнее (какому-то проценту посетителей).
Андрей, во-первых, желаю Вам удачи с полезным и правильным проектом!

Несколько рекомендаций (не только по узкой теме топика):

1) В любом случае отслеживайте не просто количество переходов на сайт — как Вы правильно указали, качество аудитории понять сложно; поэтому отслеживайте и более целевые действия: самое банальное — переходы на страницу покупки, скачивание; возможно, просмотр мануала и другие — определите сами;

2) определить Ваши сегменты рынка и различия в подходах к ним: самое банальное — сегментировать по размеру фирмы, можно и сложнее; понятно, что крупной фирме рекламировать и продавать нужно иначе, чем небольшой команде; возможно, от каких-то сегментов откажетесь на данном этапе;

3) на Ваш продукт есть кряки — значит, можно работать и с другой стороны: подумать, как пиратское использование превратить в полезное; если программист-одиночка за свои деньги все равно покупать не будет, можно ему вместо этого дать бесплатные беты — как JetBrains делает; или реферальную систему сделать; небольшим командам можно предлагать вместо оплаты тоже какие-то варианты;

4) кроме самой рекламной площадки на продажи влияют и тексты объявлений, и контент на сайте, и ценообразование — когда начнете отслеживать целевые показатели, можно будет начать экспериментировать с любой составляющей — A/B-тестирование поможет; то есть можно, даже оставаясь на одной площадке, улучшать другие составляющие продаж.

!!! Очень советую прочитать для этого книгу «Lean Startup» Эрика Райса — в части общего подхода и в части создания «машины продаж» (engine of growth); отлично подходит для технарей;

5) изучить действия похожих проектов — похожих не по функционалу, а по задачам в продажах: от багтрекеров до Resharper и тп;

6) у Вашего продукта — высокая вирусная составляющая, хоть она и не выражается в пересылках видео про котиков, запускается дольше, но и работает гораздо мощнее; нужно учиться ее использовать; здесь можно почитать «Thank You Economy» Вайнерчука и «Enchantment» Кавасаки: на первый взгляд, там много не по теме, но на самом деле все будет очень полезно;

7) самое главное: четко понять, что Вы круты в технической части, но не в продажах, а значит: 1) многого не видите (в том числе проблем и своих ошибок), и кажется, что можно решить вопрос продаж довольно легко, алгоритм рекламы простой, и нужно только правильный трюк найти — правильную площадку: 2) нужно подойти к вопросу действительно серьезно, начиная с чтения литературы — умоляю, читайте Lean Startup, это необходимая отправная точка; 3) с другой стороны, все это можно освоить технарю без насилия над собой — благо, не ювелирку у прилавка продаете, и не пылесосы Kirby :)
Спасибо! Мы обсудим и обдумаем Ваши рекомендации!
Рад)

Кстати, для A/B-тестирования есть новый проект optimizely.com — по описанию, все довольно просто.
А если посотрудничать с GitHub'ом?

Например, вы проверяете все существующие репозитарии бесплатно первый раз. Или другая Freemium модель.
Не очень понятно. Всё мы не проверим, так как анализируем только собираемое под Windows. Но даже что останется, вряд ли мы сможем проверить. Это трудоемкая работа и проверять все подряд, включая безвестные проекты это очень затратно. В результате, мы будем проверять только известные проекты. Что собственно мы сейчас и так делаем. Пример: 100 багов в Open Source проектах на языке Си/Си++. И да, мы всех уведомляем. Пример: вторая проверка clang.

Такое можно было бы делать (проверять всё подряд), если бы кто-то нам дал денег на это. Но я не виду причины, кому-то это делать. :)
Продвигаю продукты для разработчиков в англоязычном интернете. Вы упускаете много источников + на лицо проблемы с аналитикой входящего трафика.
Кстати, наткнулся на замечательные доклады на HackersAndFounders.tv:
Rand Fishkin: Inbound Marketing for Startups (Rand Fishkin — владелец SEOmoz.org) и Demystifying PR for Startups: Identifying Your Target Message and Reporter.
Рекомендую также почитать статьи от Fog Creek (Joel Spolsky) о том, как они занимались развитием компании и оптимизацией сайта.
Only those users with full accounts are able to leave comments. Log in, please.